Jitterbit Integrate 2021 Virtual Event Wrap Up: Sessioner, bedste praksis og mere

Det var det hele! Jitterbit Integrate 2021 er officielt overstået!

Jitterbits årlige virtuelle konference, Integrer, med fokus på bedste praksis, industriens trends og nye innovationer inden for teknologiintegration og API-branchen. Det var en hidtil uset succes! Arrangementet bød på over 14 forskellige undervisningssessioner for mere end 1.300 deltagere fra hele verden og blev præsenteret af 27 centrale branchepionerer og tankeledere inden for digital integration og API-forbindelse.

Det centrale tema for dette års arrangement var ‘At trives i en verden med digital forbundethed’, hvilket fokuserede på automatisering af kritiske forretningsprocesser, hurtigere innovationsstrategier og brugen af API-integration som en vigtig konkurrencefordel for organisationer. Arrangementet bød på flere virkelige cases inden for salg og marketing, HR, uddannelse, detailhandel og andre brancher.

Integrate 2021 Keynote: David Linthicum og George Gallegos

Dette års arrangement blev skudt i gang med en hovedtale holdt af David Linthicum, som er bestsellerforfatter og tænker inden for cloud computing og digital konnektivitet. Davids præsentation fokuserede på, hvordan top-performende organisationer kan maksimere værdien af deres teknologiinvesteringer ved omhyggeligt at omfavne dataintegrationsstrategier og bruge dem som en central del af en yderst konkurrencedygtig vækststrategi.

David påpegede, at selvom mange virksomheder ønsker at indføre ny teknologi på tværs af hele organisationen, er det kun få, der har udnyttet værdien af disse investeringer fuldt ud – hverken økonomisk eller logistisk – på grund af en engangsagtig og fragmentarisk tilgang til implementeringen. Han foreslog, at teknologisk kyndige organisationer skal sikre, at deres investeringer understøttes af en langsigtet strategisk vision, der forbedrer organisationens effektivitet. At nøjes med at indføre nye teknologier for at løse kortsigtede udfordringer vil kun føre til skuffelse på lang sigt.

Davids vision for fremtiden inden for teknologiinvesteringer var centreret om det, han betegnede som ‘selvbetjenings-integrationsteknologi’, eller evnen til at forbinde applikationer, systemer og data omkring daglige behov. Dette argumenterede han for er afgørende for at udrydde datasiloer og gøre virksomheder ultrakonkurrencedygtige.

David afsluttede med at bemærke, at Jitterbit fjerner kompleksiteten fra udfordrende, heterogene tjenester ved hjælp af API-integrationer til at udveksle information mellem forskellige systemer. “At udnytte teknologi til at forbedre kundeoplevelsen,” bemærkede David, “bliver en prioritet, som iværksættere i den nye tidsalder ikke har råd til at ignorere.”

George Gallegos, administrerende direktør for Jitterbit, fulgte Davids præsentation op med en virksomhedsopdatering. Han bemærkede, at “trods pandemien har Jitterbit haft stor succes med det, vi laver, fordi vi fortsat har det samme enestående fokus, som vi har haft de sidste 17 år.”

George fremhævede specifikt Jitterbits mission om at hjælpe virksomheder med at frigøre, få adgang til og forbinde data, uanset om disse data er placeret on-premise eller i skyen. Virksomheden har over 66.000 globale brugere fra hele verden, lige fra virksomheder med 100 millioner i omsætning til flere milliarder i omsætning og på tværs af alle større industrisegmenter. George bemærkede også, hvordan adskillige certificeringer og kundevalideringer har hjulpet Jitterbit med at blive en førende leverandør af integrationsteknologi i 2021.

Jitterbit Marketplace-lancering

Dernæst slog Jitterbits SVP of Channels and Alliances, Ron Wastal, sig sammen med Pradeep Kumar, Senior Manager of Product Management fra BMC, og Jay McBain, Principal Analyst hos Forrester, for at the anerkende udgivelsen af Jitterbit Marketplace.

Under præsentationen gav Jay McBain anbefalinger om the bedste fremgangsmåder for succesfulde veje til API-integrationssucces, og hvordan man bruger API-integrationsstyring som en vigtig strategisk drivkraft.

Med disse anbefalinger i baghovedet fokuserede samtalen på Jitterbit Marketplace, en ny løsning og ekspertise inden for marketplace, hvor leverandører kan tilbyde kunderne Jitterbit-certificerede applikationsforbindelser, integrationsopskrifter, procesmaler og tilhørende leveringstjenester.

Dette giver brugerne mulighed for hurtigt at implementere API-integrationsløsninger. Marketplace giver partnere og kunder mulighed for at udnytte udviklings“fabrikker”, der kan hjælpe med at udvikle og certificere nye løsninger på mellem fire og seksten uger, afhængigt af løsningens kompleksitet.

