Kunde-
Industrier
- nonprofit
applikasjoner
Høydepunkter
Utfordring
- Bedre støtte for arbeidsflyter og feilhåndtering
- Økt driftseffektivitet
- Mindre manuell inntasting
- Bedre synlighet i gavebeholdning
- Bedre datakvalitet
Resultater
- Bedre støtte for arbeidsflyter og feilhåndtering
- Økt driftseffektivitet
- Mindre manuell inntasting
- Bedre synlighet i gavebeholdning
- Bedre datakvalitet
Jitterbit
Dataloader-brukere som fant ut at de kunne spare mer tid, penger og krefter ved å oppgradere til Harmony
Nøkkelverdier for suksess
- Lagret lagringsavgift i Salesforce
- Økt avkastning fra investering i Salesforce
- Raskere og mer nøyaktig beslutningstaking
Compassion International Data Automation Suksess
"Den betalte versjonen gjorde akkurat det den skulle gjøre."
– Roy Moore
De Company
Grunnlagt i 1952, Compassion International er en humanitær barnesponsororganisasjon dedikert til langsiktig utvikling av barn som lever i fattigdom. Den kristne veldedighetsorganisasjonen har hovedkontor i Colorado Springs, Colorado, og hjelper barn i 25 land rundt om i verden, inkludert Bolivia, Colombia, Mexico, Haiti og Kenya. Til dags dato har organisasjonen hjulpet mer enn 2 millioner barn. Til tross for alle disse suksessene, bak kulissene, hadde Compassion International et forretningsproblem.
Challenge
Selv om omfanget av innsatsen var massiv, var ikke veldedige organisasjonens gaveprosess fullstendig automatisert. Manuell re-keying av informasjon introduserte dupliserte data og kostbare feil. Dupliserte data og feil resulterte i unøyaktig rapportering til ledelsen. Hullene i automatisering gjorde hele prosessen tidkrevende og tungvint å administrere. Compassion International-representanter der det kreves tilgang til flere søknader for å fullføre gi-prosessen. Denne mangelen på informasjonsflyt skadet adopsjonen av Salesforce, noe som resulterer i tapt produktivitet og bortkastede lisensavgifter. Dårlige data truet til og med med å kompromittere ledelsesbeslutninger.
Gå inn Roy Moore
Compassion International henvendte seg til en nyansatt, Roy Moore, for å løse disse problemene. Moore har en uvanlig bakgrunn ved at han utdannet seg til misjonær, men etter å ha jobbet for en annen kristen veldedighet, fant han også ut at han hadde en evne til teknologi. Fra og med databasearbeid, fikk Moore til slutt i oppgave å støtte Salesforce. Med tiden fikk han flere Salesforce sertifiseringer og ble utsatt for Jitterbit hos en av sine tidligere arbeidsgivere.
The Solution
Compassion International var en eksisterende Jitterbit Salesforce Datalaster kunde. Den ideelle organisasjonen brukte verktøyet til å støtte mange eksisterende prosesser, fra å sende ut kaffekrus til sponsorer til å skaffe frivillige til feltarbeid. Moore bestemte company kunne automatisere mange av operasjonene deres ved å bytte til Jitterbits flaggskipprodukt - Harmony plattform.
Moore gjorde en analyse og estimerte at det ville spare rundt 500 ansatte timer i året i myke kostnader og rundt $10 XNUMX i lagringsavgifter ved å bruke Harmony. Lagringsbesparelsene ble oppnådd ved å slette feillogger Salesforce ved hjelp Harmony i stedet for Data Loader. I tillegg til å spare tid og penger, rettferdiggjorde Moore også kostnadene ved å peke på fordelene med bedre dataintegritet, hyppigere oppdatering og å legge til datavalidering til integrasjonene. Dessuten forventet han mindre nedetid takket være Jitterbit-støtte.
"Så flott som gratisversjonen av Data Loader er, er Harmony Integrasjonsplattform som en tjeneste (iPaaS) vil tillate oss å gjøre enda mer kompliserte ting, mer robuste ting og mer solide ting.»
– Roy Moore
Resultatene
Automatisering av behandlingen førte til at ansatte ikke lenger måtte bruke tid på å klippe og lime inn informasjon fra ett system til et annet. Arbeidertilfredsheten ble forbedret sammen med kvaliteten på dataene. Til slutt, Harmony har betalt for seg enda raskere enn Moore forventet.
Se casestudiegrafikk"Vi har bare skrapet i overflaten med Jitterbit Harmony, og jeg vet at den kan gjøre mye mer og ser frem til å bli bedre kjent med den.»
– Roy Moore
Relaterte ressurser
Ledende belgiske forskningsuniversitet VUB bruker Jitterbit's Harmony for å konsolidere og fremskynde integrasjoner
Med kraften til Jitterbits iPaaS akselererer Vrije Universiteit Brussel integrasjoner, moderniserer infrastrukturen og forbedrer driftseffektiviteten.
Fra 3 måneder til bare 3 uker, akselererer Youfoodz integrasjoner med Jitterbit
Hvordan Youfoodz automatiserer prosesser, fremtidssikrer driften og forbedrer kundeopplevelsen med Jitterbits iPaaS. Utfordring Begrensede IT-ressurser og en kompleks...
Whiskers N Paws eliminerer manuell dataregistrering og sparer 150 timer månedlig med e-handelsautomatisering
Øker effektiviteten med 50 % og kundetilfredsheten med 80 %, en topp leverandør av kjæledyr i Hong Kong oppnår bemerkelsesverdig suksess med sømløs e-handelsintegrasjon.