Por Sharvaani, gerente de marketing de contenido, Jitterbit
Greg Belkin, director de marketing de productos, Jitterbit
¡Eso es un envoltorio! Jitterbit Integrate 2021 está oficialmente en los libros.
Conferencia virtual anual de Jitterbit, Integrar, enfocado en las mejores prácticas, tendencias de la industria y nuevas innovaciones en la industria de integración de tecnología y API. ¡Fue un éxito récord! El evento contó con más de 14 sesiones educativas diferentes para más de 1,300 asistentes globales, y fue presentado por 27 pioneros clave de la industria y líderes de opinión del espacio de integración digital y conectividad API.
El tema central del evento de este año fue "Prosperar en un mundo de conectividad digital", que se centró en la automatización de procesos comerciales críticos, estrategias de innovación más rápidas y el uso de la integración API como una ventaja competitiva clave para las organizaciones. El evento contó con múltiples estudios de casos del mundo real en ventas y marketing, recursos humanos, educación, comercio minorista y otras verticales.
Integrate 2021 Keynote: David Linthichum y George Gallegos
El evento de este año se inició con un discurso de apertura pronunciado por David Linthicum, el autor más vendido y líder de pensamiento en el espacio de la computación en la nube y la conectividad digital. La presentación de David se centró en cómo las organizaciones de alto rendimiento pueden maximizar el valor de sus inversiones en tecnología adoptando cuidadosamente estrategias de integración de datos y usándolas como parte clave de una estrategia de crecimiento altamente competitiva.
David señaló que, si bien muchas empresas quieren adoptar nuevas tecnologías en toda la organización, pocas han maximizado el valor de estas inversiones, ya sea financiera o logísticamente, debido a un enfoque de adopción único y gradual. Sugirió que las organizaciones expertas en tecnología deben asegurarse de que sus inversiones estén respaldadas por una visión estratégica a largo plazo que mejore la eficiencia de la organización. El simple hecho de agregar nuevas tecnologías para abordar los desafíos a corto plazo solo conducirá a desafíos a largo plazo.sapseñalamiento.
La visión de David para el futuro de las inversiones en tecnología se centró en lo que denominó "tecnología de integración de autoservicio", o la capacidad de conectar aplicaciones, sistemas y datos en torno a las necesidades diarias. Esto, argumentó, es imperativo para erradicar los silos de datos y hacer que las empresas sean ultracompetitivas.
David concluyó señalando que Jitterbit elimina la complejidad de los servicios heterogéneos y desafiantes mediante el uso de integraciones de API para intercambiar información entre varios sistemas. “Aprovechar la tecnología para mejorar la experiencia del cliente”, señaló David, “se convertirá en una prioridad que los empresarios de la nueva era no pueden permitirse ignorar”.
George Gallegos, CEO de Jitterbit, siguió la presentación de David con una actualización corporativa. Señaló que, “a pesar de la pandemia, Jitterbit se ha mantenido muy exitoso en lo que hacemos porque seguimos teniendo el mismo enfoque singular que hemos tenido durante los últimos 17 años”.
George destacó específicamente la misión de Jitterbit de ayudar a las empresas a desbloquear, acceder y conectar datos, ya sea que estén ubicados en las instalaciones o en la nube. El company tiene más de 66,000 usuarios globales de todo el mundo, desde empresas con ingresos de 100 millones hasta miles de millones en ingresos y todos los principales segmentos de la industria. George también destacó cómo numerosas certificaciones y validaciones de clientes han ayudado a Jitterbit a convertirse en un proveedor líder de tecnología de integración en 2021. Mira las sesiones aquí.
jitterbit Marketplace Más información
A continuación, el vicepresidente sénior de canales y alianzas de Jitterbit, Ron Wastal, se asoció con Pradeep Kumar, gerente sénior de gestión de productos de BMC y Jay McBain, analista principal de Forrester, para anunciar el lanzamiento de jitterbit Marketplace.
Durante la presentación, Jay McBain brindó recomendaciones de mejores prácticas sobre caminos exitosos para el éxito de la integración de API y cómo usar la administración de integración de API como un habilitador estratégico clave.
Con estas recomendaciones en mente, la conversación se centró en Jitterbit Marketplace, una nueva solución y experiencia marketplace donde los proveedores pueden proporcionar a los clientes conectores de aplicaciones certificados por Jitterbit, recetas de integración, plantillas de procesos y servicios de entrega relacionados.
