3 façons dont l'iPaaS allège la dette technique

Par Will Au, Vice-président, Services d'ingénierie

Les coûts de la dette technique sont énormes et son impact sur les organisations est de plus en plus complexe. Les chiffres à eux seuls sont stupéfiants, les organisations utilisant une moyenne de 30% de leur budget informatique et 20 % de leurs ressources humaines informatiques pour gérer la dette technique. Mais encore plus surprenant que les coûts littéraux, peut-être, sont les effets insidieux qu'elle a sur la croissance globale de l'entreprise, avec 70 % des leaders technologiques convenant que la dette technique a un impact majeur sur leur capacité à stimuler l'innovation.

Les problèmes de dette technologique augmentent de façon exponentielle alors que les entreprises continuent de moderniser rapidement leurs systèmes et leur infrastructure informatique, la dette technologique passant également au troisième plus grand défi de la transformation numérique en 2023 – gravissant les échelons du sixième plus grand obstacle en 2022. L'étude a également révélé que la dette technologique a tourmenté 86% des organisations au cours de l'année dernière, ce qui a entraîné une capacité limitée à innover, à respecter les accords de niveau de service (SLA) et à éviter les pannes et les temps d'arrêt.

Essentiellement, la dette technique peut constituer un obstacle à l'agilité organisationnelle et à la stabilité financière à long terme. Alors que de plus en plus d'entreprises s'efforcent de moderniser et de mettre à jour leurs piles technologiques aussi rapidement, efficacement et à moindre coût que possible, comprendre les coûts réels de la dette technologique - et trouver des moyens de l'atténuer - deviendra essentiel pour conduire la transformation numérique.

Alors, qu’est-ce que la dette technologique, exactement ?

Le terme «dette technologique» a été initialement inventé il y a environ deux décennies par le développeur de logiciels Ward Cunningham pour décrire les coûts implicites liés à la mise en œuvre de solutions sous-optimales pour des raisons de rapidité, étant entendu que ces éléments devront être retravaillés à l'avenir pour des performances optimales. Semblable à la dette financière, la dette technique génère des intérêts (sous la forme de signes dollar ou d'obstacles à l'innovation) que votre organisation devra rembourser plus tard.

Également connue sous le nom de dette logicielle ou dette de code, la dette technologique affecte particulièrement le domaine du développement d'applications. Dans un scénario typique de dette technologique, les équipes de développement peuvent reporter la tâche de remédier aux failles ou aux défauts de sécurité pour précipiter une version logicielle sur le marché dès que possible. Un autre scénario pourrait être que les développeurs omettent intentionnellement une fonctionnalité logicielle particulière (qui pourrait avoir des implications majeures en termes de convivialité ou de sécurité), en faveur d'une fonctionnalité jugée plus cool ou plus rentable.

Comment la dette technologique nuit-elle aux entreprises ?

Recherche par McKinsey indique que jusqu'à 71 % de l'impact des transformations d'entreprise dépend de la technologie. En d'autres termes, les investissements dans une pile technologique performante ont permis près des trois quarts de la valeur dérivée des transformations commerciales dans différents secteurs. Cependant, la dette technologique étouffe activement ces progrès, représentant environ 40 % des bilans informatiques. En règle générale, les entreprises paient 10 à 20 % supplémentaires pour régler la dette technologique en plus des coûts de tout projet.

La dette technologique peut provenir de diverses pratiques, notamment ne pas mettre à jour les systèmes et solutions hérités, favoriser la livraison rapide de technologies plutôt que les avantages à long terme, réduire les délais pour respecter les délais ou mettre en œuvre des solutions ponctuelles afin de répondre aux priorités de l'entreprise. Le fait de ne pas corriger ces problèmes entraîne ce que McKinsey décrit comme un « cercle vicieux » de la dette technologique.

Pour les organisations d'aujourd'hui, les intégrations d'API point à point codées sur mesure sont également une source majeure de dette technique. Les intégrations point à point sont des processus manuels et gourmands en ressources, qui dépendent généralement d'un ou de quelques développeurs hautement qualifiés pour la configuration. Par conséquent, ces intégrations sont difficiles à mettre à l'échelle ou à manipuler, ce qui entraîne une augmentation de la dette technologique qui empêche une organisation de lancer sans effort de nouveaux projets, de connecter des systèmes et des applications pour rationaliser les flux de travail ou de mettre à jour et d'intégrer leur pile technologique.

