iPaaS Embebido: Definición, Casos de Uso y Beneficios

Los clientes de SaaS B2B no operan en el vacío. Operan en ecosistemas.

Todas las organizaciones dependen de una combinación de aplicaciones para operar su negocio, desde finanzas y CRM hasta recursos humanos, operaciones y análisis. Cuando adoptan una nueva solución SaaS, no buscan otro silo; esperan que se integre sin problemas en la pila tecnológica que ya han construido. Si los datos no pueden fluir libremente entre los sistemas, incluso el software más potente se convierte rápidamente en un cuello de botella en lugar de un beneficio.

iPaaS incrustado ofrece una solución. Al agregar capacidades de integración nativa directamente a un producto, las empresas de SaaS pueden brindar a sus clientes una experiencia más fluida y conectada, sin añadir complejidad.

¿Qué es un iPaaS incrustado?

Una plataforma de integración como servicio, o iPaaS, es una solución basada en la nube que conecta aplicaciones y sistemas. A través de esta plataforma centralizada, los datos pueden fluir entre los sistemas en tiempo real, se pueden automatizar flujos de trabajo de múltiples aplicaciones y los equipos pueden obtener visibilidad de cómo se mueve la información en toda su pila tecnológica. Un proveedor de iPaaS normalmente ofrece soluciones de integración en el nivel empresarial u organizacional.

iPaaS incrustado es una solución de integración incorporado directamente en un producto SaaS. Al integrar de forma nativa las capacidades de integración a nivel de producto, las empresas de SaaS pueden ofrecer integraciones fluidas y reutilizables como una función principal.

iPaaS integrado vs. iPaaS tradicional

¿Cómo funciona un iPaaS incrustado?

Una plataforma iPaaS integrada se sitúa entre un producto SaaS y sistemas externos para optimizar los flujos de trabajo de datos e integración y gestionar errores a través de una interfaz simplificada para los usuarios finales.

Desde una perspectiva de producto, los equipos integran capacidades de incorporación mediante API, SDK o herramientas de código bajo proporcionadas por un proveedor de iPaaS integrado. Los clientes interactúan con las integraciones a través de la aplicación SaaS, no de una plataforma de integración separada.

Detrás de escena, la plataforma integrada gestiona:

• Sincronización de datos entre múltiples aplicaciones
• Flujos de integración y activadores
• Autenticación y acceso a los datos
• Monitoreo, registro y recuperación de errores

Esto permite a los equipos de integración tratar las integraciones como parte del producto, en lugar de proyectos de ingeniería únicos.

Beneficios de iPaaS integrado

El iPaaS integrado ofrece claras ventajas para las empresas de SaaS y sus clientes. Los equipos de producto se benefician de:

• Desarrollo de integración más rápido sin conocimientos técnicos significativos
• Menor carga para los equipos de ingeniería
• Integraciones escalables que admiten un volumen de datos creciente
• Más tiempo dedicado a la innovación del producto principal

Al mismo tiempo, los clientes de SaaS se benefician de:

• Integraciones directas que se sienten nativas
• Acceso más rápido a los datos en todos los sistemas
• Menos solicitudes de integración y tickets de soporte
• Una experiencia de integración coherente en múltiples aplicaciones

Características de iPaaS incrustado

Las soluciones modernas de iPaaS integradas suelen incluir las siguientes características:

Marca blanca

El iPaaS incrustado a menudo se ofrece como una experiencia de marca blanca, lo que permite a los clientes de SaaS configurar y administrar integraciones dentro de una interfaz de producto familiar con la misma marca.

Conectores de aplicaciones preconstruidos

La mayoría de los proveedores de iPaaS incrustado ofrecen conectores y plantillas preconstruidos que las empresas pueden usar para integrar rápidamente su producto con sistemas populares de SaaS, ERP y CRM.

Conectividad entre sistemas locales y en la nube

Si bien el iPaaS es una solución basada en la nube, el iPaaS incrustado permite que un producto SaaS se conecte tanto a sistemas en la nube como locales. Esta compatibilidad híbrida reduce la fricción para los clientes que todavía dependen de sistemas heredados para acceder a los datos principales.

Interfaz de código bajo

Las soluciones iPaaS incrustadas modernas cuentan con herramientas de desarrollo visual y de bajo código. Estas facilitan que los equipos de producto construyan flujos de trabajo reutilizables orientados al cliente y plantillas de integración, lo que reduce el esfuerzo de ingeniería continuo.

Seguridad y gobernanza de nivel empresarial

El iPaaS integrado ofrece funciones sólidas de seguridad y gobernanza, como cifrado, control de acceso basado en roles y registro de auditoría. Estas funciones protegen los datos de los clientes y ayudan a las empresas de SaaS a mantener el cumplimiento de las normativas de privacidad como GDPR, SOC 2 e ISO 27001.

Elección de la solución iPaaS integrada adecuada

No todas las soluciones de iPaaS integradas son iguales. Al evaluar a los proveedores, las empresas de SaaS deben buscar:

• Soporte para integraciones escalables en muchos clientes
• Opciones de implementación flexibles y controles de seguridad de datos
• Herramientas de código bajo para un desarrollo de integración más rápido
• Sólidos recursos para desarrolladores y soporte de API unificada
• Herramientas para mantener las integraciones con el tiempo
• Clara separación entre las integraciones de clientes y la automatización interna

Soluciones de iPaaS Integrada de Jitterbit

Para ofrecer la integración como una capacidad central del producto, las empresas de SaaS necesitan una base sólida de conectividad que sea escalable y fácil de usar.

Jitterbit ofrece dos soluciones de iPaaS integrado para empresas de SaaS que buscan ofrecer integraciones como parte nativa de su experiencia de producto:

Jitterbit OEM:
Una solución completamente de marca blanca que se puede comprar, renombrar y vender dentro de la cartera de productos de un socio ISV, lo que permite a las empresas ofrecer capacidades de integración bajo su propia marca.

Jitterbit Embedded iPaaS:
Integrado directamente en la aplicación de un socio ISV como un componente de servicio principal y accesible a través de API, lo que permite a los equipos impulsar integraciones nativas sin desarrollar y mantener la infraestructura por sí mismos.

Conectarse con un experto en productos para obtener más información sobre la oferta central de iPaaS de Jitterbit y nuestras soluciones de iPaaS integradas.