‘Drempel van een nieuw tijdperk’ — Jitterbit-studie toont groeiende trek in AI en automatisering om ‘datakloof’ en middelengebrek op te lossen

ALAMEDA, Californië, 27 maart 2025 — Jitterbit, een wereldwijde leider in het versnellen van bedrijfstransformatie voor enterprisesystemen, heeft vandaag de bevindingen bekendgemaakt van Het 2025 Automation Benchmark Report: Inzichten van IT-leiders over bedrijfsautomatisering en de toekomst van door AI aangedreven ondernemingen. Uit het onderzoek, waarin inzichten zijn verzameld van 1.000 IT-besluitvormers in de VS en het VK, blijkt de groeiende behoefte aan het gebruik van AI voor de implementatie van bedrijfsautomatisering, maar worden een gebrek aan middelen en beveiligingsproblemen benadrukt als uitdagingen die moeten worden overwonnen.

“De weg naar succes is helder: bedrijven moeten datasilo's doorbreken en werkstromen automatiseren om te gedijen in het tijdperk van AI,” zei Bill Conner, President en CEO van Jitterbit. “Hoewel veel organisaties nog steeds moeite hebben om de middelen te vinden binnen IT-, IS- en operationele teams om deze ‘datakloof’ te overbruggen, is de kans voor degenen die dat wel kunnen enorm. We staan aan de eve van een nieuw tijdperk van efficiëntie en innovatie, aangedreven door echte end-to-end AI-automatisering.”

Uit het onderzoek, uitgevoerd door Censuswide Research, blijkt dat IT- en bedrijfsafdelingen steeds beter op elkaar zijn afgestemd in hun inspanningen om de datakloof te dichten en de samenwerking te versterken, teneinde IT-knelpunten te verhelpen en de groeiende druk op IT-teams te verlichten. En hoewel bedrijven zich haasten om gebruik te maken van AI-gestuurde automatisering en application development, blijven middelen, veiligheidskwesties en integratieproblemen obstakels vormen. De belangrijkste bevindingen zijn onder meer:

Een groeiende ‘datakloof’

• 67% van de ondernemingen vandaag de dag implementeren meer dan 500 applicaties, wat aanzienlijke gegevenssilo's creëert.
• 70% van de resourcevraag voor enterprise-automatisering bij IT-teams komt te liggen.
• 99% van de IT-leiders erkent de noodzaak van naadloze integratie en automatisering, maar 71% beschikt nog steeds niet over een uniform platform om dit te realiseren.

Toenemend belang van zelfredzaamheid voor operationele leiders

• 97% of IT-leiders erkennen het belang van het in staat stellen van niet-technische gebruikers om applicaties en integraties te bouwen, te implementeren en te onderhouden, wat zorgt voor een snellere time-to-value.

Agentic AI in het verschiet

• 99% bedrijven hebben AI in hun bedrijfsvoering geïntegreerd; organisaties die al vroeg met AI zijn begonnen, zien agentische AI steeds vaker als de volgende stap.
• 31% van de bedrijven is al bezig met de planning voor agentische AI, wat duidt op de volgende golf van autonome, besluitvormende AI-oplossingen voor bedrijven, waarvoor end-to-end AI vereist is

De grootste uitdagingen van IT

• Cyberbeveiliging, gegevensprivacy, schaalbaarheid, middelen en naleving blijven de belangrijkste zorgen voor IT-leiders die zich bewegen in het landschap van AI-gedreven automatisering.
• 50% van de IT-leiders noemen kwetsbaarheden in door AI aangedreven integraties van derden als hun grootste zorg op het gebied van gegevensbeveiliging. Dit onderstreept de dringende behoefte aan robuuste AI-beveiligingsprotocollen, platformbeveiligingscontroles en verantwoordingsprocessen.

“Verouderde automatisering, die is ontworpen om afzonderlijke taken uit te voeren, volstaat niet langer om gelijke tred te houden met de eisen van het moderne bedrijfsleven,” aldus Manoj Chaudhary, CTO van Jitterbit. “Agentic AI zorgt voor een fundamentele verschuiving: van taakgebaseerde automatisering naar intelligente automatisering met adaptieve workflows die echte bedrijfsresultaten opleveren. Door gebruik te maken van AI-gestuurde besluitvorming kunnen bedrijven zich bevrijden van datasilo’s en IT-knelpunten, waardoor naadloze end-to-end-automatisering mogelijk wordt.”

Bekijk het volledige onderzoek, Het 2025 Automation Benchmark Report: Inzichten van IT-leiders over bedrijfsautomatisering en de toekomst van door AI aangedreven ondernemingen, door een bezoek te brengen aan https://www.jitterbit.com/ebook/2025-automation-benchmark-report/. Krijg meer inzicht in hoe bedrijven end-to-end-automatisering omarmen, ontdek welke strategieën ze hanteren om integratieproblemen te overwinnen en kom te weten wat de toekomst in petto heeft voor AI-gestuurde automatisering en application development.