PGT Trucking gagne en efficacité grâce à App Builder (85%)

Contexte

Depuis 1981, PGT Trucking est un acteur de premier plan dans le domaine du transport par remorques à plateau. Avec une flotte de plus de 1 000 tracteurs et plus de 1 500 remorques, l'entreprise dessert les secteurs de l'acier, des matériaux de construction, des machines, du pétrole et du gaz, des matières premières, de l'aluminium et de l'automobile. Sa zone d'intervention couvre les régions United States, Canada et le Mexique.

Défi

PGT Trucking a fait face au défi de prolonger la durée de vie de son système ERP AS/400 existant. L'entreprise a d'abord essayé d'y parvenir en achetant des solutions sur étagère, mais cela a entraîné des processus cloisonnés et a limité sa capacité à personnaliser efficacement les domaines critiques de son activité qui nécessitaient une différenciation pour réussir.

Ces systèmes hétérogènes ont fini par créer ou mettre en évidence des lacunes critiques dans les processus métier, obligeant PGT à explorer plusieurs solutions techniques et non techniques dans l'espoir de résoudre le besoin d'interventions manuelles pour achever les processus métier.

Une nouvelle technologie ERP standard aurait été trop coûteuse et lourde à mettre en œuvre. S'engager dans une personnalisation continue de leurs anciens systèmes obsolètes aurait encore compliqué leur paysage informatique. Embaucher des ressources hautement qualifiées et coûteuses ou former leur équipe actuelle à de nombreux outils techniques supplémentaires n'était pas envisageable, et de surcroît, ils auraient continué à ne pas répondre à la demande de processus numériques modernes et rationalisés qu'ils connaissaient dans l'ensemble de l'entreprise.

Solution

Après avoir étudié plusieurs plateformes « low-code » / « no-code » application development, PGT a choisi Jitterbit pour mener un projet pilote portant sur une première application centrale développée à l’aide de App Builder. Grâce à la puissante fonctionnalité « Lite Integration » de App Builder, l’entreprise a pu se connecter facilement à son système hérité AS/400 principal. En quelques minutes, leurs données stratégiques ont pu être lues pour la toute première fois dans un format relationnel.

Quelques semaines plus tard, nous avons aidé PGT Trucking à déployer sa première solution « no-code » : une application de comptabilisation des coûts et des recettes qui a amélioré la visibilité sur le résultat net et éliminé les tâches manuelles. Au cours des mois suivants, grâce à des formations en ligne et en présentiel dispensées par nos experts App Builder, le seul développeur de PGT Trucking a acquis les compétences nécessaires pour créer, gérer et maintenir l’ensemble de leurs applications App Builder, quels que soient le type de mise en œuvre ou le cas d’utilisation. Au final, cela a représenté plus de 20 applications couvrant l’ensemble de l’entreprise, y compris un intranet d’entreprise entièrement développé par le développeur de PGT.

Ces applications sur mesure ont permis d'économiser des centaines d'heures et d'offrir à PGT des perspectives cruciales à partir des données, entraînant des augmentations significatives de la marge et de la productivité.

400% Plus rapide que de développer des personnalisations dans des systèmes ERP obsolètes.
Moins cher, moins chronophage et beaucoup moins risqué qu'un déploiement ERP à grande échelle.
85% : plus efficace processus qui prenaient des jours réduits à quelques heures pour les personnalisations critiques.

Résultats

• Connecté à l'AS/400 et à six autres systèmes centraux sans codage
• Intranet sur mesure, accessible depuis n'importe quel appareil, grâce à la conception adaptative de App Builder
• Authentification et provisionnement des utilisateurs transparents avec Active Directory
• Flux de travail et processus de validation automatisés grâce à App Builder Bridges
• Rapports financiers complexes provenant de plusieurs systèmes hétérogènes sur un seul écran