3 modi in cui iPaaS allevia il debito tecnico

Di Will Au, Vicepresidente, Servizi di ingegneria

I costi del debito tecnico sono enormi e il suo impatto sulle organizzazioni è diventato sempre più complesso. I numeri da soli sono sbalorditivi, con le organizzazioni che utilizzano una media del 30% del loro budget IT e il 20% delle loro risorse umane IT per gestire il debito tecnico. Ma ancora più sorprendenti dei costi letterali, forse, sono gli effetti insidiosi che ha sulla crescita complessiva del business, con il 70% dei leader tecnologici che concordano sul fatto che il debito tecnico ha un impatto importante sulla loro capacità di guidare l'innovazione.

Le preoccupazioni sul debito tecnologico stanno crescendo in modo esponenziale mentre le aziende continuano a modernizzare rapidamente i propri sistemi e l'infrastruttura IT, con il debito tecnologico che diventa anche la terza più grande sfida per la trasformazione digitale nel 2023 – salire di livello dal sesto ostacolo più grande nel 2022. Lo studio ha anche rivelato che il debito tecnologico ha afflitto l'86% delle organizzazioni nel corso dello scorso anno, con conseguente capacità limitata di innovare, soddisfare gli accordi sul livello di servizio (SLA) ed evitare interruzioni e tempi di inattività.

In sostanza, il debito tecnico può fungere da ostacolo all'agilità organizzativa e alla stabilità finanziaria nel lungo periodo. Con sempre più aziende che si affrettano a modernizzare e aggiornare i propri stack tecnologici nel modo più rapido, efficiente ed economico possibile, comprendere i veri costi del debito tecnologico e trovare modi per mitigarlo diventerà fondamentale per guidare la trasformazione digitale.

Allora, cos’è esattamente il debito tecnologico?

Il termine "debito tecnologico" è stato inizialmente coniato circa due decenni fa dallo sviluppatore di software Ward Cunningham per descrivere i costi impliciti che derivano dall'implementazione di soluzioni non ottimali per motivi di velocità, con la consapevolezza che tali elementi dovranno essere rielaborati in futuro per prestazioni ottimali. Simile al debito finanziario, il debito tecnico matura interessi (sotto forma di simboli del dollaro o barriere all'innovazione) che la tua organizzazione dovrà rimborsare lungo la strada.

Conosciuto anche come debito software o debito di codice, il debito tecnologico colpisce in particolare l'arena di sviluppo delle applicazioni. In un tipico scenario di debito tecnologico, i team di sviluppo possono rimandare il compito di rimediare a falle o difetti di sicurezza per affrettare una versione del software sul mercato il prima possibile. Un altro scenario potrebbe essere che gli sviluppatori tralasciano intenzionalmente una particolare funzionalità del software (che potrebbe avere importanti implicazioni in termini di usabilità o sicurezza), a favore di funzionalità ritenute più interessanti o redditizie.

In che modo il debito tecnologico danneggia le imprese?

Ricerca di McKinsey indica che ben il 71% dell'impatto delle trasformazioni aziendali dipende dalla tecnologia. In altre parole, gli investimenti in uno stack tecnologico capace hanno consentito quasi i tre quarti del valore derivato dalle trasformazioni aziendali in diversi settori. Tuttavia, il debito tecnologico soffoca attivamente questo progresso, rappresentando circa il 40% dei bilanci IT. In genere, le aziende pagano un ulteriore 10-20% per far fronte al debito tecnologico oltre ai costi di qualsiasi progetto.

Il debito tecnologico può provenire da una serie di pratiche, tra cui il mancato aggiornamento di sistemi e soluzioni legacy, favorire la consegna rapida della tecnologia rispetto ai vantaggi a lungo termine, tagliare gli angoli per rispettare le scadenze o implementare soluzioni una tantum per soddisfare le priorità aziendali. La mancata correzione di questi problemi si traduce in quello che McKinsey descrive come un "circolo vizioso" del debito tecnologico.

Per le organizzazioni odierne, anche le integrazioni API point-to-point con codice personalizzato sono una delle principali fonti di debito tecnico. Le integrazioni point-to-point sono processi manuali e ad alta intensità di risorse, che in genere si affidano a uno o pochi sviluppatori altamente qualificati per la configurazione. Di conseguenza, queste integrazioni sono difficili da scalare o manipolare, portando all'accumulo di più debito tecnologico che inibisce la capacità di un'organizzazione di lanciare senza sforzo nuovi progetti, connettere sistemi e applicazioni per semplificare i flussi di lavoro o aggiornare e integrare il proprio stack tecnologico.

