3 modi in cui l'iPaaS riduce il debito tecnico

Di Will Au, Vicepresidente dei Servizi di Ingegneria

I costi del debito tecnico sono enormi e il suo impatto sulle organizzazioni sta crescendo in complessità. Le cifre da sole sono sbalorditive, con le organizzazioni che utilizzano una media pari a 30% del proprio budget IT e il 20% delle loro risorse umane nel settore IT per gestire il debito tecnico. Ma forse ancora più sorprendenti dei costi diretti sono gli effetti insidiosi che esso ha sulla crescita complessiva dell'azienda: il 70% dei leader del settore tecnologico concorda infatti sul fatto che il debito tecnico abbia un impatto significativo sulla loro capacità di promuovere l'innovazione.

Le preoccupazioni relative al debito tecnico stanno crescendo in modo esponenziale mentre le aziende continuano a modernizzare rapidamente i propri sistemi e l'infrastruttura IT, con il debito tecnico che nel 2023 è diventato anche la terza maggiore sfida per la trasformazione digitale – salendo di posizione rispetto al sesto posto occupato nel 2022. Lo studio ha inoltre rivelato che, nel corso dello scorso anno, il debito tecnico ha afflitto l'86% delle organizzazioni, limitandone la capacità di innovare, rispettare gli accordi sul livello di servizio (SLA) ed evitare interruzioni e tempi di inattività.

In sostanza, il debito tecnico può rappresentare un ostacolo all'agilità organizzativa e alla stabilità finanziaria a lungo termine. Poiché un numero sempre maggiore di aziende si affretta a modernizzare e aggiornare i propri stack tecnologici nel modo più rapido, efficiente ed economico possibile, comprendere i veri costi del debito tecnico — e trovare il modo di mitigarli — diventerà fondamentale per guidare la trasformazione digitale.

Quindi cos'è esattamente il debito tecnico?

Il termine “debito tecnico” è stato coniato inizialmente circa due decenni fa. dal programmatore di software Ward Cunningham per descrivere i costi impliciti che derivano dall'implementazione di soluzioni subottimali per amore della velocità, con la consapevolezza che tali elementi dovranno essere rilavorati in futuro per ottenere prestazioni ottimali. Similmente al debito finanziario, il debito tecnico matura interessi (sotto forma di segni di dollari o barriere all'innovazione) che la vostra organizzazione dovrà ripagare in futuro.

Conosciuto anche come “debito software” o “debito di codice”, il debito tecnologico interessa in particolare il settore application development. In uno scenario tipico di debito tecnologico, i team di sviluppo potrebbero rimandare l’attività di correzione di difetti o vulnerabilità di sicurezza per accelerare il più possibile il lancio di una versione del software sul mercato. Un altro scenario potrebbe essere quello in cui gli sviluppatori omettono intenzionalmente una particolare funzionalità del software (che potrebbe avere importanti implicazioni in termini di usabilità o sicurezza), a favore di una funzionalità ritenuta più accattivante o redditizia.

In che modo il debito tecnico sta danneggiando le aziende?

Ricerca di McKinsey indica che ben 71% dell’impatto delle trasformazioni aziendali dipende dalla tecnologia. In altre parole, gli investimenti in uno stack tecnologico adeguato hanno consentito di generare quasi i tre quarti del valore derivante dalle trasformazioni aziendali in diversi settori. Tuttavia, il debito tecnologico ostacola attivamente questo progresso, rappresentando circa 40% dei bilanci IT. In genere, le aziende pagano da 10% a 20% in più per far fronte al debito tecnologico, oltre ai costi di qualsiasi progetto.

Il debito tecnologico può derivare da una serie di pratiche, tra cui il mancato aggiornamento di sistemi e soluzioni legacy, il privilegio della consegna rapida della tecnologia rispetto ai benefici a lungo termine, le scorciatoie per rispettare le scadenze o l'implementazione di soluzioni estemporanee per soddisfare le priorità aziendali. La mancata risoluzione di questi problemi si traduce in quello che McKinsey definisce un “circolo vizioso” del debito tecnologico.

Per le organizzazioni di oggi, le integrazioni API point-to-point scritte su misura rappresentano anche una principale fonte di debito tecnico. Le integrazioni point-to-point sono processi manuali che richiedono un uso intensivo di risorse e che in genere dipendono da uno o pochi sviluppatori altamente specializzati per la configurazione. Di conseguenza, queste integrazioni sono difficili da scalare o manipolare, portando all'accumulo di ulteriore debito tecnologico che inibisce la capacità di un'organizzazione di avviare senza sforzo nuovi progetti, connettere sistemi e applicazioni per ottimizzare i flussi di lavoro, oppure aggiornare e integrare il proprio stack tecnologico.

