3 formas en que iPaaS alivia la deuda técnica

Por Will Au, Vicepresidente, Servicios de ingeniería

Descubra cómo las soluciones de integración están ayudando a las organizaciones a aumentar la agilidad y reducir la deuda tecnológica.

Los costos de la deuda técnica son enormes y su impacto en las organizaciones ha ido creciendo en complejidad. Los números por sí solos son asombrosos, con organizaciones que usan un promedio del 30% de su presupuesto de TI y el 20% de sus recursos humanos de TI para gestionar la deuda técnica. Pero incluso más sorprendentes que los costos literales, tal vez, son los efectos insidiosos que tiene en el crecimiento general del negocio, ya que el 70 % de los líderes tecnológicos están de acuerdo en que la deuda técnica tiene un gran impacto en su capacidad para impulsar la innovación.

Las preocupaciones por la deuda tecnológica están creciendo exponencialmente a medida que las empresas continúan modernizando rápidamente sus sistemas e infraestructura de TI. con la deuda tecnológica también aumentando al tercer mayor desafío para la transformación digital en 2023 – subiendo de rango desde el sexto obstáculo más grande en 2022. El estudio también reveló que la deuda tecnológica afectó al 86 % de las organizaciones en el transcurso del año pasado, lo que resultó en una capacidad limitada para innovar, cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y evitar interrupciones. y tiempo de inactividad.

En esencia, la deuda técnica puede actuar como un obstáculo para la agilidad organizacional y la estabilidad financiera a largo plazo. Con más empresas luchando por modernizar y actualizar sus pilas de tecnología de la manera más rápida, eficiente y rentable posible, comprender los costos reales de la deuda tecnológica, y encontrar formas de mitigarla, será fundamental para impulsar la transformación digital.

Entonces, ¿qué es exactamente la deuda tecnológica?

El término "deuda tecnológica" se acuñó inicialmente hace unas dos décadas. por el desarrollador de software Ward Cunningham para describir los costos implícitos que surgen al implementar soluciones subóptimas en aras de la velocidad, con el entendimiento de que esos elementos tendrán que ser reelaborados en el futuro para un rendimiento óptimo. Al igual que la deuda financiera, la deuda técnica acumula intereses (en forma de signos de dólar o barreras de innovación) que su organización deberá pagar en el futuro.

También conocida como deuda de software o deuda de código, la deuda tecnológica afecta particularmente al ámbito del desarrollo de aplicaciones. En un escenario típico de deuda tecnológica, los equipos de desarrollo pueden posponer la tarea de remediar fallas o defectos de seguridad para acelerar el lanzamiento de un software al mercado lo antes posible. Otro escenario podría ser que los desarrolladores omitan intencionalmente una función de software en particular (una que podría tener importantes implicaciones de usabilidad o seguridad), a favor de una funcionalidad que se considere más interesante o rentable.

¿Cómo está perjudicando la deuda tecnológica a las empresas?

Investigación de McKinsey indica que hasta el 71% del impacto de las transformaciones comerciales depende de la tecnología. Dicho de otra manera, las inversiones en una pila tecnológica capaz permitieron casi las tres cuartas partes del valor derivado de las transformaciones comerciales en diferentes sectores. Sin embargo, la deuda tecnológica sofoca activamente este progreso y representa alrededor del 40% de los balances de TI. Por lo general, las empresas pagan entre un 10% y un 20% adicional para abordar la deuda tecnológica además de los costos de cualquier proyecto.

[Fuente de imagen: McKinsey & Company].

La deuda tecnológica puede originarse a partir de una variedad de prácticas, que incluyen no actualizar los sistemas y soluciones heredados, favorecer la entrega rápida de tecnología sobre los beneficios a largo plazo, tomar atajos para cumplir con los plazos o implementar soluciones únicas para cumplir con las prioridades comerciales. Si no se rectifican estos problemas, se genera lo que McKinsey describe como un "círculo vicioso" de la deuda tecnológica.

[Fuente de imagen: McKinsey & Company]

Para las organizaciones actuales, las integraciones de API punto a punto codificadas a medida también son una fuente importante de deuda técnica. Las integraciones punto a punto son procesos manuales que requieren muchos recursos y normalmente dependen de uno o unos pocos desarrolladores altamente capacitados para configurar. Como resultado, estas integraciones son difíciles de escalar o manipular, lo que lleva a la acumulación de más deuda tecnológica que inhibe la capacidad de una organización para lanzar nuevos proyectos sin esfuerzo, conectar sistemas y aplicaciones para optimizar los flujos de trabajo o actualizar e integrar su pila tecnológica.