“API-integrationer er traditionelt blevet udført af leverandører eller løsningskonsulenter, der udvikler dem som engangsløsninger, men den nye Jitterbit Marketplace ændrer på det. Vi ønsker, at vores økosystem skal bygge videre på vores platform og skabe standardiserede integrationer, der kommer slutbrugerne til gode,” udtalte Ron Wastal.

Om marketplace har BMC udtalt: “Samarbejdet med Jitterbit giver vores BMC Helix-kunder adgang til brancheførende iPaaS-integrationer til virksomheder, som gør det muligt for dem nemt at tilpasse processer ved hjælp af kraftfulde AI-drevne funktioner. Kunderne kan drage fuld fordel af disse innovationer, mens de fortsætter deres udvikling mod at blive en autonom digital virksomhed.”

Medarbejderoplevelse API360-casetudier og læringssessioner

I januar 2021 annoncerede Jitterbit tilgængeligheden af Medarbejderoplevelse API360, et sæt af løsninger, der er designet til at forenkle og fremskynde human resource-administration. Målet med disse løsninger er at levere en fejlfri oplevelse på forbrugerniveau til både medarbejdere og arbejdsgivere, fra den første rekruttering til offboarding og opsigelse. I overensstemmelse med denne indsats indeholdt Integrate flere sessioner med fokus på dette emne.

Under en morgenhovedtale præsenterede Tony Johnson, Chief Information Officer for Smart Circle International, en casesession med titlen “Using Data Integration to Build Trust Among Trading Partners.” I denne session fortalte Tony i detaljer om, hvordan hans organisation udviklede et nøjagtigt, rettidigt og effektivt salgspræstationsrapporteringsprogram mellem Smart Circle International og en række uafhængige salgsselskaber. Han diskuterede også, hvordan man sikrer en effektiv dataflyd mellem CRM-systemer (kundeklarrelationsstyringssystemer) og præstationsrapporteringssystemer.

Tony kom også ind på, hvordan man mindsker byrden ved den daglige præstationsrapportering for Smart Circle Internationals personale. Han fik desuden selskab af Holger Mueller, Principal Analyst & VP hos Constellation Research, og Greg Belkin, Senior Director of Product Marketing hos Jitterbit, som gennemgik vigtige trends i HR-branchen og fortalte, hvordan man bruger dataintegrationsstrategier som en strategisk fordel.

I løbet af eftermiddagen gik Dion Hincliffe, VP og Principal Analyst hos Constellation Research, og Greg Belkin sammen om at præsentere “HR Data Management in the Age of COVID with Constellation Research”. I denne session præsenterede Dion casestudie-eksempler, forskningsresultater og handlekraftige anbefalinger, så HR-professionelle kan opbygge en end-to-end-datarekrutteringsstrategi fra den første samtale til de tidlige stadier af onboarding.

Han diskuterede også, hvordan man forbinder flere systemer med HR-rekrutteringsdata og relaterede it-systemer for at accelerere produktiviteten og optimere forholdet mellem it og HR for at skabe en mere holistisk, centraliseret og effektiv digital arbejdsplads. Til sidst skitserede han funktionerne og fordelene ved et onlinemodtagelsessystem i verdensklasse.

Customer Experience API360-casedestudier og læringssessioner

Jitterbit mener, at kunderne forventer problemfri oplevelser gennem hele deres rejse, fra ordrebehandling til markedskommunikation til supporthenvendelser. Jitterbit mener også, at det at forbinde og automatisere adskilte systemer gør det muligt for organisationer at betjene kunder bedre, innovere hurtigere og opbygge yderligere indtægtskilder.

Med henblik herpå inkluderede Integrate flere sessioner med fokus på kundeoplevelsen. Under en morgenhovedtalersession fik Lindsey Shellman, Chief Commercial Officer hos WIN (Web Integrated Network) Business Services, selskab af Phillip Cruz, Solutions Architect hos MDVIP, og Carole Achramowicz, Senior Director of Product Marketing hos Jitterbit, til at præsentere “A Modern Approach to Delivering Customer 360”.

Sessionen fokuserede på, hvordan WIN og MDVIP bruger API-integration til at drive digitale transformationer og skabe realtidssynlighed og et 360-graders overblik over deres forretning. Den fokuserede også på, hvordan organisationer hurtigt kan automatisere vigtige forretningsprocesser.

Studerendeerfaring API360 Casestudier og Læringssessioner

Jitterbits syn på de studerendes oplevelse er, at universiteter og colleges kræver en passende ramme for organisering og styring af deres data, hvis de skal have succes på lang sigt.