Esto permite a los usuarios implementar rápidamente soluciones de integración de API. El Marketplace permite a los socios y clientes aprovechar las "fábricas" de desarrollo que pueden ayudar a crear y certificar nuevas soluciones en cuatro a dieciséis semanas, según la complejidad de la solución.
“Históricamente, las integraciones de API las realizan proveedores o consultores de soluciones que las codifican como únicas, pero el nuevo Jitterbit Marketplace cambia eso. Queremos que nuestro ecosistema se desarrolle sobre nuestra plataforma y cree integraciones repetibles que beneficien a los usuarios finales”, comentó Ron Wastal.
Con respecto a la marketplace, BMC comentó: “La asociación con Jitterbit brinda a nuestros clientes de BMC Helix integraciones iPaaS empresariales líderes en la industria que les permiten personalizar fácilmente los procesos con potentes capacidades impulsadas por IA. Los clientes pueden aprovechar al máximo estas innovaciones a medida que continúan su evolución hacia una Empresa Digital Autónoma”.
Experiencia del empleado API360 Estudios de casos y sesiones de aprendizaje
En enero de 2021, Jitterbit anunció la disponibilidad de Experiencia del empleado API360, un conjunto de soluciones diseñadas para simplificar y acelerar la gestión de los recursos humanos. El objetivo de estas soluciones es brindar una experiencia de nivel de consumidor perfecta tanto para los empleados como para los empleadores, desde el reclutamiento inicial hasta la baja y el despido. De acuerdo con este esfuerzo, Integrate presentó varias sesiones centradas en este tema.
Durante un discurso matutino, Tony Johnson, Director de Información de Smart Circle International, presentó una sesión de estudio de caso llamada “Uso de la integración de datos para generar confianza entre los socios comerciales.” En esta sesión, Tony detalló cómo su organización desarrolló un programa de informes de rendimiento de ventas preciso, oportuno y efectivo entre Smart Circle International y una gran cantidad de compañías de ventas independientes. También discutió cómo garantizar el flujo efectivo de datos entre los sistemas de gestión de relaciones con los clientes y los sistemas de informes de rendimiento.
Tony también habló sobre cómo disminuir la carga de informes de desempeño diarios en el personal de Smart Circle International. También se unió a él Holger Mueller, analista principal y vicepresidente de Constellation Research, y Greg Belkin, director sénior de marketing de productos de Jitterbit, quienes cubrieron las tendencias clave en la industria de recursos humanos y cómo utilizar las estrategias de integración de datos como una ventaja estratégica.
Durante la tarde, Dion Hincliffe, vicepresidente y analista principal de Constellation Research y Greg Belkin se unieron para presentar “Gestión de datos de recursos humanos en la era de COVID con Constellation Research”. En esta sesión, Dion brindó ejemplos de estudios de casos, resultados de investigaciones y recomendaciones prácticas para que los profesionales de recursos humanos construyan una estrategia de reclutamiento de datos de extremo a extremo desde la entrevista inicial hasta las primeras etapas de incorporación.
También discutió cómo interconectar múltiples sistemas de datos de reclutamiento de recursos humanos y sistemas de TI relacionados para acelerar la productividad y optimizar la relación de TI y recursos humanos para crear un lugar de trabajo digital más holístico, centrado y efectivo. Finalmente, describió las capacidades y los beneficios de un sistema de incorporación de primer nivel.
Customer Experience API360 Estudios de casos y sesiones de aprendizaje
Jitterbit cree que los clientes esperan experiencias fluidas a lo largo de todo su viaje, desde el procesamiento de pedidos hasta las comunicaciones de marketing y los tickets de soporte. Jitterbit también cree que conectar y automatizar sistemas dispares permite a las organizaciones atender mejor a los clientes, innovar más rápido y generar flujos de ingresos adicionales.
Con este fin, Integrate presentó varias sesiones centradas en la experiencia del cliente. Durante una sesión de apertura matutina, a Lindsey Shellman, directora comercial de WIN (Web Integrated Network) Business Services, se unieron Phillip Cruz, arquitecto de soluciones de MDVIP, y Carole Achramowicz, directora sénior de marketing de productos de Jitterbit para presentar “Un enfoque moderno para brindar Customer 360.
La sesión se centró en cómo WIN y MDVIP usan la integración de API para impulsar las transformaciones digitales y crear visibilidad en tiempo real y una vista de 360° de su negocio. También se centró en cómo las organizaciones pueden automatizar rápidamente los procesos comerciales esenciales.
Student Experience API360 Estudios de casos y sesiones de aprendizaje
La opinión de Jitterbit sobre la experiencia de los estudiantes es que las universidades y los colegios requieren un marco adecuado para organizar y administrar sus datos si quieren tener éxito a largo plazo.