Tres formas en que iPaaS ayuda a eliminar la deuda tecnológica

Soluciones de plataforma de integración como servicio (iPaaS) son un componente fundamental para resolver el problema de la deuda tecnológica. Con empresas de todos los tamaños que ahora utilizan una combinación diversa de recursos en la nube y locales, sistemas heredados y aplicaciones SaaS, iPaaS proporciona una solución única para que el personal no técnico y los desarrolladores integren entornos y conecten datos, aplicaciones y procesos comerciales. . Aquí hay tres formas en que las soluciones iPaaS pueden ayudar a prevenir y reducir la deuda técnica:

1. Estandarización, centralización y reutilización: Al estandarizar y centralizar las prácticas de integración con una sola plataforma, los equipos de desarrollo pueden evitar enfoques ad hoc o aislados que conducen a integraciones inconsistentes o propensas a errores. Además, las plataformas iPaaS a menudo ofrecen una amplia gama de conectores y plantillas preconstruidos para sistemas y aplicaciones populares para acelerar el tiempo de creación de valor y la velocidad de implementación sin sacrificar el rendimiento del proyecto. Al aprovechar los componentes reutilizables, los equipos de TI pueden acelerar el desarrollo de la integración, reducir la duplicación o los errores de código y garantizar patrones de integración coherentes, lo que reduce la posibilidad de introducir deuda técnica.
2. Desarrollo e implementación rápidos: las plataformas iPaaS proporcionan herramientas de desarrollo visual, interfaces de arrastrar y soltar y capacidades de código bajo que aceleran el desarrollo y la implementación de integraciones. Además de la estandarización proporcionada con un iPaaS, este enfoque de desarrollo rápido reduce el tiempo dedicado a la codificación manual, la depuración y el mantenimiento. Al optimizar el ciclo de vida del desarrollo de la integración de una manera más estratégica, puede minimizar las posibilidades de introducir errores o una funcionalidad incompleta, lo que reduce el potencial de acumulación de deuda tecnológica.
3. Monitoreo, Gestión y Escalabilidad: Con capacidades avanzadas de supervisión y gestión, las plataformas iPaaS permiten a los desarrolladores realizar un seguimiento del rendimiento, la fiabilidad y el estado de sus integraciones en tiempo real. Con estos datos al alcance de la mano, los equipos de desarrollo pueden identificar y abordar rápidamente cualquier problema, como cuellos de botella en el rendimiento, errores o problemas de compatibilidad, antes de que se agraven y contribuyan a la deuda técnica.

Un iPaaS bien diseñado ofrecerá herramientas y capacidades fáciles de usar para crear, implementar, administrar y monitorear interfaces de programación de aplicaciones (API), el agente de enlace o los bloques de construcción para los entornos de TI modernos. Un iPaaS también puede reemplazar el código personalizado que podría generar deuda tecnológica porque no se mantiene, no se actualiza o simplemente no se admite porque el recurso del desarrollador ya no está en la empresa.

Las soluciones iPaaS de código bajo llevan la reducción de la deuda tecnológica un paso más allá mediante el uso de una combinación de automatización, IA y análisis para identificar problemas potenciales al principio de un proyecto o proceso, y tomar medidas correctivas en tiempo real. Las herramientas iPaaS también pueden ayudar a actualizar sistemas poco intuitivos, digitalizar procesos basados ​​en papel y modernizar aplicaciones heredadas.

¿Cuáles son los beneficios de eliminar la deuda tecnológica?

La tecnología obsoleta u obsoleta puede sofocar la transformación y la innovación. Por el contrario, tomar medidas para eliminar la deuda tecnológica facilita resultados positivos como el crecimiento de los ingresos, una reducción del riesgo comercial y una mayor innovación.

Es por eso que eliminar la deuda tecnológica debería ser una prioridad para cualquier organización; e iPaaS le brinda un marco que elimina la necesidad de tomar atajos con sus integraciones. Con una solución robusta de iPaaS, las empresas pueden crear mayores eficiencias, construir una base más sólida para la innovación futura y liberar recursos para el crecimiento.