Le pack « Nonprofit Success Pack » pour Salesforce facilite la consolidation des données dans Salesforce

Pensez à tous les endroits où peuvent se trouver les informations sur vos électeurs, PUIS imaginez la tâche consistant à regrouper toutes ces données pour les rendre exploitables : cela peut sembler insurmontable ! Mais c'est tout à fait faisable, et cela peut être réalisé plus rapidement et à moindre coût que vous ne le pensez. Il suffit simplement de bien comprendre d'où proviennent actuellement vos données et où vous souhaitez qu'elles aboutissent au final, un processus appelé data mapping.

Ainsi, tout ce qu’un éditeur de logiciels peut faire pour faciliter la localisation des données au sein de son application ne peut que réduire le temps, le budget et les efforts nécessaires à la consolidation de vos données en un seul endroit. Heureusement, c’est exactement ce que Salesforce fait pour nous avec le nouveau Nonprofit Success Pack (NPSP)!

Comme les fonctionnalités de Salesforce couvrent des besoins courants tels que la gestion des adhérents et des foyers, la gestion des donateurs et celle des bénévoles, les données relatives aux coordonnées des adhérents, à l’historique des dons et à l’activité des bénévoles sont harmonisées au sein d’une architecture unique. Il est ainsi beaucoup plus facile d’importer des données dans Salesforce à partir d’autres applications telles que Raiser’s Edge ou même les applications issues de home, car la moitié du travail – à savoir identifier la destination des données – est déjà effectuée.

Traditionnellement, une partie du processus de cartographie des données consiste à comprendre où toutes les données doivent être intégrées et, ce qui est encore plus difficile, à comprendre les relations entre tous les objets de données. Par exemple, un Donateur et un Bénévole sont-ils le même objet ou deux objets distincts dans votre application ? Comment plusieurs personnes d'une même entreprise sont-elles regroupées afin d'être reconnues comme travaillant ensemble ? Comment l'application stockerait-elle un mari et une femme dont l'un a fait un don et l'autre a été bénévole ?

Salesforce NPSP définit déjà tous ces objets et les relations qui les unissent ; il permet une gestion complexe des contacts et vous offre la possibilité de suivre une même personne occupant plusieurs rôles au sein de votre organisation. Cela signifie que vous pouvez commencer à visualiser les relations qu'elle entretient avec d'autres contacts et entreprises. NPSP a également été conçu pour simplifier l’accès technique à la base de données en fournissant des tables et des vues standardisées, afin que toutes les organisations puissent bénéficier d’une architecture commune au lieu de devoir chacune passer par le processus fastidieux de conception d’une architecture à partir de zéro.

Combiner Salesforce NPSP avec Jitterbit et l'intégration devient encore plus simple. Lorsque vous envisagez de créer des intégrations, vous imaginez peut-être des développeurs travaillant jusqu'à tard dans la nuit (et épuisant votre budget). Mais Jitterbit propose une approche plus intelligente de l'intégration, en vous offrant une interface graphique qui vous permet de créer vos intégrations en quelques clics, sans avoir à écrire de code. Votre administrateur Salesforce peut facilement importer des données dans Salesforce, ce qui permet à vos utilisateurs de travailler avec une seule et même application pour mener à bien les tâches dont ils ont besoin, tout en réduisant considérablement le temps, le budget et les efforts requis pour chaque tâche !