Aproveche el poder de la integración de API y la hiperautomatización y Excel en The Metaverse
Por Joost De Bot, Vicepresidente y director general, Jitterbit EMEA
Puede sonar como una tendencia futura, pero el metaverso está aquí. ¿Entonces, qué es exactamente?
Ya estamos acostumbrados a conectarnos, socializar y hacer negocios en espacios virtuales. En cierto sentido, el metaverso es simplemente la próxima extensión lógica, incorporando representaciones 3D de usuarios para interactuar en tiempo real.
Los jugadores de juegos de rol multijugador masivos en línea (MMORPG) han estado familiarizados con el concepto durante mucho tiempo. Ahora, el metaverso está tejiendo interacción virtual 3D en el tejido de la vida diaria.
¿Qué podría encontrarse haciendo en el metaverso? Las posibilidades son infinitas: las franquicias deportivas están creando estadios virtuales, los gobiernos están implementando servicios públicos, las instituciones educativas están diseñando nuevas oportunidades de aprendizaje y marcas minoristas están comenzando a introducir experiencias de compra únicas.
Las organizaciones que esperan aprovechar el potencial del metaverso están repensando la forma en que brindan servicios, interactúan con sus clientes o constituyentes y posicionan sus ofertas. La buena noticia es que las empresas que han invertido en la integración de la interfaz de programación de aplicaciones (API) y la automatización de procesos en todas sus operaciones están bien posicionadas para lanzar nuevas innovaciones en el metaverso.
Integración de API, hiperautomatización y el metaverso
Las API sirven como los componentes básicos que permiten a los desarrolladores de hoy agregar funciones de uso común a sus plataformas: piense en capacidades de mapeo, mensajería o pago digital. Para las organizaciones, la tecnología API permite una conectividad perfecta entre los sistemas y la hiperautomatización de los procesos y funciones comerciales.
Cuando la pandemia de COVID19 impulsó más ventas e interacciones en línea que nunca, la integración de API demostró ser fundamental para las empresas que necesitaban moverse rápidamente y transformar sus operaciones para tener éxito en lo digital. marketplaces. Lo mismo se aplica a las empresas que crean experiencias en el metaverso.
Tome la banca digital, por ejemplo. Informes de la industria predicen que, para 2030, hasta el 20 por ciento de los clientes bancarios preferirán la realidad aumentada o virtual (AR/VR) para realizar sus transacciones. Para seguir el ritmo de la demanda de los consumidores, los proveedores de servicios están trabajando para desarrollar soluciones bancarias inmersivas, incluidos centros financieros virtuales. Estos espacios W3 permitirán a los representantes interactuar con los clientes de una manera directa, personalizada y significativa que imita la prestación de servicios cara a cara, sin importar dónde se encuentre físicamente cualquiera de las partes.
¿El requisito previo para hacer realidad estas visiones? Interconectividad entre aplicaciones empresariales (por ejemplo, gestión de relaciones con los clientes (CRM), ventas y plataformas bancarias centrales) e hiperautomatización de flujos de trabajo de procesos.
Si su organización ya confía en la integración de API y la hiperautomatización para la entrega de servicios y procesos comerciales rápidos y eficientes, está preparado para el éxito en el metaverso. Puede aprovechar la base interconectada que tiene para comenzar a crear experiencias líderes en la industria e interactuar con sus clientes de una manera nueva.
Y si tu company apenas está comenzando a explorar los beneficios de una mayor conectividad de TI y flujos de trabajo automatizados, aún no es demasiado tarde para ponerse al día. Comience ahora aprendiendo más sobre Integración de API y cómo Jitterbit puede ayudarlo a optimizar sus operaciones comerciales.
