Un approccio visionario al iPaaS
Gartner definisce un fornitore “Visionario” iPaaS come un’azienda che dimostra una buona comprensione delle tecnologie emergenti e delle tendenze di mercato, oltre a una forte capacità di innovazione in ambito tecnologico, nei modelli di erogazione dei servizi e nella strategia di marketing.
Nel suo rapporto, Gartner ha citato tre punti di forza specifici che hanno contribuito al posizionamento di Jitterbit: Comprensione del mercato, Strategia di prodotto ed Esperienza del cliente
Comprendiamo le esigenze dei clienti iPaaS
Gli acquirenti odierni del modello iPaaS non mirano semplicemente a connettere i dispositivi finali. Il loro obiettivo è farlo in modo da sfruttare l’intelligenza artificiale per promuovere i propri obiettivi di trasformazione aziendale, eliminare i silos e colmare il divario dei dati, il tutto nel rispetto della conformità normativa.
Riconoscendo i progressi compiuti in questo settore nell’ultimo anno, Gartner ha osservato: “Nel 2025, Jitterbit ha introdotto assistenti basati sull’intelligenza artificiale per aiutare gli utenti a creare, mantenere e gestire integrazioni, API e applicazioni web/mobili. Ha inoltre introdotto funzionalità per la creazione di agenti IA personalizzati e ha rilasciato agenti IA preconfigurati sulla sua piattaforma marketplace.”
Jitterbit Harmony offre ottime funzionalità di orchestrazione e coreografia, nonché di sicurezza e conformità, il che, secondo Gartner, “garantisce un’ottima esperienza utente a tecnici aziendali, specialisti dell’integrazione e sviluppatori di applicazioni”.”
Offriamo una Piattaforma Unica e Potenziata dall'IA
Da un recente sondaggio condotto da Jitterbit è emerso che, sebbene il 99% dei responsabili IT riconosca la necessità di un’integrazione e un’automazione senza soluzione di continuità, il 71% non dispone ancora di una piattaforma unificata che consenta di raggiungere tale obiettivo. Jitterbit Harmony è stato progettato proprio per colmare questa lacuna.
Secondo Gartner, Jitterbit Harmony “offre una piattaforma unificata per l’integrazione di applicazioni, dati e B2B/EDI, la creazione e la gestione di API, l’implementazione dell’intelligenza artificiale e la creazione di agenti, lo sviluppo low-code application development, l’archiviazione dei dati nel cloud e message queueing”.”
Unendo queste capacità, Jitterbit consente ai clienti di connettere i flussi di lavoro in modo fluido e, in ultima analisi, di iniziare a costruire una vera automazione end-to-end, il tutto consentendo loro di adottare le capacità dell'IA e di scalare al proprio ritmo.
Jitterbit offre un'esperienza cliente superiore
Anche l'esperienza dei clienti di Jitterbit è stata elogiata da Gartner, in particolare per la nostra facilità d'uso e per l'alta qualità del nostro supporto. Questi fattori hanno fatto sì che Jitterbit si distinguesse per “le buone prestazioni in termini di soddisfazione generale dei clienti”.”
Jitterbit Harmony si è distinto per diversi aspetti, tra cui:
- Focus sulla sicurezza
Essendo la prima azienda nel settore dell'integrazione a ottenere la certificazione ISO 42001, lo standard internazionale per i sistemi di gestione dell'IA, prendiamo molto sul serio la sicurezza e la privacy dei vostri dati e dei processi aziendali critici. Questa certificazione si aggiunge a un solido portafoglio di riconoscimenti di conformità alla sicurezza SOC 1, SOC 2 e SOC 3. Applichiamo un quadro ibrido basato sulle raccomandazioni di NIST, CISA, CSA e CERT, e valutiamo e miglioriamo costantemente per soddisfare o superare le più recenti esigenze di sicurezza. Scopri di più su Sicurezza Jitterbit.
- Facilità d'uso
“L’ampia gamma di funzionalità di integrazione di Jitterbit viene utilizzata sia dai tecnici aziendali delle diverse linee di business sia dagli specialisti dell’integrazione nei team IT”, ha riferito Gartner. Grazie a un’interfaccia intuitiva, a integrazioni e connettori predefiniti e a potenti opzioni di personalizzazione, i clienti possono creare, gestire e modificare autonomamente un numero maggiore di integrazioni e automazioni. I clienti valutano l“”adozione media da parte degli utenti» di Jitterbit a 73% — ben al di sopra della media di 54%, secondo l’Indice di implementazione aziendale G2 dell’inverno 2026 per iPaaS. Inoltre, Jitterbit ha ottenuto un punteggio di 94% per la facilità d’uso.
- Tempo di ritorno sull'investimento più rapido
Consentendo agli utenti delle diverse linee di business di sviluppare, mantenere e gestire integrazioni complesse, Jitterbit iPaaS offre un time-to-value più rapido: Secondo l’Enterprise Results Index di G2 dell’inverno 2026 relativo a iPaaS, i clienti riportano un ROI medio di 6,86 mesi, 2,5 volte più veloce rispetto alla media del settore. G2 ha inoltre rilevato che il “time to go live” medio di Jitterbit, pari a 1,74 mesi, era meno della metà della media del settore (3,5 mesi).
Ma non sono solo i nostri prodotti a contraddistinguere Jitterbit: sono anche le nostre persone. Come ha osservato Gartner, “Jitterbit ottiene buoni risultati in termini di soddisfazione complessiva dei clienti sulla base delle recensioni su Gartner Peer Insights e su altri siti di recensioni dei clienti”. Questo impegno a garantire un servizio clienti di eccellenza comprende l’implementazione di oltre 1.000 miglioramenti suggeriti dai clienti solo negli ultimi 12 mesi, un miglioramento della qualità complessiva dei prodotti pari a 85% e un’assistenza e servizi globali salesforce disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con copertura “follow-the-sun”.
Questo dimostra quanto sia diventata efficace la nostra infrastruttura di assistenza. Oggi, Jitterbit vanta una valutazione di 99% da parte degli addetti all’assistenza clienti e il 96% dei nostri clienti dichiara di essere propenso a raccomandare Jitterbit ad altri.
Siamo onorati del riconoscimento e non vediamo l'ora di scoprire cosa ci riserva il futuro. Ottieni la tua copia omaggio del Magic Quadrant di Gartner 2026 per iPaaS o scoprire come Jitterbit iPaaS può trasformare la tua azienda.
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