B2B SaaS-kunder verkar inte i ett vakuum. De verkar i ekosystem.
Varje organisation förlitar sig på en blandning av applikationer för att driva sin verksamhet, från ekonomi och CRM till HR, verksamhet och analys. När de antar en ny SaaS-lösning letar de inte efter ytterligare ett isolerat system; de förväntar sig att det ska passa sömlöst in i den tekniska stack som de redan har byggt. Om data inte kan flöda fritt mellan systemen blir även den mest kraftfulla mjukvaran snabbt en flaskhals istället för en fördel.
Inbäddad iPaaS erbjuder en lösning. Genom att lägga till inbyggda integrationsmöjligheter direkt i en produkt kan SaaS-företag ge sina kunder en smidigare, mer sammankopplad upplevelse – utan att lägga till komplexitet.
Vad är Embedded iPaaS?
En integrationsplattform som en tjänst, eller iPaaS, är en molnbaserad lösning som kopplar samman applikationer och system. Genom denna centraliserade plattform kan dataflöden mellan system i realtid, multi-applikationsarbetsflöden kan automatiseras, och team kan få insyn i hur information rör sig genom hela deras teknikstack. En iPaaS-leverantör levererar vanligtvis integrationslösningar på företags- eller organisationsnivå.
Inbäddad iPaaS är en integrationslösning inbyggd direkt i en SaaS-produkt. Genom att inbädda integrationsmöjligheter på produktnivå från början kan SaaS-företag erbjuda sömlösa, återanvändbara integrationer som en kärnfunktion.
Embedded iPaaS vs. Traditionell iPaaS
| INKLUDERAD IPAAS | TRADITIONELL IPAAS | |
| Designad för | B2B SaaS-produkter | Komplexa företagsmiljöer |
| Använde förr | Produktifiera integrationer som en funktion | Koppla samman system inom en organisation |
| Prioriterar | Kundupplevelse och självservice | Intern integration och operativ effektivitet |
| Distribuerad | Direkt till en produkt | Som separat mellanprogram |
| Hanteras av | SaaS-leverantör | Företags-IT-team |
Hur fungerar inbäddad iPaaS?
En inbäddad iPaaS-plattform sitter mellan en SaaS-produkt och externa system för att effektivisera dataintegration och arbetsflöden samt hantera fel genom ett förenklat gränssnitt för slutanvändare.
Ur ett produktperspektiv bäddar team in integrationsmöjligheter med hjälp av API:er, SDK:er eller low-code-verktyg som tillhandahålls av en leverantör av inbäddad iPaaS. Kunderna interagerar med integrationer via SaaS-applikationen, inte en separat integrationsplattform.
Bakom kulisserna hanterar den inbäddade plattformen:
- Datasynkronisering över flera appar
- Integrationsflöden och utlösare
- Autentisering och åtkomst till data
- Övervakning, loggning och felhantering
Detta gör att integrationsteam kan behandla integrationer som en del av produkten, snarare än engångsingenjörsprojekt.
Fördelar med inbäddad iPaaS
Inbäddad iPaaS ger tydliga fördelar för SaaS-företag och deras kunder. Produktteam drar nytta av:
- Snabbare integrationsutveckling utan betydande teknisk expertis
- Minskad belastning för ingenjörsteam
- Skalbara integrationer som stöder växande datavolymer
- Mer tid ägnas åt kärnproduktinnovation
Samtidigt drar SaaS-kunder nytta av:
- Raka integrationer som känns naturliga
- Snabbare åtkomst till data över system
- Färre integrationsförfrågningar och supportärenden
- En konsekvent integrationsupplevelse över flera appar
Inbäddade iPaaS-funktioner
Moderna inbäddade iPaaS-lösningar inkluderar vanligtvis följande funktioner:
Vit märkning
Embedded iPaaS erbjuds ofta som en vitmärkt upplevelse, vilket gör det möjligt för SaaS-kunder att konfigurera och hantera integrationer inom ett bekant produktgränssnitt med samma varumärkesprofil.
Färdigbyggda applikationskopplingar
De flesta inbäddade iPaaS-leverantörer erbjuder förbyggda kopplingar och mallar som företag kan använda för att snabbt integrera sin produkt med populära SaaS-, ERP- och CRM-system.
Anslutning mellan lokala och molnsystem
Medan iPaaS är en molnbaserad lösning tillåter inbäddad iPaaS en SaaS-produkt att ansluta till både moln- och lokala system. Detta hybridstöd minskar friktionen för kunder som fortfarande förlitar sig på äldre system för att komma åt kärndata.
Gränssnitt med lite kod
Moderna inbäddade iPaaS-lösningar har low-code, visuella utvecklingsverktyg. Dessa gör det enkelt för produktteam att bygga återanvändbara, kundorienterade arbetsflöden och integrationsmallar, vilket minskar löpande ingenjörsarbete.
Enterprise-säkerhet och styrning
Inbyggd iPaaS erbjuder robusta säkerhets- och styrningsfunktioner som kryptering, rollbaserad åtkomstkontroll och revisionsloggning. Dessa funktioner skyddar kundernas data och hjälper SaaS-företag att upprätthålla efterlevnad av integritetsregler som GDPR, SOC 2 och ISO 27001.
Att välja rätt inbäddad iPaaS-lösning
Alla inbäddade iPaaS-lösningar är inte likadana. När SaaS-företag utvärderar leverantörer bör de leta efter:
- Stöd för skalbara integrationer över många kunder
- Flexibla driftsättningsalternativ och dataskyddskontroller
- Low-code-verktyg för snabbare integrationsutveckling
- Starka utvecklarresurser och enhetligt API-stöd
- Verktyg för att underhålla integrationer över tid
- Tydlig separation mellan kundintegrationer och intern automatisering
Jitterbits inbäddade iPaaS-lösningar
För att leverera integration som en grundläggande produktfunktion behöver SaaS-företag en stark grund för anslutning som är både skalbar och användarvänlig.
Jitterbit erbjuder två inbäddade iPaaS-lösningar för SaaS-företag som vill leverera integrationer som en inbyggd del av sin produktupplevelse:
Jitterbit OEM:
En helt vitmärkt lösning som kan köpas, byta varumärke och säljas inom en ISV-partners produktportfölj, vilket gör det möjligt för företag att erbjuda integrationskapacitet under sitt eget varumärke.
Inbäddat iPaaS från Jitterbit:
Inbyggd direkt i en ISV-partners applikation som en kärntjänstkomponent och åtkomlig via API:er, vilket gör att team kan driva inhemska integrationer utan att själva behöva utveckla och underhålla infrastrukturen.
Kontakta en produktekspert för att lära dig mer om Jitterbits kärnerbjudande inom iPaaS och våra inbäddade iPaaS-lösningar.