Dès 2007, les lacunes de l'utilisation des mégadonnées dans les sciences de la vie étaient visibles. Alors que le Dr Julian Goldman du Massachusetts General Hospital faisait une présentation au consulat général britannique sur les technologies de l'information dans le domaine de la santé, il a été souligné que "L'un des paradoxes de l'automatisation est qu'à mesure que de nouveaux systèmes sont continuellement ajoutés, les médecins et les infirmières se retrouvent avec plus d'écrans remplis d'informations qu'ils ne peuvent confortablement en observer". Cela peut conduire à la saisie de données sur les fauteuils pivotants et à l'absence d'une source unique de vérité, ce qui peut considérablement enliser les prestataires de soins de santé, nuire aux soins des patients et réduire la vitesse à laquelle les nouveaux produits peuvent arriver sur le marché.
L'intégration pour les organisations des sciences de la vie offre une myriade d'améliorations spectaculaires, notamment :
- Connecter de manière transparente les données des patients, des médecins et des prestataires pour fournir une vue globale de l'organisation, de ses employés et de ses processus.
- Automatisation des processus de base pour améliorer les services aux patients, lancer de nouveaux médicaments et livrer plus rapidement des dispositifs médicaux.
- Intégrer les systèmes de front office et de back office tout en respectant les réglementations gouvernementales et sectorielles.
- Connecter les portails patients, y compris les appareils mobiles, au réseau de votre fournisseur.
- Consolidation des données dans un entrepôt pour des analyses en temps réel.
Les organisations des sciences de la vie sont une entreprise compliquée à gérer. Intégrer les nombreuses technologies utilisées pour les faire fonctionner et automatiser les processus métier est la clé d'une entreprise saine !
Dans la plupart des cas, les fournisseurs utilisent plusieurs applications, mais ont besoin d'une visibilité sur ces données au sein d'une application de front-office ou d'un service. ZirMed, un fournisseur de solutions de santé, intègre Salesforce à leur application interne afin que les opérations puissent accéder à toutes les informations client dans Salesforce. Bayer est un autre excellent exemple des avantages d'avoir une application à source unique de vérité. En intégrant Salesforce ainsi que SAP, Bayer a pu automatiser le processus de commande dans ses applications CRM et ERP, permettant une gestion facile et une intégration "configurez-le et oubliez-le". Dignity Health, un exploitant d'hôpital à but non lucratif, disposait de données sur les médecins et les prestataires auxquelles leurs médecins n'avaient pas facilement accès. Grâce à l'intégration, ils sont en mesure de synchroniser en permanence 150,000 XNUMX enregistrements de fournisseurs avec Salesforce, offrant aux utilisateurs une visibilité complète sur les informations d'identification, les certifications, les affiliations et les relations cliniques des médecins.
L'utilisation de plusieurs applications peut entraîner un trouble que nous appelons « saisie de données sur chaise pivotante ». Cette condition peut entraîner une baisse de productivité et une perte de temps. Le groupe Marena a résolu ce problème en intégrant l'EDI, une application interne, XML, Xtuple et son portail Web, là où auparavant ces systèmes étaient entièrement non intégrés et coûtaient des ressources précieuses. L'automatisation créée par l'intégration permet d'énormes économies de main-d'œuvre et de coûts pour leur processus de commande.
Les processus complexes qui impliquent des applications sur site et dans le cloud peuvent vraiment ralentir les activités, empêchant les patients de disposer de produits vitaux. AWPRx utilisait un code personnalisé pour intégrer diverses bases de données Oracle et ne pouvait pas gérer leurs volumes de données ou les applications cloud qu'ils souhaitaient utiliser. Connecter leur base de données Oracle, ainsi que des applications cloud comme Amazon Web Services, force.com et Google Apps. ils ont réduit leur budget d'intégration de plus de 80 % et ont réalisé un énorme retour sur investissement : près de 300 % au cours de la seule première année.
Quel que soit le défi des données, l'intégration pour les sciences de la vie est un élément essentiel de l'amélioration des processus métier, de l'amélioration de l'efficacité des prestataires, de l'accélération des réponses aux patients et de l'offre de meilleurs produits sur le marché, tout en économisant de précieuses ressources budgétaires. Ces entreprises et plus encore ont tous vu la valeur de l'intégration dans leurs entreprises.
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