Por Will Au, Vice-presidente, serviços de engenharia
Saiba como as soluções de integração estão ajudando as organizações a aumentar a agilidade e reduzir custos de tecnologia.
Os custos da dívida técnica são vastos e seu impacto nas organizações vem crescendo em complexidade. Os números por si só são impressionantes, com organizações usando uma média de 30% de seu orçamento de TI e 20% de seus recursos humanos de TI para gerenciar a dívida técnica. Mas ainda mais surpreendentes do que os custos literais, talvez, sejam os efeitos insidiosos que ela tem no crescimento geral dos negócios, com 70% dos líderes de tecnologia concordando que a dívida técnica tem um grande impacto em sua capacidade de impulsionar a inovação.
As preocupações com a dívida de tecnologia estão crescendo exponencialmente à medida que as empresas continuam a modernizar rapidamente seus sistemas e infraestrutura de TI, com a dívida de tecnologia também subindo para o terceiro maior desafio para a transformação digital em 2023 - subindo na classificação do sexto maior obstáculo em 2022. O estudo também revelou que a dívida de tecnologia afetou 86% das organizações ao longo do ano passado, resultando em uma capacidade limitada de inovar, cumprir acordos de nível de serviço (SLAs) e evitar interrupções e tempo de inatividade.
Em essência, a dívida técnica pode atuar como um obstáculo à agilidade organizacional e à estabilidade financeira a longo prazo. Com mais empresas lutando para modernizar e atualizar suas pilhas de tecnologia da maneira mais rápida, eficiente e econômica possível, entender os verdadeiros custos da dívida de tecnologia – e encontrar maneiras de mitigá-la – se tornará essencial para impulsionar a transformação digital.
Então, o que é exatamente dívida tecnológica?
O termo “dívida tecnológica” foi inicialmente cunhado cerca de duas décadas atrás pelo desenvolvedor de software Ward Cunningham para descrever os custos implícitos resultantes da implementação de soluções abaixo do ideal por causa da velocidade, com o entendimento de que esses elementos terão que ser retrabalhados no futuro para um desempenho ideal. Semelhante à dívida financeira, a dívida técnica acumula juros (na forma de cifrões ou barreiras à inovação) que sua organização terá de pagar no futuro.
Também conhecida como dívida de software ou dívida de código, a dívida de tecnologia afeta particularmente a área de desenvolvimento de aplicativos. Em um cenário típico de dívida de tecnologia, as equipes de desenvolvimento podem adiar a tarefa de corrigir falhas ou defeitos de segurança para apressar o lançamento de um software no mercado o mais rápido possível. Outro cenário pode ser que os desenvolvedores deixem intencionalmente de fora um recurso de software específico (um que pode ter grandes implicações de usabilidade ou segurança), em favor de uma funcionalidade considerada mais legal ou lucrativa.
Como a dívida tecnológica está prejudicando as empresas?
Uma pesquisa do McKinsey indica que até 71% do impacto das transformações nos negócios depende da tecnologia. Dito de outra forma, os investimentos em uma pilha de tecnologia capaz permitiram quase três quartos do valor derivado em transformações de negócios em diferentes setores. No entanto, a dívida de tecnologia sufoca ativamente esse progresso, respondendo por cerca de 40% dos balanços de TI. Normalmente, as empresas pagam de 10% a 20% adicionais para lidar com dívidas de tecnologia além dos custos de qualquer projeto.
[Fonte da imagem: McKinsey e Company].
A dívida de tecnologia pode se originar de uma série de práticas, incluindo não atualizar sistemas e soluções legados, favorecer a entrega rápida de tecnologia em detrimento de benefícios de longo prazo, cortar atalhos para cumprir prazos ou implementar soluções pontuais para atender às prioridades de negócios. A falha em corrigir esses problemas resulta no que a McKinsey descreve como um “ciclo vicioso” de dívida de tecnologia.
[Fonte da imagem: McKinsey e Company]
Para as organizações de hoje, as integrações de API ponto a ponto codificadas de forma personalizada também são uma importante fonte de dívida técnica. As integrações ponto a ponto são processos manuais e com uso intensivo de recursos, geralmente contando com a configuração de um ou alguns desenvolvedores altamente treinados. Como resultado, essas integrações são difíceis de dimensionar ou manipular, levando ao acúmulo de mais dívidas tecnológicas que inibem a capacidade de uma organização de lançar novos projetos sem esforço, conectar sistemas e aplicativos para otimizar fluxos de trabalho ou atualizar e integrar sua pilha de tecnologia.
