Industries
- Transport et Logistique
- Secteur Industriel & Fabrication
Défis
- Les processus manuels ont entraîné des opportunités manquées
- Les systèmes d'information cloisonnés ont rendu l'acquisition d'une vue d'ensemble difficile.
- Manque de données en temps réel pour le processus d'expédition
- Saisie de données en double
- Beaucoup d'API et d'éléments mobiles à gérer
Succès
- Le système d'intégration d'API rend la gestion de centaines de connexions à WIN facile et automatisée
- Les clients WIN bénéficient d'une vue à 360 degrés du processus d'expédition
- Les chargeurs et les courtiers sont mieux à même de saisir les opportunités commerciales
- Le temps d'intégration avec le système WIN est passé de plusieurs mois à quelques semaines
- Ensemble du réseau d'expédition numérisé sur un seul système
Odyssey propose une gestion du transport en temps réel.

Imaginez que vous fabriquiez et/ou distribuiez des widgets. Si vous êtes responsable de l'expédition de ces widgets, vous comprenez à quel point la gestion de ce fret est importante pour votre entreprise. Dans un secteur confronté à des pénuries de chauffeurs et à une capacité de transport routier restreinte, de plus en plus d'expéditeurs s'appuient sur une technologie capable d'automatiser et de simplifier le processus d'expédition.
L'expédition efficace de votre produit tout en préservant votre rentabilité nécessite des intégrations transparentes entre vos différents systèmes d'exploitation.
Entrer dans l'Odyssée
D'Odyssée Web Integrated Network (WIN) est une solution de transport basée sur un navigateur qui permet aux chargeurs de gérer l'ensemble de leurs relations avec les transporteurs à partir d'une seule plateforme. WIN comprend la sélection des transporteurs, l'évaluation, l'optimisation, l'attribution/la réservation, le suivi – le tout intégré à l'ERP, au WMS, au CRM, etc., que vous utilisez actuellement pour gérer votre entreprise. Toutes vos commandes clients et bons de commande seront automatiquement intégrés dans WIN.
Plutôt que d'avoir à compter sur plusieurs visites de sites Web, WIN connectera directement le réseau de transporteurs actuel d'un chargeur au réseau WIN. Quel que soit le transporteur, WIN est votre guichet unique.
WIN propose également un outil de cotation instantanée (Spot Quote), ce qui élimine les demandes de devis par e-mail en masse. Grâce à WIN Spot Quote, toutes vos cotations de transporteurs sont saisies et stockées dans un système unique que vous pouvez enfin exploiter pour établir des rapports.
En plus de bénéficier aux expéditeurs, les transporteurs de biens (Asset Carriers) et les courtiers (Brokers) tireront également profit de WIN. Chaque transporteur dispose d'un portail privé qu'il peut utiliser pour s'assurer qu'aucun détail ne soit négligé. Il est facile de rater une cotation lorsque l'on travaille à partir d'e-mails ; c'est pourquoi WIN offre un tableau de bord intuitif doté de rapports intelligents, favorisant ainsi un meilleur service client de la part du transporteur.
Jitterbit facilite l'intégration
Avec plus de 600 clients utilisant plus de 75 ERP différents, WIN doit s'intégrer rapidement et facilement à de multiples systèmes hétérogènes. Pour faciliter cette intégration, WIN s'est associée à Jitterbit. Jitterbit intègre les systèmes d'exploitation internes via l'installation d'un agent sur le serveur d'une entreprise. Cette installation nécessite une intervention minime des équipes informatiques et rassure les clients quant à la sécurité des données de leurs systèmes.
Enfin, l'exécution et la gestion des commandes sont simplifiées. Pour les clients WIN, Jitterbit plateforme d'intégration d'API connecte les applications de back-office à WIN, en temps réel. Ce connecteur flexible rend la création de nouvelles API rapide et facile, en s'appuyant sur Jitterbit pour effectuer tout le travail lourd.
Jitterbit permet l'automatisation en temps réel
Jitterbit est également utilisé pour automatiser l'intégration des nouveaux clients WIN. Les vérifications de crédit, les approbations de crédit et la configuration des connexions API des transporteurs sont toutes automatisées si vous utilisez WIN.
Lorsqu'un client s'inscrit sur WIN, toutes ses configurations personnalisées sont migrées automatiquement via une API d'envoi et de réception de commandes. Cela signifie que les listes de produits, les origines/destinations d'expédition et les types d'équipements sont tous intégrés dans WIN en temps réel. Si un client effectue une modification dans son système ERP, cette modification est automatiquement reflétée dans son environnement WIN, en temps réel.
De plus, les intégrations d'API de Jitterbit rationalisent la relation entre le courtier et l'expéditeur. Lorsque les courtiers soumettent des devis, WIN en avertit automatiquement les expéditeurs sans qu'ils aient à surveiller constamment leurs e-mails. Cela permet aux courtiers de répondre rapidement aux demandes et aux expéditeurs de réagir facilement au devis de leur choix.
WIN + Jitterbit = Vue globale et complète du processus d'expédition
La configuration d'API via Jitterbit prend des heures et non des jours, ce qui permet un déploiement accéléré. Les expéditeurs se connectent à WIN, WIN se connecte aux transporteurs/courtiers, et les systèmes de part et d'autre de la transaction interagissent, traitent les transactions et se mettent à jour.
Avant d'implémenter le moteur d'intégration d'API Jitterbit, les clients de WIN exécutaient manuellement des rapports sur Excel chaque mois. Les chargeurs pouvaient manquer des notifications concernant les devis des courtiers et chaque partie devait maintenir une variété de systèmes rien que pour suivre un chargement. Aujourd'hui, grâce à WIN, lorsqu'une transaction est finalisée, les informations pertinentes sont automatiquement transférées à toutes les entités impliquées, en temps réel.
L'histoire de Jitterbit chez WIN est une histoire de vitesse et d'agilité. Il s'agit de numériser les processus de tous les aspects du puzzle logistique afin que toutes les personnes impliquées puissent se concentrer sur les relations et les transactions plutôt que sur leurs plateformes informatiques.
En tant qu'entreprise manufacturière qui produit, vend et expédie des widgets, il peut être difficile de surveiller les différents processus, en particulier si des processus manuels sont impliqués. Jitterbit offre aux clients de WIN une visibilité en temps réel sur les statuts des commandes, le choix du transporteur, la visibilité du suivi, la capacité du réseau et toute une série d'autres points de données qui permettent des opérations efficaces et des prévisions performantes.
Jitterbit permet à WIN d'être la solution de gestion du transport numérique centralisée et fluide, sans les tracas des processus manuels qui affligent tant d'organisations aujourd'hui.
La plateforme d'intégration d'API de Jitterbit est le moteur qui alimente le système WIN (Web Integrated Network) d'Odyssey. La plateforme connecte les applications de back-office de nos clients à WIN en temps réel grâce à des centaines d'API qui peuvent être créées facilement et rapidement. Grâce à Jitterbit, nos clients bénéficient d'une vue à 360 degrés du processus d'expédition via un système qui offre un emplacement unique permettant aux expéditeurs de tout faire, de la sélection d'un transporteur à la simplification du traitement des expéditions, en passant par la communication avec les clients et l'intégration des systèmes existants de planification des ressources d'entreprise (ERP).’
Russell Marky, Directeur général, WIN Business Services