3 façons dont l'iPaaS aide à éliminer la dette technologique

Plateforme d'intégration en tant que solution de service (iPaaS) sont un élément fondamental pour résoudre le problème de la dette technologique. Avec des entreprises de toutes tailles utilisant désormais un mélange diversifié de ressources cloud et sur site, de systèmes hérités et d'applications SaaS, iPaaS fournit une solution unique pour le personnel non technique et les développeurs pour intégrer des environnements et connecter des données, des applications et des processus métier. . Voici trois façons dont les solutions iPaaS peuvent aider à prévenir et à réduire la dette technique :

1. Standardisation, centralisation et réutilisabilité :
   En standardisant et en centralisant les pratiques d'intégration avec une plateforme unique, les équipes de développement peuvent éviter les approches ad hoc ou cloisonnées qui conduisent à des intégrations incohérentes ou sujettes aux erreurs. De plus, les plates-formes iPaaS offrent souvent un large gamme de connecteurs et de modèles pré-construits pour les systèmes et applications populaires afin d'accélérer le délai de rentabilisation et la vitesse de mise en œuvre sans sacrifier les performances du projet. En tirant parti des composants réutilisables, les équipes informatiques peuvent accélérer le développement de l'intégration, réduire la duplication ou les erreurs de code et garantir des modèles d'intégration cohérents, réduisant ainsi le risque d'introduction d'une dette technique.
2. Développement et déploiement rapides:
   Les plateformes iPaaS offrent des outils de développement visuels, des interfaces glisser-déposer et des fonctionnalités low-code qui accélèrent le développement et le déploiement des intégrations. Outre la standardisation offerte par une iPaaS, cette approche de développement rapide réduit le temps consacré au codage manuel, au débogage et à la maintenance. En rationalisant le cycle de développement de l'intégration de manière plus stratégique, vous minimisez les risques d'erreurs ou de fonctionnalités incomplètes, réduisant ainsi le risque d'accumulation de dettes technologiques.
3. Surveillance, gestion et évolutivité :
   Avec des capacités de surveillance et de gestion avancées, les plates-formes iPaaS permettent aux développeurs de suivre les performances, la fiabilité et la santé de leurs intégrations en temps réel. Avec ces données à portée de main, les équipes de développement peuvent identifier et résoudre rapidement tous les problèmes, tels que les goulots d'étranglement de performances, les erreurs ou les problèmes de compatibilité, avant qu'ils ne s'aggravent et ne contribuent à la dette technique.

Un iPaaS bien conçu offrira des outils et des capacités faciles à utiliser pour créer, déployer, gérer et surveiller les interfaces de programmation d'application (API) - l'agent de liaison ou les éléments constitutifs des environnements informatiques modernes. Un iPaaS peut également remplacer le code personnalisé qui pourrait entraîner une dette technologique car il n'est pas maintenu, mis à jour ou simplement non pris en charge car la ressource développeur n'est plus avec l'entreprise.

Les solutions iPaaS low-code vont encore plus loin dans la réduction de la dette technologique en utilisant une combinaison d'automatisation, d'intelligence artificielle et d'analyse pour identifier les problèmes potentiels au début d'un projet ou d'un processus, et prendre des mesures correctives en temps réel. Les outils iPaaS peuvent également aider à mettre à jour des systèmes non intuitifs, à numériser des processus papier et à moderniser des applications héritées.

Quels sont les avantages de l’élimination de la dette technologique ?

Une technologie obsolète ou obsolète peut étouffer la transformation et l'innovation. En revanche, prendre des mesures pour éliminer la dette technologique facilite des résultats positifs tels que la croissance des revenus, une réduction des risques commerciaux et une innovation accrue.

C'est pourquoi l'élimination de la dette technologique devrait être une priorité pour toute organisation ; et iPaaS vous offre un cadre qui élimine le besoin de couper les coins ronds avec vos intégrations. Avec une solution iPaaS robuste, les entreprises peuvent créer une plus grande efficacité, construire une base plus solide pour l'innovation future et libérer des ressources pour la croissance.