Dette omfatter oplysninger om potentielle studerende, studerende, fakultetsmedlemmer og alumner. Gode datahåndteringspraksisser giver mulighed for øget optag, tilfredse medarbejdere og studerende samt øget alumnedeltagelse og -donationer.

Dave Kieffer, vicepræsident for forskning inden for store virksomhedssystemer hos Tambellini Group, indgik et samarbejde med Sue Ours, administrator for indskrivningssystemer ved Taylor University, Neils Haldane-Lutterodt, administrator for Salesforce hos Hillel International, og Richard Kao, senior direktør for produktmarkedsføring hos Jitterbit, for at præsentere “Strategier og indsigter i implementeringen af Student 360 i 2021 og fremover”.”

Under præsentationen delte Kieffer de seneste trends og strategier omkring, hvordan colleges og universiteter opbygger deres Student 360. Derudover fortalte Ours detaljeret om, hvordan Taylor University automatiserer deres optagelses- og indskrivningsprocesser for at gøre deres teams i stand til at få succes. Endelig diskuterede Haldane-Lutterodt, hvordan Hillel International automatiserede tilskudsforvaltningsprocessen for deres fællesskab.

Jitterbit Best Practice-læringssessioner

Lanceringen af Jitterbit Marketplace var blot én af mange sessioner, der var viet til bedste praksis. Andre vigtige sessioner omfattede:

Oversigt over funktioner og forbedringer i Jitterbit Harmony Platform af Manoj Chaudhary, CTO hos Jitterbit. I denne session blev der præsenteret værdifulde nye funktioner og muligheder på Jitterbit-platformen, herunder Cloud Studio, Connectivity, Harmony Cloud samt forbedringer af APIM.

Sådan opbygger du en sammenhængende integrationsstrategi af Shekar Hariharan, vicepræsident for marketing hos Jitterbit, Elina Shaknovsky, senior salgsingeniør hos Jitterbit, og Shankar Venkateswaran, Salesforce-udvikler hos VanEck. Denne session gav vigtige indsigter i, hvordan man udnytter en low-code-integrationsplatform, der kombinerer færdigudviklede integrationsløsninger med omfattende og avancerede platformfunktioner. Den beskrev i detaljer, hvordan man opbygger brugerdefinerede konnektorer til enhver applikation, eksponerer API'er fra enhver datakilde og gør dem tilgængelige som et integrationsprojekt.

Virtuelt møde: Bedste praksis / Tips og tricks / Spørg en ekspert af Jaime Delgado, Jitterbit Customer Success Manager, Mayank Bhasin, Customer Success Architect, Jitterbit og Philippe Turpault, Vice President of Customer Success, Jitterbit. Denne session var dedikeret til at forstå, hvornår man skal planlægge et sundhstjek af en Jitterbit-løsning, hvad det dækker, og hvordan udførelsen af et sådan kan skabe ro i sindet, før man går live med din Jitterbit-integration.

Opbygning af skalerbare projekter med Cloud Studio af Evan Barnet, seniorintegrationsarkitekt hos Jitterbit, og Sam Zita, VP for Services hos Jitterbit. Under denne session drøftede Sam og Evan, hvordan Jitterbits drag-and-drop-grænseflade gør det muligt for brugerne nemt at oprette, designe og administrere skalerbare integrationsprojekter inden for Cloud Studio med henblik på at koordinere vigtige forretningsprocesser.

Brug af iPaaS til at dække dine behov for API-forbindelser af Jeff Faris, Field Product Manager hos Jitterbit. Denne session beskrev, hvordan interne systemer sikkert kan eksponeres som API'er med blot få hurtige “klik”. Deltagerne overværede, hvordan Jeff demonstrerede, hvordan man eksponerer en integration som API'er gennem simple klik i stedet for at kode fra grunden.

Alt i alt var Jitterbit Integrate 2021 et spændende og informativt arrangement for alle deltagere, uanset hvilken branche de kom fra, eller hvilken rolle de havde i deres organisation. Det var en informationsrig dag fyldt med interaktive sessioner, der viste deltagerne, hvordan man forbinder data, applikationer og processer for at skabe det ultimative 360-graders overblik over deres virksomhed og bruge denne forbindelse som en vigtig konkurrencefordel. Deltagere:

• Lærte, hvordan man hurtigt automatiserer forretningsprocesser via Jitterbit Harmony API-integrationsplatformen
• Opdaget, hvordan førende virksomheder løser deres mest presserende integrationsudfordringer, og
• Fik at vide, hvad branchens eksperter forudsiger om, hvordan virksomheder vil digitalt transformere deres forretning gennem API-integration