Intégration pour les sciences de la vie

Dès 2007, les lacunes de l'utilisation du Big Data dans les sciences de la vie étaient visibles. Alors que le Dr Julian Goldman du Massachusetts General Hospital faisait une présentation au consulat général britannique sur l'informatique de santé, il a été souligné que “L'un des paradoxes de l'automatisation est qu'à mesure que de nouveaux systèmes sont continuellement ajoutés, les médecins et les infirmières se retrouvent avec un plus grand nombre d'écrans remplis d'informations qu'ils ne peuvent confortablement observer”.Cela peut entraîner une saisie de données en double et l'absence d'une source unique de vérité, ce qui peut considérablement ralentir les prestataires de soins de santé, nuire aux soins des patients et réduire la vitesse à laquelle les nouveaux produits peuvent arriver sur le marché.

L'intégration pour les organisations des sciences de la vie offre une myriade d'améliorations spectaculaires, notamment :

• Connecter de manière transparente les données des patients, des médecins et des prestataires pour offrir une vue globale de l'organisation, de son personnel et de ses processus.
• Automatisation des processus clés pour améliorer les services aux patients, lancer de nouveaux médicaments et livrer plus rapidement des dispositifs médicaux.
• Intégrer les systèmes de front et de back-office tout en respectant les réglementations gouvernementales et sectorielles.
• Connexion des portails patients, y compris les appareils mobiles, à votre réseau de prestataires de soins.
• Consolidation des données dans un entrepôt pour l'analyse en temps réel.

Les entreprises des sciences de la vie sont des structures complexes à gérer. L'intégration des nombreuses technologies utilisées pour les faire fonctionner et l'automatisation des processus commerciaux sont la clé d'une entreprise prospère !

Dans la plupart des cas, les fournisseurs utilisent de multiples applications, mais ont besoin de visibilité sur ces données au sein d'une application de front-office ou départementale. ZirMed, un fournisseur de solutions de santé, intègre Salesforce à son application interne afin que ses équipes opérationnelles puissent accéder à toutes les informations clients au sein même de Salesforce. Bayer est un autre excellent exemple des avantages offerts par une application servant de source unique de vérité.  En intégrant Salesforce et SAP, Bayer a pu automatiser le processus de commande entre ses applications CRM et ERP, ce qui a permis une gestion simplifiée et une intégration “ à configurer une fois pour toutes ”. Dignity Health, un groupe hospitalier à but non lucratif, disposait de données sur les médecins et les prestataires auxquelles ses médecins ne pouvaient pas accéder facilement. Grâce à l’intégration, l’organisme est désormais en mesure de synchroniser en continu 150 000 fiches de prestataires avec Salesforce, offrant ainsi aux utilisateurs une visibilité complète sur les qualifications, certifications, affiliations et relations cliniques des médecins.

L'utilisation de plusieurs applications peut entraîner un trouble que nous appelons la ‘ saisie de données en fauteuil pivotant ’. Cette condition peut entraîner une baisse de productivité et une perte de temps. Le groupe Marena a résolu ce problème en intégrant l'EDI, une application interne, le XML, xTuple et son portail Web, alors qu'auparavant ces systèmes n'étaient pas du tout intégrés et gaspillaient de précieuses ressources. L'automatisation créée par l'intégration permet d'économiser considérablement sur la main-d'œuvre et les coûts pour leur processus de commande.

Des processus complexes qui impliquent des applications sur site et dans le nuage peuvent vraiment ralentir les activités, empêchant des produits vitaux d'arriver entre les mains des patients.  AWPRx utilisait un code personnalisé pour intégrer diverses bases de données Oracle et n'était pas en mesure de gérer leurs volumes de données ni les applications cloud qu'elle souhaitait utiliser.  En connectant leur base de données Oracle ainsi que des applications cloud telles qu’Amazon Web Services, force.com et Google Apps, ils ont réduit leur budget d’intégration de plus de 80 % et ont réalisé un retour sur investissement considérable : près de 300% dès la première année.

Peu importe le défi lié aux données, l'intégration pour les sciences de la vie est un élément essentiel pour améliorer les processus commerciaux, accroître l'efficacité des prestataires, accélérer les réponses aux patients et proposer de meilleurs produits sur le marché — tout en préservant de précieux budgets. Ces entreprises et plus ont tous vu la valeur de l'intégration dans leurs entreprises.

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