Ajattele kaikkia niitä paikkoja, joissa äänestäjiä koskeva tieto voi sijaita, ja MIETI SITTEN, millainen urakka on koota kaikki nämä tiedot yhteen, jotta niistä olisi hyötyä – se voi tuntua ylivoimaiselta! Mutta se on mahdollista, ja se voidaan tehdä nopeammin ja edullisemmin kuin saatat kuvitella. Tarvitaan vain ymmärrys nykyisistä tietolähteistäsi ja siitä, mihin tiedot lopulta pitää ohjata – tätä prosessia kutsutaan nimellä data mapping.
Joten kaikki, mitä ohjelmistotoimittaja voi tehdä helpottaakseen tietojen sijainnin löytämistä sovelluksessaan, lyhentää aikaa, pienentää kustannuksia ja vähentää työmäärää, joka kuluu tietojen yhdistämiseen yhteen paikkaan. Onneksi juuri tätä Salesforce tekee meille uuden Nonprofit Success Pack (NPSP)!
Koska Salesforce-järjestelmän toiminnallisuus kattaa yleisiä tarpeita, kuten jäsenhallinnan ja kotitalousrekisteröinnin, lahjoittajien hallinnan sekä vapaaehtoisten hallinnan, jäsenien perustiedot, lahjoitushistoria ja vapaaehtoistoiminta on standardoitu yhdelle arkkitehtuurille. Tämä helpottaa huomattavasti tietojen siirtämistä Salesforce-järjestelmään muista sovelluksista, kuten Raiser’s Edgesta tai jopa home-pohjaisista sovelluksista, koska puolet työstä – tietojen kohdepaikan löytäminen – on jo tehty.
Perinteisesti osa tietokartoitusprosessia edellyttää sen ymmärtämistä, mihin kaikkiin paikkoihin data on integroitava, ja – mikä vielä haastavampaa – kaikkien datojen välisten suhteiden ymmärtämistä. Ovat esimerkiksi lahjoittaja ja vapaaehtoinen sovelluksessasi sama olio vai kaksi erillistä oliota? Miten saman yrityksen useat henkilöt ryhmitellään niin, että heidät tunnistetaan työskentelevän yhdessä? Miten sovellus tallentaisi aviomiehen ja vaimon, joista toinen on tehnyt lahjoituksen ja toinen toiminut vapaaehtoisena?
Salesforce NPSP määrittelee jo kaikki nämä objektit ja niiden väliset suhteet, mikä mahdollistaa monimutkaisen yhteystietojen hallinnan ja antaa sinulle mahdollisuuden seurata, että yhdellä henkilöllä voi olla useita rooleja organisaatiosi suhteen. Tämä tarkoittaa, että voit alkaa nähdä, millaisia suhteita heillä on muihin yhteyshenkilöihin ja yrityksiin. NPSP on myös suunniteltu helpottamaan teknistä pääsyä tietokantaan tarjoamalla vakiotaulukoita ja -näkymiä, jotta kaikki organisaatiot voivat hyötyä yhteisestä arkkitehtuurista sen sijaan, että jokaisen pitäisi käydä läpi työläs prosessi arkkitehtuurin rakentamisesta alusta alkaen.
Yhdistä Salesforce NPSP seuraavan kanssa: Jitterbit ja integraatioista tulee entistäkin helpompaa. Kun ajattelet integraatioiden rakentamista, mieleesi saattaa tulla kehittäjät, jotka tekevät yötöitä (ja kuluttavat budjettiasi). Jitterbit tarjoaa kuitenkin älykkäämmän lähestymistavan integraatioihin: se tarjoaa graafisen käyttöliittymän, jonka avulla integraatiot voidaan rakentaa klikkauksilla, ei koodilla. Salesforce-järjestelmänvalvojasi voi helposti tuoda tietoja Salesforce-järjestelmään, jolloin käyttäjät voivat hoitaa tarvittavat tehtävänsä yhdellä ainoalla sovelluksella. Tämä vähentää merkittävästi kunkin tehtävän suorittamiseen kuluvaa aikaa, budjettia ja vaivaa!