Wat is business process integration (BPI)? Alles wat u moet weten

Het doel van het vaststellen van bedrijfsprocessen is om de efficiëntie te verhogen en obstakels weg te nemen. Maar deze processen kunnen zelf obstakels worden wanneer ze veel handmatige invoer vereisen of het navigeren door interoperabiliteitslacunes en silo's noodzakelijk maken.

Bedrijfsprocesintegratie (BPI) verzacht deze problemen door gegevens, applicaties, processen en systemen te verenigen en te consolideren. Het resultaat is een gecentraliseerde gegevensopslagplaats die toegankelijk is voor iedereen – een die organisaties één enkele bron van waarheid biedt.

Wat is bedrijfsprocesintegratie?

Bedrijfsprocesintegratie draait om het verbinden van gegevens, applicaties en mensen voor een specifiek bedrijfsproces om gecoördineerde actie en betere resultaten te bereiken. Voorbeelden van bedrijfsprocesintegratie zijn het integreren en automatiseren van grote bedrijfsprocessen zoals order-to-cash, lead-to-order, of inkoop-tot-betaling. Het kan ook gaan om kleinere bedrijfsprocessen zoals de automatisering van inkooporders, het toewijzen van leads of het inrichten van bedrijfsmiddelen.

Typen van bedrijfsprocesintegratie

Verticale integratie

Verticale integratie omvat het integreren van bedrijfsprocessen binnen dezelfde verticale lijn of functie. Bijvoorbeeld het integreren van verschillende financële processen met prognoses, budgettering, inkoop en onkostenbeheer.

Horizontale integratie

Horizontale integratie verwijst naar de integratie van bedrijfsprocessen over meerdere functies heen. Bijvoorbeeld het integreren van een lead-to-cash-proces dat toepassingen op het gebied van marketing, verkoop, finance, supply chain en fulfillment doorkruist en integreert.

Interne integratie

Interne integratie is de integratie van verschillende bedrijfsprocessen binnen een organisatie. Bijvoorbeeld het integreren van processen tussen sales en marketing of tussen HR en IT om betere ervaringen voor medewerkers te creëren.

Externe integratie

Externe integratie is het proces van het integreren van bedrijfsprocessen met externe klanten, leveranciers en zakenpartners. Bijvoorbeeld EDI-integratie voor soepelere B2B-transacties of CRM-integratie met zakenpartners voor eenvoudiger beheer van verkoopkansen.

Voordelen van bedrijfsprocesintegratie

Bedrijfsprocesintegratie (BPI) biedt vele voordelen die de efficiëntie en algehele prestaties van een organisatie aanzienlijk kunnen verbeteren. Hier zijn enkele belangrijke voordelen:

Gestroomlijnde operaties

Het integreren van bedrijfsprocessen elimineert redundantie en vermindert handmatige inspanningen en fouten, wat leidt tot een hogere efficiëntie.

Kostenefficiëntie

Door bedrijfsprocessen te integreren en te automatiseren, kunt u besparen op operationele kosten en een effectieve inzet van middelen realiseren, wat leidt tot lagere kosten.

Uitgebreide inzichten

Het integreren van een end-to-end bedrijfsproces biedt een holistisch overzicht van de activiteiten, wat zorgt voor weloverwogen besluitvorming en het eenvoudig identificeren van verbeterpunten.

Betere klantervaringen

Geïntegreerde processen leiden tot een snelle afhandeling van klantproblemen en verhogen de klanttevredenheid en -loyaliteit.

Hoe zet je de integratie van bedrijfsprocessen op?

Om aan de slag te gaan met de integratie van bedrijfsprocessen is een gestructureerde aanpak nodig. Hieronder volgen de stappen om te beginnen.

Bepaal de doelstellingen

Definieer de doelen van de integratie duidelijk en identificeer de specifieke processen en systemen waarmee u zult beginnen.

Beoordeel de huidige processen

Documenteer bestaande processen om de workflow en knelpunten te begrijpen. Identificeer alle systemen, applicaties en data die geïntegreerd moeten worden.

Betrek belanghebbenden

Schakel een cross-functioneel team in om inzichten te verzamelen en toezicht te houden op de integratiewerkzaamheden. Zorg ervoor dat hun zorgen worden weggenomen voor een organisatiebrede impact van de integratie-inspanning.

Kies de juiste technologie

Beoordeel welke technologie en welke leverancier het beste aansluiten bij uw behoeften.

Implementeren en opschalen

Begin klein, identificeer een specifiek proces en implementeer de oplossing. Zodra deze voldoet aan de vooraf gedefinieerde KPI's voor succes, begin je langzaam op te schalen om grotere bedrijfsprocessen toe te voegen.

Waarom zou je voor Jitterbit kiezen voor de integratie van bedrijfsprocessen?

Met jarenlange ervaring op het gebied van integratie beschikt Jitterbit over de expertise om de time-to-value te versnellen, de efficiëntie te verhogen en uw vermogen om op te schalen en u aan te passen aan nieuwe kansen te verbeteren. Jitterbit’s Harmony iPaaS biedt diverse kant-en-klare connectoren, vooraf gebouwde integratiesjablonen en krachtige API-integratietools om applicaties met elkaar te verbinden en workflows te automatiseren, en biedt daarbij de volgende voordelen:

Kortere integratietijden

De meeste van onze klanten zijn binnen 30 dagen operationeel met hun eerste integratie. De belangrijkste factor is echter misschien wel hoe snel u extra integraties kunt bouwen. Uw bedrijf voegt voortdurend nieuwe technologie toe; het gaat niet alleen om hoe snel u uw eerste integratie ontwikkelt, maar ook om hoe snel u de volgende kunt koppelen. Jitterbit beschikt over een robuuste toolkit die de integratietijd verkort en zorgt voor standaardisatie van integraties en herbruikbaarheid van code.

Eenvoudige kant-en-klare integratiesjablonen

Harmony is eenvoudig, intuïtief en speciaal ontworpen voor de technische bedrijfsanalist. De grafische “clicks not code”-aanpak, kant-en-klare connectoren, recepten en sjablonen, en het moderne cloudplatform vereenvoudigen het ontwerp, de implementatie en het beheer van integratieprojecten.

Vertrouwde Integratie-experts

Hoe complex of eenvoudig uw integratie ook is, ons team van experts staat klaar om u bij elke stap te begeleiden. We staan op de eerste plaats in de algemene beoordelingen op G2 en zijn al negen jaar op rij opgenomen in het Gartner Enterprise iPaaS Magic Quadrant.

Spreken met een expert op het gebied van bedrijfsprocesintegratie

Van grootschalige processen tot kleinere taken: het Harmony iPaaS-platform van Jitterbit biedt de snelheid, eenvoud en betrouwbaarheid die u nodig hebt om uw bedrijfsprocessen volledig te integreren. Maak verbinding met een Jitterbit-expert en zet de eerste stap naar een efficiënter en succesvoller bedrijf, of vraag een gratis demo aan van ons iPaaS-platform om nu te beginnen.