Esto incluye información relacionada con prospectos, estudiantes, profesores y ex alumnos. Las buenas prácticas de gestión de datos proporcionan una mayor inscripción, empleados y estudiantes satisfechos, y una mayor participación y donaciones de ex alumnos.
Dave Kieffer, vicepresidente de investigación para sistemas de grandes empresas en Tambellini Group, se asoció con Sue Ours, administradora de sistemas de gestión de inscripción en la Universidad de Taylor, Neils Haldane-Lutterodt, la Salesforce Administrador, Hillel International y Richard Kao, director sénior de marketing de productos en Jitterbit para presentar “Estrategias y conocimientos para brindar Student 360 en 2021 y más allá."
Durante la presentación, Kieffer compartió las últimas tendencias y estrategias sobre cómo los colegios y universidades están construyendo su Student 360. Además, Ours detalló cómo Taylor University está automatizando sus procesos de admisión e inscripción para permitir que sus equipos tengan éxito. Finalmente, Haldane-Lutterodt discutió cómo Hillel International automatizó el proceso de administración de subvenciones para su comunidad.
Sesiones de aprendizaje de mejores prácticas de Jitterbit
El lanzamiento del Jitterbit Marketplace fue solo una de las muchas sesiones dedicadas a las mejores prácticas. Otras sesiones clave incluyeron:
jitterbit Harmony Resumen de características y mejoras de la plataforma por Manoj Chaudhary, CTO, Jitterbit. Esta sesión mostró valiosas funciones y capacidades nuevas disponibles en la plataforma Jitterbit, que incluyen Cloud Studio, Conectividad, Harmony Mejoras en la nube y APIM.
Cómo construir una estrategia de integración cohesiva por Shekar Hariharan, vicepresidente de marketing de Jitterbit, Elina Shaknovsky, ingeniera de ventas sénior de Jitterbit y Shankar Venkateswaran, Salesforce Desarrollador para VanEck. Esta sesión proporcionó aprendizajes clave sobre cómo aprovechar una plataforma de integración de código bajo que combina soluciones de integración preconstruidas con capacidades de plataforma ricas y profundas. Detallaba cómo crear conectores personalizados para cualquier aplicación, mostrar API de cualquier fuente de datos y exponerlas como un proyecto de integración.
Reunión virtual: Mejores prácticas / Consejos y trucos / Pregunte a un experto por Jaime Delgado, Gerente de Éxito del Cliente de Jitterbit, Mayank Bhasin, Arquitecto de Éxito del Cliente, Jitterbit y Philippe Turpault, Vicepresidente de Éxito del Cliente, Jitterbit. Esta sesión se dedicó a comprender cuándo planificar una verificación de estado de la solución de Jitterbit, qué cubre y cómo llevarla a cabo puede brindarle tranquilidad antes de poner en marcha su integración de Jitterbit.
Creación de proyectos escalables con Cloud Studio por Evan Barnet, arquitecto sénior de integración de Jitterbit y Sam Zita, vicepresidente de servicios de Jitterbit. Durante esta sesión, Sam y Evan discutieron cómo la interfaz de arrastrar y soltar de Jitterbit permite a los usuarios crear, diseñar y administrar fácilmente proyectos de integración escalables dentro de Cloud Studio para orquestar los procesos comerciales críticos.
Uso de iPaaS para impulsar sus necesidades de conectividad API por Jeff Faris, gerente de productos de campo, Jitterbit. Esta sesión detalló cómo los sistemas internos pueden exponerse de manera segura como API con unos pocos "clics" rápidos. Los asistentes vieron a Jeff demostrar cómo exponer una integración como API a través de simples clics en lugar de codificar desde cero.
Dicho todo esto, Jitterbit Integrate 2021 fue un evento emocionante e informativo para todos los asistentes, sin importar de qué vertical provengan o qué función desempeñen en su organización. Fue un día repleto de información lleno de sesiones interactivas que mostraron a los asistentes cómo conectar sus datos, aplicaciones y procesos para crear la mejor vista de 360 grados de su negocio y usar esa conectividad como una ventaja competitiva clave. Asistentes:
- Aprendió a automatizar los flujos de trabajo comerciales rápidamente a través de Jitterbit Harmony Plataforma de integración de API
- Descubrió cómo las empresas líderes están resolviendo sus desafíos de integración más apremiantes, y
- Aprendió lo que los expertos de la industria predicen sobre cómo las empresas transformarán digitalmente su negocio a través de la integración de API.
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