3 modi in cui iPaaS aiuta a eliminare il debito tecnologico

Piattaforma di integrazione come soluzioni di servizio (iPaaS). sono una componente fondamentale per risolvere il problema del debito tecnologico. Con aziende di tutte le dimensioni che ora utilizzano un mix diversificato di risorse cloud e on-premise, sistemi legacy e applicazioni SaaS, iPaaS offre un'unica soluzione per il personale non tecnico e gli sviluppatori per integrare ambienti e connettere dati, applicazioni e processi aziendali . Ecco tre modi in cui le soluzioni iPaaS possono aiutare a prevenire e ridurre il debito tecnico:

1. Standardizzazione, centralizzazione e riutilizzabilità:
   Standardizzando e centralizzando le pratiche di integrazione con un'unica piattaforma, i team di sviluppo possono evitare approcci ad hoc o isolati che portano a integrazioni incoerenti o soggette a errori. Inoltre, le piattaforme iPaaS offrono spesso a vasta gamma di connettori e modelli predefiniti per sistemi e applicazioni popolari per accelerare il time-to-value e la velocità di implementazione senza sacrificare le prestazioni del progetto. Sfruttando i componenti riutilizzabili, i team IT possono accelerare lo sviluppo dell'integrazione, ridurre la duplicazione del codice o gli errori e garantire modelli di integrazione coerenti, riducendo il potenziale di introduzione di debito tecnico.
2. Sviluppo e implementazione rapidi:
   Le piattaforme iPaaS offrono strumenti di sviluppo visuali, interfacce drag-and-drop e funzionalità low-code che accelerano lo sviluppo e l'implementazione delle integrazioni. Oltre alla standardizzazione offerta da un'iPaaS, questo approccio di sviluppo rapido riduce il tempo dedicato alla codifica manuale, al debug e alla manutenzione. Semplificando il ciclo di vita dello sviluppo dell'integrazione in modo più strategico, è possibile ridurre al minimo le possibilità di introdurre errori o funzionalità incomplete, riducendo il potenziale accumulo di debito tecnologico.
3. Monitoraggio, gestione e scalabilità:
   Con funzionalità avanzate di monitoraggio e gestione, le piattaforme iPaaS consentono agli sviluppatori di monitorare le prestazioni, l'affidabilità e lo stato delle loro integrazioni in tempo reale. Con questi dati a portata di mano, i team di sviluppo possono identificare e risolvere rapidamente qualsiasi problema, come colli di bottiglia delle prestazioni, errori o problemi di compatibilità, prima che si intensifichino e contribuiscano al debito tecnico.

Un iPaaS ben progettato offrirà strumenti e funzionalità di facile utilizzo per la creazione, l'implementazione, la gestione e il monitoraggio delle API (Application Programming Interface), l'agente vincolante o gli elementi costitutivi dei moderni ambienti IT. Un iPaaS può anche sostituire il codice personalizzato che potrebbe portare a debiti tecnologici perché non viene mantenuto, aggiornato o semplicemente non supportato perché la risorsa dello sviluppatore non è più con l'azienda.

Le soluzioni iPaaS low-code fanno un ulteriore passo avanti nella riduzione del debito tecnologico utilizzando una combinazione di automazione, intelligenza artificiale e analisi per identificare potenziali problemi all'inizio di un progetto o processo e adottare misure correttive in tempo reale. Gli strumenti iPaaS possono anche aiutare ad aggiornare sistemi poco intuitivi, digitalizzare i processi cartacei e modernizzare le applicazioni legacy.

Quali sono i vantaggi derivanti dall’eliminazione del debito tecnologico?

Una tecnologia obsoleta o obsoleta può soffocare la trasformazione e l'innovazione. Al contrario, adottare misure per eliminare il debito tecnologico facilita risultati positivi come la crescita dei ricavi, una riduzione del rischio aziendale e una maggiore innovazione.

Questo è il motivo per cui eliminare il debito tecnologico dovrebbe essere una priorità per qualsiasi organizzazione; e iPaaS ti offre un framework che elimina la necessità di tagliare gli angoli con le tue integrazioni. Con una solida soluzione iPaaS, le aziende possono creare maggiori efficienze, costruire una base più solida per l'innovazione futura e liberare risorse per la crescita.