Já em 2007, as deficiências do uso de big data nas ciências da vida eram visíveis. Enquanto o Dr. Julian Goldman, do Hospital Geral de Massachusetts, fazia uma apresentação no Consulado Geral Britânico sobre TI em saúde, foi apontado que “um dos paradoxos da automação é que, à medida que novos sistemas são adicionados continuamente, médicos e enfermeiras acabam tendo mais telas cheias de informações do que podem observar confortavelmente”. Isso pode levar à entrada de dados em cadeira giratória e à falta de uma única fonte de verdade, o que pode atrapalhar consideravelmente os profissionais de saúde, prejudicar o atendimento ao paciente e diminuir a velocidade com que novos produtos podem chegar ao mercado.
A integração para organizações de ciências biológicas oferece uma infinidade de melhorias drásticas, incluindo:
- Conectando perfeitamente dados de pacientes, médicos e provedores para fornecer uma visão holística da organização, seu pessoal e seus processos.
- Automatização de processos essenciais para melhorar os serviços prestados aos pacientes, lançar novos medicamentos e entregar dispositivos médicos com mais rapidez.
- Integração de sistemas de front e back office, ao mesmo tempo em que cumpre os regulamentos do governo e do setor.
- Conectando portais de pacientes, incluindo dispositivos móveis, à rede do seu provedor.
- Consolidação de dados em um warehouse para análises em tempo real.
As organizações de Ciências da Vida são um negócio complicado de administrar. Integrar as várias tecnologias usadas para executá-las e automatizar os processos de negócios é a chave para um negócio saudável!
Na maioria dos casos, os provedores usam vários aplicativos, mas precisam ter visibilidade desses dados em um aplicativo de front-office ou departamental. ZirMed, um provedor de soluções de saúde, integra Salesforce ao seu aplicativo interno para que as operações possam acessar todas as informações do cliente dentro Salesforce. A Bayer é outro grande exemplo dos benefícios de ter uma aplicação de fonte única da verdade. Ao integrar Salesforce e SAP, a Bayer conseguiu automatizar o processo de pedidos em seus aplicativos de CRM e ERP, permitindo fácil gerenciamento e integração do tipo “configure e esqueça”. A Dignity Health, uma operadora hospitalar sem fins lucrativos, tinha dados de médicos e provedores que não podiam ser facilmente acessados por seus médicos. Com a integração, eles são capazes de sincronizar continuamente 150,000 registros de provedores com Salesforce, dando aos usuários visibilidade completa das credenciais médicas, certificações, afiliações e relações clínicas.
O uso de vários aplicativos pode levar a um distúrbio que chamamos de 'inserção de dados da cadeira giratória'. Essa condição pode levar à diminuição da produtividade e perda de tempo. O Grupo Marena resolveu esse problema integrando EDI, um aplicativo interno, XML, Xtuple e seu portal da Web, onde anteriormente esses sistemas eram totalmente não integrados e custavam recursos valiosos. A automação criada por meio da integração proporciona grande economia de mão de obra e custos para o processo de pedidos.
Processos complexos que envolvem aplicativos locais e na nuvem podem realmente desacelerar os negócios, mantendo produtos vitais fora do alcance dos pacientes. AWPRx estava usando código personalizado para integrar vários bancos de dados Oracle e não conseguia lidar com seus volumes de dados ou com os aplicativos em nuvem que desejava usar. Conectando seu banco de dados Oracle, bem como aplicativos em nuvem, como Amazon Web Services, force.com e Google Apps. eles cortaram seu orçamento de integração em mais de 80% e obtiveram um grande retorno – quase 300% apenas no primeiro ano.
Não importa o desafio dos dados, a integração para Life Sciences é uma parte essencial da melhoria dos processos de negócios, aumentando a eficiência do provedor, acelerando as respostas aos pacientes e oferecendo melhores produtos ao mercado - tudo isso economizando valiosos recursos orçamentários. Essas empresas e mais todos viram o valor da integração em seus negócios.
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