3 maneiras pelas quais o iPaaS ajuda a eliminar dívidas tecnológicas
As plataformas de integração como soluções de serviço (iPaaS) são um componente fundamental para resolver o problema da dívida tecnológica. Com empresas de todos os tamanhos usando uma combinação diversificada de recursos locais e de nuvem, sistemas legados e aplicativos SaaS, o iPaaS fornece uma solução única para equipes não técnicas e desenvolvedores para integrar ambientes e conectar dados, aplicativos e processos de negócios . Aqui estão três maneiras pelas quais as soluções iPaaS podem ajudar a prevenir e reduzir a dívida técnica:
- Padronização, Centralização e Reutilização: Ao padronizar e centralizar as práticas de integração com uma única plataforma, as equipes de desenvolvimento podem evitar abordagens ad hoc ou isoladas que levam a integrações inconsistentes ou propensas a erros. Além disso, as plataformas iPaaS geralmente oferecem uma ampla gama de conectores e modelos pré-construídos para sistemas e aplicativos populares para acelerar o tempo de valorização e a velocidade de implementação sem sacrificar o desempenho do projeto. Aproveitando os componentes reutilizáveis, as equipes de TI podem acelerar o desenvolvimento da integração, reduzir a duplicação ou erros de código e garantir padrões de integração consistentes, reduzindo o potencial de introdução de débito técnico.
- Desenvolvimento e implantação rápidos: as plataformas iPaaS fornecem ferramentas visuais de desenvolvimento, interfaces de arrastar e soltar e recursos de baixo código que aceleram o desenvolvimento e a implantação de integrações. Além da padronização fornecida com um iPaaS, essa abordagem de desenvolvimento rápido reduz o tempo gasto em codificação manual, depuração e manutenção. Ao simplificar o ciclo de vida de desenvolvimento da integração de maneira mais estratégica, você pode minimizar as chances de introdução de erros ou funcionalidade incompleta, reduzindo o potencial de acúmulo de dívidas de tecnologia.
- Monitoramento, Gerenciamento e Escalabilidade: Com recursos avançados de monitoramento e gerenciamento, as plataformas iPaaS permitem que os desenvolvedores acompanhem o desempenho, a confiabilidade e a integridade de suas integrações em tempo real. Com esses dados na ponta dos dedos, as equipes de desenvolvimento podem identificar e resolver rapidamente quaisquer problemas, como gargalos de desempenho, erros ou problemas de compatibilidade, antes que eles aumentem e contribuam para a dívida técnica.
Um iPaaS bem projetado oferecerá ferramentas e recursos fáceis de usar para criar, implantar, gerenciar e monitorar Interfaces de Programação de Aplicativos (APIs) – o agente vinculativo ou blocos de construção para ambientes de TI modernos. Um iPaaS também pode substituir código personalizado que pode levar a dívidas tecnológicas porque não está sendo mantido, atualizado ou simplesmente não tem suporte porque o recurso do desenvolvedor não está mais disponível. company.
As soluções iPaaS de baixo código levam a redução da dívida tecnológica um passo adiante usando uma combinação de automação, IA e análise para identificar problemas potenciais no início de um projeto ou processo e tomar medidas corretivas em tempo real. As ferramentas iPaaS também podem ajudar na atualização de sistemas não intuitivos, digitalização de processos baseados em papel e modernização de aplicativos legados.
Quais são os benefícios de eliminar a dívida tecnológica?
Tecnologia obsoleta ou desatualizada pode sufocar a transformação e a inovação. Por outro lado, tomar medidas para eliminar a dívida de tecnologia facilita resultados positivos, como crescimento da receita, redução do risco comercial e maior inovação.
É por isso que eliminar a dívida de tecnologia deve ser uma prioridade para qualquer organização; e o iPaaS oferece uma estrutura que elimina a necessidade de economizar com suas integrações. Com uma solução iPaaS robusta, as empresas podem criar maior eficiência, construir uma base mais sólida para inovações futuras e liberar recursos para o crescimento.
