Jitterbit iPaaS désigné « Visionnaire » dans le Magic Quadrant 2026 de Gartner consacré à l'iPaaS

Une approche visionnaire de l'iPaaS

Gartner définit un fournisseur d'iPaaS “Visionnaire” comme celui qui démontre une bonne compréhension des technologies et des tendances commerciales émergentes, ainsi qu'une forte capacité d'innovation en matière de technologie, de modèles de livraison et de stratégie marketing.

Dans son rapport, Gartner a cité trois points forts spécifiques qui ont contribué au positionnement de Jitterbit : la compréhension du marché, la stratégie produit et l'expérience client.

Nous comprenons ce dont les clients iPaaS ont besoin

Les acheteurs d'iPaaS aujourd'hui ne cherchent pas seulement à connecter des points d'extrémité. Ils cherchent à le faire d'une manière qui tire parti de l'IA pour faire progresser leurs objectifs de transformation d'entreprise, résoudre les silos et combler le fossé des données, tout en maintenant la conformité.

Reconnaissant les progrès que nous avons accomplis dans ce domaine au cours de l’année écoulée, Gartner a déclaré : “ En 2025, Jitterbit a intégré des assistants IA pour aider les utilisateurs à créer, maintenir et gérer des intégrations, des API et des applications web/mobiles. L’entreprise a également ajouté des fonctionnalités permettant de créer des agents IA personnalisés et a publié des agents IA prêts à l’emploi sur sa plateforme marketplace. ”

Jitterbit Harmony offre de solides fonctionnalités en matière d'orchestration et de chorégraphie, ainsi que de sécurité et de conformité, ce qui, selon Gartner, “ garantit une expérience utilisateur de qualité aux technologues d'entreprise, aux spécialistes de l'intégration et aux développeurs d'applications ”.”

Nous proposons une plateforme unique infusée par l'IA

Une récente enquête menée par Jitterbit a révélé que, si 99% des responsables informatiques reconnaissent la nécessité d'une intégration et d'une automatisation transparentes, 71% d'entre eux ne disposent toujours pas d'une plateforme unifiée permettant d'y parvenir. Jitterbit Harmony a été conçu pour combler cette lacune.

Selon Gartner, Jitterbit Harmony “ offre une plateforme unifiée pour l'intégration d'applications, de données et de solutions B2B/EDI, la création et la gestion d'API, la mise en œuvre de l'IA et le développement d'agents, le développement ” low-code » application development, le stockage de données dans le cloud et le message queueing. »

En réunissant ces capacités, Jitterbit permet aux clients de connecter de manière transparente les flux de travail et de commencer enfin à construire une véritable automatisation de bout en bout, tout en leur permettant d'adopter les capacités d'IA et de monter en charge à leur propre rythme.

Jitterbit offre une expérience client supérieure

L'expérience client de Jitterbit a également été saluée par Gartner, en particulier sa facilité d'utilisation et la haute qualité de son support. Ces facteurs ont abouti à ce que Jitterbit “obtienne de bons résultats en termes de satisfaction globale des clients”.”

Jitterbit Harmony se distingue à plusieurs égards, notamment :

• Point de mire de la sécurité
  En tant que première entreprise dans l'espace d'intégration à obtenir la certification ISO 42001, la norme internationale pour les systèmes de management de l'IA, nous prenons très au sérieux la sécurité et la confidentialité de vos données, ainsi que les processus commerciaux critiques. Cette certification s'ajoute à un solide portefeuille de réalisations en matière de conformité de sécurité SOC 1, SOC 2 et SOC 3. Nous appliquons un cadre hybride basé sur les recommandations du NIST, de la CISA, de la CSA et du CERT, et nous évoluons et améliorons constamment pour répondre ou dépasser les dernières exigences de sécurité. En savoir plus sur Sécurité Jitterbit.
• Ergonomie
  “ La vaste gamme de fonctionnalités d’intégration de Jitterbit est utilisée aussi bien par les responsables techniques des métiers que par les spécialistes de l’intégration au sein des équipes informatiques ”, indique Gartner. Grâce à une interface intuitive, à des intégrations et connecteurs prêts à l’emploi, ainsi qu’à de puissantes options de personnalisation, les clients peuvent créer, gérer et modifier eux-mêmes davantage d’intégrations et d’automatisations. Les clients attribuent à Jitterbit une note de 73% pour le “ taux d’adoption moyen par les utilisateurs ”, soit bien au-dessus de la moyenne de 54%, selon l’indice G2 Winter 2026 Enterprise Implementation Index pour les solutions iPaaS. De plus, Jitterbit a obtenu une note de 94% pour la facilité d’utilisation.
• Temps de rentabilisation plus rapide
  En permettant aux utilisateurs métier de développer, de maintenir et de gérer des intégrations complexes, Jitterbit iPaaS offre un retour sur investissement plus rapide : selon l’indice G2 Winter 2026 Enterprise Results Index for iPaaS, les clients font état d’un retour sur investissement moyen de 6,86 mois, soit 2,5 fois plus rapide que la moyenne du secteur. G2 a également constaté que le “ délai de mise en production ” moyen de Jitterbit, soit 1,74 mois, représentait moins de la moitié de la moyenne du secteur (3,5 mois).

Mais ce ne sont pas seulement nos produits qui distinguent Jitterbit : ce sont aussi nos collaborateurs. Comme l’a souligné Gartner, “ Jitterbit affiche de bons résultats en termes de satisfaction globale des clients, d’après les avis publiés sur Gartner Peer Insights et d’autres sites d’avis clients. ” Cet engagement en faveur d’un service client d’excellence se traduit notamment par la mise en œuvre réussie de plus de 1 000 améliorations suggérées par les clients au cours des 12 derniers mois seulement, une amélioration de 85% de la qualité globale des produits, ainsi qu’une assistance et des services mondiaux salesforce disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, selon le principe « follow-the-sun ».

Cela témoigne de l'efficacité dont fait désormais preuve notre infrastructure d'assistance. Aujourd'hui, Jitterbit bénéficie d'une note de 99% attribuée par ses agents du service client, et 96% de nos clients déclarent qu'ils sont susceptibles de recommander Jitterbit à d'autres personnes.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance et enthousiastes pour la suite. Obtenez votre copie gratuite du 2026 Gartner Magic Quadrant pour iPaaS ou découvrez comment Jitterbit iPaaS peut transformer votre entreprise.