Seu negócio está preparado para o tecnólogo de negócios?

22 de set. de 2022

Low-code / No-code Application Development

Com ferramentas de low-code, funcionários fora da TI central desenvolvendo suas próprias soluções digitais - seria esta a ascensão do Tecnólogo de Negócios?

Por Greg Belkin, Diretor Sênior, Marketing de Produto

Com ferramentas de código baixo, funcionários fora da TI central estão desenvolvendo suas próprias soluções digitais

É uma tendência que você talvez já tenha percebido. Os aplicativos e recursos de TI de que sua organização depende não são mais fornecidos exclusivamente pelo departamento central de TI. Cada vez mais, funcionários em unidades de negócios em toda a sua empresa estão criando soluções de tecnologia para diversos fins internos e externos.

Conhecida como democratização digital, essa mudança envolve equipar “tecnologistas de negócios” — trabalhadores externos à TI central — com ferramentas como plataformas de desenvolvimento de código baixo (LCAPs) para criar seus próprios aplicativos. A Gartner estima que impressionantes 41% dos colaboradores na força de trabalho atual já podem ser descritos como tecnólogos de negócios; em setores intensivos em tecnologia, o número chega perto de 50%.

Por que o número de tecnólogos de negócios está crescendo?

Os departamentos de TI há muito tempo lutam contra uma diretriz desafiadora: fazer mais com menos. Em outras palavras, as demandas são grandes, mas os recursos para atendê-las são limitados.

Desde março de 2020, a situação tornou-se ainda mais evidente. Para migrar os negócios para o ambiente online e sobreviver à pandemia, as empresas aceleraram seus esforços de transformação digital, exigindo ainda mais dos grupos centrais de TI. Ao mesmo tempo, os funcionários começaram a deixar seus empregos no que ficou conhecido como a Grande Renúncia. Mais de dois anos depois, contratar novos talentos de tecnologia continua sendo um desafio.

O resultado? Cada vez mais organizações estão adotando uma abordagem democratizada de TI, na qual o trabalho de tecnologia não é mais a única responsabilidade de um departamento central. Em vez disso, ao fornecer aos funcionários as ferramentas de low-code adequadas, as empresas capacitam-nos a desenvolver rapidamente suas próprias soluções digitais, liberando recursos de TI no processo.

Como é a aparência de um tecnólogo de negócios?

Os tecnólogos de negócios oferecem tanto conhecimento de TI quanto habilidades interpessoais — esses funcionários sabem como integrar a tecnologia em estratégias eficazes para avançar nos objetivos de negócios. Suas funções podem incluir:

Mantendo-se atualizado sobre as últimas tendências e novidades
Os tecnólogos de negócios frequentemente monitoram notícias e publicações do setor para se manterem a par de mudanças que possam afetar as operações comerciais
Acompanhando o impacto da tecnologia em diferentes setores
Ao entender como os desenvolvimentos tecnológicos estão afetando diferentes empresas, indústrias e setores, os tecnólogos de negócios estão bem posicionados para propor soluções de TI que atendam às suas necessidades específicas.
Redefinindo processos de negócios
Os tecnólogos de negócios frequentemente idealizam novas maneiras de usar a TI nas operações de suas empresas, o que pode resultar em processos de negócios recém-definidos que são mais rápidos e eficientes.
Aconselhando a gestão sobre investimentos em tecnologia
Tecnólogos de negócios, com uma compreensão de como aplicar novas tecnologias a diferentes funções, podem fornecer insights valiosos à gestão sobre investir ou não em vários produtos e serviços.
Construindo soluções e aplicações
“Desenvolvedores cidadãos” são tecnólogos de negócios que criam soluções de TI além de consumi-las. Esses são os trabalhadores que utilizam LCAPs e outras ferramentas de baixo código para criar aplicativos que atendem a necessidades específicas de negócios.