Hyödynnä API-integraation ja hyperautomaation ja Excelin voimaa Metaversessa
Kirjailija Joost De Bot, Vice President ja General Manager, Jitterbit EMEA
Se saattaa kuulostaa tulevaisuuden trendiltä, mutta metaversumi on täällä. Eli mikä se tarkalleen on?
Olemme jo tottuneet pitämään yhteyttä, seurustelemaan ja asioimaan virtuaalisissa tiloissa. Tietyssä mielessä metaversumi on yksinkertaisesti seuraava looginen laajennus, joka sisältää 3D-esitykset käyttäjien vuorovaikutuksessa reaaliajassa.
Massiivisten moninpelien online-roolipelien (MMORPG) pelaajat ovat tunteneet konseptin pitkään. Nyt metaversumi on kutomassa 3D-virtuaalista vuorovaikutusta jokapäiväisen elämän kankaaseen.
Mitä saatat löytää tekeväsi metaversumissa? Mahdollisuudet ovat loputtomat – urheilufranchising-yritykset luovat virtuaalisia stadioneja, hallitukset ottavat käyttöön julkisia palveluita, oppilaitokset suunnittelevat uusia oppimismahdollisuuksia ja vähittäiskaupan tuotemerkit alkavat tuoda ainutlaatuisia ostokokemuksia.
Organisaatiot, jotka haluavat hyödyntää metaversumien potentiaalia, harkitsevat uudelleen tapaa, jolla ne tuottavat palveluja, ovat vuorovaikutuksessa asiakkaidensa tai osien kanssa ja sijoittavat tarjontaansa. Hyvä uutinen on, että sovellusohjelmointirajapintojen (API) integraatioon ja prosessiautomaatioon panostaneet yritykset ovat hyvässä asemassa lanseeraamaan uusia innovaatioita metaversumiin.
API-integraatio, hyperautomaatio ja The Metaverse
API:t toimivat rakennuspalikoina, joiden avulla nykypäivän kehittäjät voivat lisätä yleisesti käytettyjä toimintoja alustoihinsa – ajatelkaa kartoitus-, viestintä- tai digitaalisia maksuominaisuuksia. Organisaatioille API-teknologia mahdollistaa saumattoman liitettävyyden järjestelmien välillä sekä liiketoimintaprosessien ja toimintojen hyperautomatisoinnin.
Kun COVID19-pandemia lisäsi myyntiä ja vuorovaikutusta verkkoon kuin koskaan ennen, API-integraatio osoittautui kriittiseksi yrityksille, joiden oli edettävä nopeasti ja muutettava toimintaansa menestyäkseen digitaalisessa maailmassa. marketplaces. Sama pätee yrityksiin, jotka luovat kokemuksia metaversumissa.
Otetaan esimerkiksi digitaalinen pankkitoiminta. Toimiala raportoi ennustaa, että vuoteen 2030 mennessä jopa 20 prosenttia pankkiasiakkaista suosii lisättyä tai virtuaalitodellisuutta (AR/VR) asioinnissaan. Pysyäkseen kuluttajien kysynnän tahdissa palveluntarjoajat pyrkivät kehittämään mukaansatempaavia pankkiratkaisuja, mukaan lukien virtuaalisia rahoituskeskuksia. Nämä W3-tilat antavat edustajille mahdollisuuden olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa suoraan, henkilökohtaisesti ja mielekkäällä tavalla, joka jäljittelee kasvokkain tapahtuvaa palveluntarjoamista riippumatta siitä, missä jompikumpi osapuoli fyysisesti sijaitsee.
Edellytys näiden visioiden toteuttamiselle? Yhteenliitettävyys yrityssovellusten välillä – esimerkiksi asiakassuhteiden hallinta (CRM), myynti ja ydinpankkiympäristöt – ja prosessien työnkulkujen hyperautomaatio.
Jos organisaatiosi luottaa jo API-integraatioon ja hyperautomaatioon nopeiden, tehokkaiden liiketoimintaprosessien ja palvelujen toimittamiseen, olet valmis menestymään metaversumissa. Voit hyödyntää olemassa olevaa yhteenliitettyä perustaa luodaksesi alan johtavia kokemuksia ja ollaksesi vuorovaikutuksessa asiakkaidesi kanssa uudella tavalla.
Ja jos sinun company on juuri alkanut tutkia paremman IT-yhteyden ja automatisoitujen työnkulkujen etuja, ei ole liian myöhäistä päästä vauhtiin. Aloita nyt oppimalla lisää API-integrointi ja kuinka Jitterbit voi auttaa sinua optimoimaan liiketoimintaasi.