3 modi in cui iPaaS contribuisce a eliminare il debito tecnico

Soluzioni di piattaforma di integrazione come servizio (iPaaS) rappresentano una componente fondamentale per risolvere il problema del debito tecnico. Poiché le aziende di ogni dimensione utilizzano ormai una combinazione eterogenea di risorse cloud e on-premise, sistemi legacy e applicazioni SaaS, iPaaS offre una soluzione unica, adatta sia al personale non tecnico che agli sviluppatori, per integrare gli ambienti e collegare dati, applicazioni e processi aziendali. Ecco tre modi in cui le soluzioni iPaaS possono aiutare a prevenire e ridurre il debito tecnico:

1. Standardizzazione, Centralizzazione e Riutilizzabilità:
   Grazie alla standardizzazione e alla centralizzazione delle pratiche di integrazione tramite un’unica piattaforma, i team di sviluppo possono evitare approcci ad hoc o compartimentati che portano a integrazioni incoerenti o soggette a errori. Inoltre, le piattaforme iPaaS offrono spesso un vasta gamma di connettori e modelli predefiniti per sistemi e applicazioni popolari per accelerare il time-to-value e la velocità di implementazione senza sacrificare le prestazioni del progetto. Sfruttando componenti riutilizzabili, i team IT possono accelerare lo sviluppo dell'integrazione, ridurre la duplicazione del codice o gli errori e garantire modelli di integrazione coerenti, riducendo il potenziale di introduzione di debito tecnico.
2. Sviluppo e rilascio rapidi:
   Le piattaforme iPaaS offrono strumenti di sviluppo visivo, interfacce “drag-and-drop” e funzionalità low-code che accelerano lo sviluppo e l’implementazione delle integrazioni. Oltre alla standardizzazione offerta da una piattaforma iPaaS, questo approccio di sviluppo rapido riduce il tempo dedicato alla codifica manuale, al debug e alla manutenzione. Ottimizzando il ciclo di vita dello sviluppo delle integrazioni in modo più strategico, è possibile ridurre al minimo il rischio di introdurre errori o funzionalità incomplete, limitando così il potenziale accumulo di debito tecnico.
3. Monitoraggio, Gestione e Scalabilità:
   Grazie alle avanzate funzionalità di monitoraggio e gestione, le piattaforme iPaaS consentono agli sviluppatori di monitorare in tempo reale le prestazioni, l’affidabilità e lo stato di salute delle loro integrazioni. Con questi dati a portata di mano, i team di sviluppo possono identificare e risolvere rapidamente eventuali problemi, quali colli di bottiglia nelle prestazioni, errori o problemi di compatibilità, prima che si aggravino e contribuiscano all’accumulo di debito tecnico.

Un iPaaS ben progettato offrirà strumenti e funzionalità di facile utilizzo per la creazione, l’implementazione, la gestione e il monitoraggio delle interfacce di programmazione delle applicazioni (API) – il collante o gli elementi costitutivi degli ambienti IT moderni. Un sistema iPaaS può inoltre sostituire il codice personalizzato che potrebbe generare un debito tecnico, poiché non viene mantenuto, aggiornato o semplicemente non è più supportato a causa dell’uscita dello sviluppatore dall’azienda.

Le soluzioni low-code iPaaS portano la riduzione del debito tecnico a un livello superiore, utilizzando una combinazione di automazione, intelligenza artificiale e analisi dei dati per identificare potenziali problemi nelle prime fasi di un progetto o di un processo e adottare misure correttive in tempo reale. Gli strumenti iPaaS possono inoltre aiutare ad aggiornare sistemi poco intuitivi, a digitalizzare i processi cartacei e a modernizzare le applicazioni legacy.

Quali sono i benefici dell'eliminazione del debito tecnico?

La tecnologia obsoleta o superata può soffocare la trasformazione e l'innovazione. Al contrario, l'adozione di misure per eliminare il debito tecnologico facilita risultati positivi come la crescita dei ricavi, la riduzione del rischio aziendale e una maggiore innovazione.

Ecco perché l’eliminazione del debito tecnico dovrebbe essere una priorità per qualsiasi organizzazione; e iPaaS offre un framework che elimina la necessità di ricorrere a soluzioni di compromesso nelle integrazioni. Grazie a una solida soluzione iPaaS, le aziende possono ottenere una maggiore efficienza, costruire basi più solide per l’innovazione futura e liberare risorse per la crescita.