Uma Abordagem Visionária para iPaaS
A Gartner define um fornecedor de iPaaS “Visionário” como aquele que demonstra um bom entendimento das tecnologias emergentes e das tendências de negócios, bem como forte inovação em tecnologia, modelos de entrega e estratégia de marketing.
Em seu relatório, o Gartner citou três pontos fortes específicos que contribuíram para o posicionamento da Jitterbit: Compreensão de Mercado, Estratégia de Produto e Experiência do Cliente
Entendemos o que os clientes de iPaaS precisam
Os compradores atuais do iPaaS não buscam apenas conectar terminais. Eles querem fazer isso de uma forma que aproveite a IA para impulsionar suas metas de transformação empresarial, eliminar silos e combater a exclusão digital — tudo isso mantendo a conformidade.
Reconhecendo nosso progresso nessa área ao longo do último ano, a Gartner observou: “Em 2025, a Jitterbit incorporou assistentes de IA para ajudar os usuários a criar, manter e gerenciar integrações, APIs e aplicativos web/móveis. Além disso, incorporou recursos para a criação de agentes de IA personalizados e lançou agentes de IA pré-configurados em sua plataforma marketplace.”
O Jitterbit Harmony oferece bons recursos de orquestração e coreografia, além de segurança e conformidade — o que, segundo a Gartner, “proporciona uma boa experiência ao usuário para profissionais de tecnologia empresarial, especialistas em integração e desenvolvedores de aplicativos”.”
Oferecemos uma Plataforma Única e Integrada com Inteligência Artificial
Uma pesquisa recente da Jitterbit revelou que, embora 99% dos líderes de TI reconheçam a necessidade de integração e automação contínuas, 71% ainda não dispõem de uma plataforma unificada para ajudar a alcançar esse objetivo. O Jitterbit Harmony foi projetado para preencher essa lacuna.
De acordo com a Gartner, o Jitterbit Harmony “oferece uma plataforma unificada para integração de aplicativos, dados e B2B/EDI, criação e gerenciamento de APIs, implementação de IA e desenvolvimento de agentes, application development com baixo código, armazenamento de dados na nuvem e message queueing”.”
Ao reunir essas capacidades, a Jitterbit capacita os clientes a conectar fluxos de trabalho de forma integrada e, finalmente, a começar a construir automação ponta a ponta real — tudo isso enquanto permite que adotem recursos de IA e escalem no seu próprio ritmo.
A Jitterbit oferece uma experiência do cliente superior
A experiência do cliente da Jitterbit também foi elogiada pelo Gartner, particularmente nossa facilidade de uso e a alta qualidade do nosso suporte. Esses fatores resultaram em um “bom desempenho da Jitterbit em termos de satisfação geral do cliente”.”
O Jitterbit Harmony se destacou de várias maneiras, incluindo:
- Foco em Segurança
Como a primeira empresa no setor de integração a obter a certificação ISO 42001, o padrão internacional para sistemas de gestão de IA, levamos a segurança e a privacidade dos seus dados e processos de negócios críticos muito a sério. Esta certificação se junta a um portfólio robusto de conquistas de conformidade de segurança SOC 1, SOC 2 e SOC 3. Aplicamos uma estrutura híbrida baseada nas recomendações do NIST, CISA, CSA e CERT, e avaliamos e melhoramos constantemente para atender ou superar as demandas de segurança mais recentes. Saiba mais sobre Segurança Jitterbit.
- Facilidade de Uso
“O amplo conjunto de recursos de integração da Jitterbit é utilizado tanto por profissionais de tecnologia nas áreas de negócios quanto por especialistas em integração nas equipes de TI”, informou a Gartner. Com uma interface intuitiva, integrações e conectores pré-configurados e poderosas opções de personalização, os clientes podem criar, gerenciar e modificar mais integrações e automações por conta própria. Os clientes classificam a “adoção média pelo usuário” da Jitterbit em 73% — bem acima da média de 54%, com base no Índice de Implementação Empresarial do G2 do inverno de 2026 para iPaaS. Além disso, a Jitterbit obteve uma classificação de 94% em facilidade de uso.
- Tempo para Valor Mais Rápido
Ao capacitar os usuários das áreas de negócios a desenvolver, manter e gerenciar integrações complexas, o Jitterbit iPaaS oferece um retorno mais rápido sobre o investimento: Os clientes relatam um ROI médio de 6,86 meses, 2,5 vezes mais rápido do que a média do setor, de acordo com o Índice de Resultados Empresariais de Inverno de 2026 da G2 para o iPaaS. A G2 também constatou que o “tempo médio para entrada em operação” da Jitterbit, de 1,74 mês, era menos da metade da média do setor (3,5 meses).
Mas não são apenas nossos produtos que diferenciam a Jitterbit: são também nossos colaboradores. Como observou a Gartner, “a Jitterbit apresenta um bom desempenho em termos de satisfação geral do cliente, com base nas avaliações do Gartner Peer Insights e em outros sites de avaliações de clientes”. Esse compromisso com um atendimento ao cliente de excelência inclui a implementação bem-sucedida de mais de 1.000 melhorias sugeridas pelos próprios clientes somente nos últimos 12 meses, uma melhoria de 85% na qualidade geral do produto e um suporte e serviços globais salesforce, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, com cobertura contínua ao redor do mundo.
Isso comprova o quão eficaz nossa infraestrutura de suporte se tornou. Atualmente, a Jitterbit possui uma nota de 99% atribuída pelos agentes de atendimento ao cliente, e 96% dos nossos clientes afirmam que provavelmente recomendariam a Jitterbit a outras pessoas.
Estamos honrados com o reconhecimento e animados com o que está por vir. Pegue sua cópia gratuita do Quadrante Mágico da Gartner de 2026 para iPaaS ou descubra como Jitterbit iPaaS pode transformar seu negócio.
A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço retratado em suas publicações de pesquisa e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionar apenas os fornecedores com as mais altas classificações ou outras designações. As publicações de pesquisa da Gartner consistem nas opiniões da organização de pesquisa da Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. A Gartner renuncia a todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a um propósito específico.