B2B SaaS-kunder verkar inte i ett vakuum. De verkar i ekosystem.
Varje organisation är beroende av en blandning av applikationer för att driva sin verksamhet, från ekonomi och CRM till HR, drift och analys. När de inför en ny SaaS-lösning letar de inte efter ytterligare en silo; de förväntar sig att den ska passa sömlöst in i den teknikstack de redan har byggt. Om data inte kan röra sig fritt mellan system blir även den mest kraftfulla programvaran snabbt en flaskhals istället för en fördel.
Inbäddad iPaaS erbjuder en lösning. Genom att lägga till inbyggda integrationsfunktioner direkt i en produkt kan SaaS-företag ge sina kunder en mer sömlös och uppkopplad upplevelse – utan att öka komplexiteten.
Vad är inbäddad iPaaS?
En integrationsplattform som en tjänst, eller iPaaS, är en molnbaserad lösning som kopplar samman applikationer och system. Genom denna centraliserade plattform kan data flöda mellan system i realtid, arbetsflöden för flera applikationer kan automatiseras och team kan få insikt i hur information rör sig över hela deras teknikstack. En iPaaS-leverantör levererar vanligtvis integrationslösningar på företags- eller organisationsnivå.
Inbäddad iPaaS är en integrationslösning inbyggt direkt i en SaaS-produktGenom att integrera integrationsfunktioner på produktnivå kan SaaS-företag erbjuda sömlösa, återanvändbara integrationer som en kärnfunktion.
Inbyggd iPaaS kontra traditionell iPaaS
| INBÄDDAD IPAAS | TRADITIONELLA IPAAS | |
| Designad för | B2B SaaS-produkter | Komplexa företagsmiljöer |
| Brukade | Produktifiera integrationer som en funktion | Koppla samman system i en organisation |
| prioriterar | Kundupplevelse och självbetjäning | Intern integration och operativ effektivitet |
| utplaceras | Direkt in i en produkt | Som separat mellanprogramvara |
| Hanteras av | SaaS-leverantör | IT-teamet för företaget |
Hur fungerar inbäddad iPaaS?
En inbäddad iPaaS-plattform placeras mellan en SaaS-produkt och externa system för att effektivisera data- och integrationsarbetsflöden och hantera fel genom ett förenklat gränssnitt för slutanvändare.
Ur ett produktperspektiv integrerar team integrationsfunktioner med hjälp av API:er, SDK:er eller low-code-verktyg som tillhandahålls av en inbäddad iPaaS-leverantör. Kunder interagerar med integrationer via SaaS-applikationen, inte en separat integrationsplattform.
Bakom kulisserna hanterar den inbäddade plattformen:
- Datasynkronisering mellan flera appar
- Integrationsflöden och utlösare
- Autentisering och åtkomst till data
- Övervakning, loggning och felåterställning
Detta gör det möjligt för integrationsteam att behandla integrationer som en del av produkten, snarare än som engångsprojekt.
Fördelar med inbäddad iPaaS
Inbyggd iPaaS ger tydliga fördelar för SaaS-företag och deras kunder. Produktteam drar nytta av:
- Snabbare integrationsutveckling utan betydande teknisk expertis
- Minskad belastning på ingenjörsteam
- Skalbara integrationer som stöder växande datavolym
- Mer tid ägnas åt kärnproduktinnovation
Samtidigt drar SaaS-kunder nytta av:
- Enkla integrationer som känns inbyggda
- Snabbare åtkomst till data över olika system
- Färre integrationsförfrågningar och supportärenden
- En konsekvent integrationsupplevelse över flera appar
Inbyggda iPaaS-funktioner
Moderna inbyggda iPaaS-lösningar inkluderar vanligtvis följande funktioner:
Vit märkning
Inbyggd iPaaS tillhandahålls ofta som en white-label-upplevelse, vilket gör det möjligt för SaaS-kunder att konfigurera och hantera integrationer inom ett välbekant produktgränssnitt med samma varumärke.
Förbyggda applikationskopplingar
De flesta leverantörer av inbäddade iPaaS erbjuder förbyggda kopplingar och mallar som företag kan använda för att snabbt integrera sin produkt med populära SaaS-, ERP- och CRM-system.
Anslutning mellan lokala och molnbaserade system
Medan iPaaS är en molnbaserad lösning, tillåter inbäddad iPaaS att en SaaS-produkt kan ansluta till både molnbaserade och lokala system. Detta hybridstöd minskar friktionen för kunder som fortfarande förlitar sig på äldre system för att komma åt kärndata.
Lågkodgränssnitt
Moderna inbyggda iPaaS-lösningar har visuella utvecklingsverktyg med låg kod. Dessa gör det enkelt för produktteam att bygga återanvändbara, kundorienterade arbetsflöden och integrationsmallar, vilket minskar löpande ingenjörsarbete.
Företagsklassad säkerhet och styrning
Inbyggd iPaaS tillhandahåller robusta säkerhets- och styrningsfunktioner som kryptering, rollbaserad åtkomstkontroll och revisionsloggning. Dessa funktioner skyddar kundernas data och hjälper SaaS-företag att upprätthålla efterlevnaden av integritetsregler som GDPR, SOC 2 och ISO 27001.
Att välja rätt inbäddad iPaaS-lösning
Alla inbyggda iPaaS-lösningar är inte likadana. Vid utvärdering av leverantörer bör SaaS-företag leta efter:
- Stöd för skalbara integrationer mellan många kunder
- Flexibla distributionsalternativ och datasäkerhetskontroller
- Lågkodsverktyg för snabbare integrationsutveckling
- Starka utvecklarresurser och enhetligt API-stöd
- Verktyg för att underhålla integrationer över tid
- Tydlig separation mellan kundintegrationer och intern automatisering
Jitterbits inbyggda iPaaS-lösningar
För att leverera integration som en kärnproduktfunktion behöver SaaS-företag en stark grund för anslutning som är både skalbar och användarvänlig.
Jitterbit erbjudanden två inbyggda iPaaS-lösningar för SaaS-företag som vill leverera integrationer som en integrerad del av sin produktupplevelse:
Jitterbit OEM:
En helt white-label-lösning som kan köpas, omdöpas och säljas inom en ISV-partners produktportfölj, vilket gör det möjligt för företag att erbjuda integrationsfunktioner under sitt eget varumärke.
Jitterbit Inbyggd iPaaS:
Inbyggt direkt i en ISV-partners applikation som en kärnkomponent i tjänsten och åtkomligt via API:er, vilket gör det möjligt för team att driva inbyggda integrationer utan att själva utveckla och underhålla infrastrukturen.
Kontakta en produktexpert att lära sig mer om Jitterbits kärnerbjudande inom iPaaS och våra inbyggda iPaaS-lösningar.