Utnytt kraften til API-integrasjon og hyperautomatisering og Excel i Metaverse
Av Joost De Bot, Visepresident og daglig leder, Jitterbit EMEA
Det kan høres ut som en fremtidig trend, men metaverset er her. Så hva er det egentlig?
Vi er allerede vant til å koble sammen, sosialisere og gjøre forretninger i virtuelle rom. På en måte er metaverse ganske enkelt den neste logiske utvidelsen, som inkluderer 3D-representasjoner av brukere for å samhandle i sanntid.
Spillere av massive multiplayer online rollespill (MMORPGs) har lenge vært kjent med konseptet. Nå vever metaverset virtuell 3D-interaksjon inn i hverdagslivet.
Hva kan du finne på å gjøre i metaversen? Mulighetene er uendelige – sportsfranchiser skaper virtuelle stadioner, myndigheter ruller ut offentlige tjenester, utdanningsinstitusjoner designer nye læringsmuligheter, og detaljhandelsmerker begynner å introdusere unike handleopplevelser.
Organisasjoner som håper å utnytte potensialet til metaverset, revurderer måten de leverer tjenester på, samhandler med sine kunder eller bestanddeler og posisjonerer tilbudene sine. Den gode nyheten er at bedrifter som har investert i integrering av applikasjonsprogrammeringsgrensesnitt (API) og prosessautomatisering på tvers av sine operasjoner, er godt posisjonert for å lansere nye innovasjoner i metaversen.
API-integrasjon, hyperautomatisering og The Metaverse
API-er fungerer som byggeklossene som gjør det mulig for dagens utviklere å legge til vanlig brukte funksjonalitet til plattformene sine – tenk kartlegging, meldingstjenester eller digitale betalingsmuligheter. For organisasjoner tillater API-teknologi sømløs tilkobling mellom systemer og hyperautomatisering av forretningsprosesser og funksjoner.
Da COVID19-pandemien presset på mer salg og interaksjoner på nettet enn noen gang før, viste API-integrasjon seg avgjørende for bedrifter som trengte å bevege seg raskt og transformere driften for å lykkes i digitalisering marketplaces. Det samme gjelder for virksomheter som skaper opplevelser i metaversen.
Ta digital bank for eksempel. Industri rapporterer forutsi at innen 2030 vil opptil 20 prosent av bankkundene foretrekke utvidet eller virtuell virkelighet (AR/VR) for å utføre sine transaksjoner. For å holde tritt med forbrukernes etterspørsel, jobber tjenesteleverandører med å utvikle oppslukende bankløsninger, inkludert virtuelle finansielle knutepunkter. Disse W3-plassene vil tillate representanter å samhandle med kunder på en direkte, personlig og meningsfull måte som etterligner ansikt-til-ansikt tjenestelevering – uansett hvor en av partene befinner seg fysisk.
Forutsetningen for å gjøre disse visjonene til virkelighet? Sammenkobling mellom bedriftsapplikasjoner – for eksempel administrasjon av kunderelasjoner (CRM), salg og kjernebankplattformer – og hyperautomatisering av prosessarbeidsflyter.
Hvis organisasjonen din allerede er avhengig av API-integrasjon og hyperautomatisering for raske, effektive forretningsprosesser og tjenestelevering, er du klar for suksess i metaversen. Du kan utnytte det sammenkoblede grunnlaget du har på plass for å begynne å skape bransjeledende opplevelser og samhandle med kundene dine på en ny måte.
Og hvis din company har akkurat begynt å utforske fordelene med bedre IT-tilkobling og automatiserte arbeidsflyter, er det ikke for sent å komme i gang. Start nå med å lære mer om API-integrasjon og hvordan Jitterbit kan hjelpe deg med å optimalisere virksomheten din.
