PGT Trucking aumenta su eficiencia en 85% con App Builder

Antecedentes

Desde 1981, PGT Trucking ha sido líder en el transporte con camiones de plataforma. Con una flota de más de 1,000 unidades motrices y más de 1,500 remolques, prestan servicios a las industrias del acero, los materiales de construcción, la maquinaria, el petróleo y el gas, las materias primas, el aluminio y la automotriz. Su área de servicio incluye las rutas United States, Canada y México.

Desafío

PGT Trucking enfrentó el desafío de prolongar la vida útil de su sistema ERP AS/400 heredado. La empresa intentó inicialmente lograr esto comprando soluciones comerciales estándar, pero esto resultó en procesos desconectados y limitó su capacidad para personalizar eficazmente las áreas críticas de su negocio que requerían diferenciación para tener éxito.

Estos sistemas dispares terminaron creando o exponiendo brechas críticas en los procesos comerciales, lo que obligó a PGT a explorar varias soluciones técnicas y no técnicas con la esperanza de resolver la necesidad de intervenciones manuales para completar dichos procesos.

Una nueva tecnología de planificación de recursos empresariales (ERP) lista para usar habría resultado demasiado costosa y compleja de implementar. Comprometerse con la personalización continua de sus sistemas heredados obsoletos habría complicado aún más su panorama de sistemas. Contratar recursos costosos y altamente calificados o capacitar a su equipo actual en una serie de herramientas técnicas adicionales no era viable; además, habrían seguido sin poder satisfacer la demanda de procesos digitales modernos y optimizados que experimentaban en toda la empresa.

Solución

Tras analizar varias plataformas application development de bajo código o sin código, PGT eligió a Jitterbit para poner a prueba una aplicación central inicial desarrollada con App Builder. Gracias a la potente función Lite Integration de App Builder, se conectaron fácilmente a su sistema heredado principal AS/400. En cuestión de minutos, sus datos críticos para el negocio se leían en formato relacional por primera vez.

Semanas más tarde, ayudamos a PGT Trucking a implementar su primera solución sin código: una aplicación de contabilización de costos e ingresos que mejoró la visibilidad de los resultados financieros y eliminó las tareas manuales. Durante los meses siguientes, gracias a la capacitación en línea y presencial impartida por nuestros expertos en App Builder, el único desarrollador de PGT Trucking adquirió las habilidades necesarias para crear, administrar y mantener todas sus aplicaciones App Builder, sin importar la implementación o el caso de uso. Esto llegó a sumar más de 20 aplicaciones que abarcaban toda la empresa, incluida una intranet para toda la compañía creada íntegramente por el desarrollador de PGT.

Estas aplicaciones hechas a medida han ahorrado cientos de horas y le han permitido a PGT obtener información crucial a partir de los datos, lo que ha generado aumentos significativos tanto en el margen como en la productividad.

400% Más rápido que crear personalizaciones dentro de sistemas ERP heredados.
Menos costoso, que consume menos tiempo y conlleva mucho menos riesgo que una implementación de ERP a gran escala.
85% Más eficiente procesos que tardaban días se redujeron a horas para las personalizaciones críticas.

Resultados

• Conectado a AS/400 y a otros seis sistemas principales sin necesidad de código
• Intranet diseñada a medida, accesible desde cualquier dispositivo, que aprovecha el diseño adaptativo de App Builder
• Autenticación y aprovisionamiento de usuarios sin inconvenientes con Active Directory
• Flujo de trabajo y aprobaciones automatizados mediante App Builder Bridges
• Informes financieros complejos de múltiples sistemas dispares en una sola pantalla