I clienti B2B SaaS non operano in un vuoto. Operano all'interno di ecosistemi.
Ogni organizzazione si affida a un mix di applicazioni per gestire la propria attività, dalla finanza e CRM alle risorse umane, alle operazioni e all'analisi dei dati. Quando adottano una nuova soluzione SaaS, non cercano un altro sistema isolato; si aspettano che si integri perfettamente con lo stack tecnologico già esistente. Se i dati non possono circolare liberamente tra i sistemi, anche il software più potente diventa rapidamente un collo di bottiglia anziché un vantaggio.
iPaaS integrato Offre una soluzione. Aggiungendo funzionalità di integrazione native direttamente a un prodotto, le aziende SaaS possono offrire ai propri clienti un'esperienza più fluida e connessa, senza aggiungere complessità.
Che cos'è un iPaaS integrato?
Una piattaforma di integrazione come servizio, o iPaas, è una soluzione basata sul cloud che connette applicazioni e sistemi. Attraverso questa piattaforma centralizzata, i dati possono fluire tra i sistemi in tempo reale, i flussi di lavoro multi-applicazione possono essere automatizzati e i team possono ottenere visibilità su come le informazioni si muovono attraverso l'intero stack tecnologico. Un fornitore iPaaS in genere fornisce soluzioni di integrazione a livello livello aziendale o organizzativo.
iPaaS integrato è una soluzione di integrazione integrato direttamente in un prodotto SaaSIntegrando nativamente funzionalità di integrazione a livello di prodotto, le aziende SaaS possono offrire integrazioni fluide e riutilizzabili come caratteristica fondamentale.
iPaaS integrato vs. iPaaS tradizionale
| IPAAS INTEGRATO | IPAAS TRADIZIONALE | |
| Progettato per | Prodotti SaaS B2B | Ambienti aziendali complessi |
| Abituato a | Trasformare le integrazioni in una funzionalità di prodotto | Collegare i sistemi all'interno di un'organizzazione |
| priorità | Esperienza del cliente e self-service | Integrazione interna ed efficienza operativa |
| schierato | Direttamente in un prodotto | Come middleware separato |
| Gestito da | Provider SaaS | Team IT aziendale |
Come funziona un iPaaS integrato?
Una piattaforma iPaaS integrata si interpone tra un prodotto SaaS e i sistemi esterni per semplificare i flussi di lavoro di dati e integrazione e gestire gli errori tramite un'interfaccia semplificata per gli utenti finali.
Dal punto di vista del prodotto, i team integrano funzionalità di integrazione utilizzando API, SDK o strumenti low-code forniti da un provider iPaaS integrato. I clienti interagiscono con le integrazioni tramite l'applicazione SaaS, non tramite una piattaforma di integrazione separata.
Dietro le quinte, la piattaforma integrata gestisce:
- Sincronizzazione dei dati tra più app
- Flussi e trigger di integrazione
- Autenticazione e accesso ai dati
- Monitoraggio, registrazione e ripristino degli errori
Ciò consente ai team di integrazione di trattare le integrazioni come parte integrante del prodotto, anziché come progetti di ingegneria isolati.
Vantaggi dell'iPaaS integrato
L'iPaaS integrato offre vantaggi concreti alle aziende SaaS e ai loro clienti. I team di prodotto beneficiano di:
- Sviluppo dell'integrazione più rapido senza la necessità di particolari competenze tecniche
- Riduzione del carico di lavoro per i team di ingegneri.
- Integrazioni scalabili che supportano volumi di dati in continua crescita
- Più tempo dedicato all'innovazione del prodotto principale
Allo stesso tempo, i clienti SaaS beneficiano di:
- Integrazioni semplici che sembrano native
- Accesso più rapido ai dati tra i sistemi
- Meno richieste di integrazione e ticket di supporto.
- Un'esperienza di integrazione coerente tra più app
Funzionalità iPaaS integrate
Le moderne soluzioni iPaaS integrate includono in genere le seguenti funzionalità:
Etichettatura bianca
Le piattaforme iPaaS integrate vengono spesso fornite in modalità white-label, consentendo ai clienti SaaS di configurare e gestire le integrazioni all'interno di un'interfaccia di prodotto familiare con lo stesso marchio.
Connettori applicativi preconfigurati
La maggior parte dei fornitori di iPaaS integrato offre Connettori e modelli predefiniti che le aziende possono utilizzare per integrare rapidamente il proprio prodotto con i più diffusi sistemi SaaS, ERP e CRM.
Connettività tra sistemi on-premise e cloud
Sebbene iPaaS sia una soluzione basata sul cloud, l'iPaaS integrato consente a un prodotto SaaS di connettersi sia a sistemi cloud che on-premise. Questo supporto ibrido riduce le difficoltà per i clienti che si affidano ancora a sistemi legacy per accedere ai dati principali.
Interfaccia low-code
Le moderne soluzioni iPaaS integrate offrono strumenti di sviluppo visivi a basso codice. Questi strumenti consentono ai team di prodotto di creare facilmente flussi di lavoro e modelli di integrazione riutilizzabili per i clienti, riducendo l'impegno di ingegneria continuo.
Sicurezza e governance di livello aziendale
Le piattaforme iPaaS integrate offrono solide funzionalità di sicurezza e governance, come la crittografia, il controllo degli accessi basato sui ruoli e la registrazione degli eventi di controllo. Queste funzionalità proteggono i dati dei clienti e aiutano le aziende SaaS a rispettare le normative sulla privacy come GDPR, SOC 2 e ISO 27001.
Scegliere la soluzione iPaaS integrata più adatta
Non tutte le soluzioni iPaaS integrate sono uguali. Quando valutano i fornitori, le aziende SaaS dovrebbero considerare:
- Supporto per integrazioni scalabili su più clienti
- Opzioni di implementazione flessibili e controlli di sicurezza dei dati
- Strumenti low-code per uno sviluppo di integrazione più rapido
- Solide risorse per gli sviluppatori e supporto API unificato.
- Strumenti per mantenere le integrazioni nel tempo
- Netta separazione tra integrazioni con i clienti e automazione interna.
JitterbitSoluzioni iPaaS integrate
Per offrire l'integrazione come funzionalità fondamentale del prodotto, le aziende SaaS necessitano di una solida base per la connettività, che sia al contempo scalabile e di facile utilizzo.
Jitterbit offre due soluzioni iPaaS integrate Per le aziende SaaS che desiderano offrire integrazioni come parte integrante dell'esperienza utente del proprio prodotto:
Jitterbit OEM:
Una soluzione completamente personalizzabile con il proprio marchio, che può essere acquistata, rimarchiata e venduta all'interno del portfolio prodotti di un partner ISV, consentendo alle aziende di offrire funzionalità di integrazione con il proprio marchio.
Jitterbit iPaaS integrato:
Integrato direttamente nell'applicazione di un partner ISV come componente di servizio principale e accessibile tramite API, consente ai team di sfruttare le integrazioni native senza dover sviluppare e gestire l'infrastruttura in autonomia.
Contatta un esperto di prodotto per saperne di più Jitterbitl'offerta iPaaS principale di e le nostre soluzioni iPaaS integrate.