À cette semaine SalesforceLors du premier événement à Anaheim, le discours d'ouverture a été prononcé par Maria Martinez qui a parlé de « gérer votre entreprise à partir de votre phone' en utilisant le Salesforce1 application mobile et l'efficacité que ce type de capacité a apportée à son entreprise. Il y avait aussi une excellente démo d'ExactTarget, y compris la mise en place d'une promotion géo-clôturée pour les jeux Sony, grâce à laquelle un utilisateur pouvait gagner des trophées simplement en entrant dans un centre commercial. Ce type de processus peut conduire à un engagement accru des utilisateurs dans leurs jeux, ce qui était évident en regardant l'événement se dérouler. Encore plus impressionnant, la configuration a été effectuée en 5 minutes environ.
Nous nous sommes entretenus avec des participants de plusieurs grands constructeurs automobiles, qui nous ont donné leur point de vue sur la façon dont l'informatique est gérée aujourd'hui et sur son évolution pour les grandes entreprises comme elles. L'une des difficultés les plus courantes pour ces entreprises est que leurs concessionnaires ne sont pas connectés à l'entreprise, ce qui entraîne des activités manuelles telles que la vérification d'un portail pour obtenir des mises à jour sur les prix et les offres. Les concessionnaires doivent également gérer leurs services financiers séparément de leurs sociétés mères, en partie parce qu'ils n'ont pas leurs systèmes intégrés.
Dans ce cas, l'intégration est un moyen pour les entreprises automobiles de moderniser les systèmes et processus hérités. D'un autre côté, ces entreprises sont également avant-gardistes et cherchent à sauter sur l'Internet des objets. Presque tous les constructeurs intègrent la technologie dans leurs véhicules et cherchent à connecter leurs voitures aux clients, aux partenaires et à l'entreprise. En reconnectant les véhicules au concessionnaire ou à la société mère, la maintenance peut être rationalisée, les concessionnaires peuvent vendre plus de produits auxiliaires et le propriétaire du véhicule peut voir comment se porte sa voiture de n'importe où dans le monde d'un simple glissement et d'un toucher. La connexion de véhicules à l'aide de l'intégration est l'avenir et promet d'offrir une meilleure expérience à toutes les parties grâce à l'utilisation de technologies déjà existantes.
Les participants passionnés par l'automobile avec lesquels nous avons parlé ont déclaré que ce pilier de longue date dans le secteur de la fabrication souhaitait moderniser ses processus commerciaux et tirer parti des nouveaux en cours de développement. Compte tenu des capacités du Salesforce plate-forme illustrée à Salesforce1 La Californie du Sud, lorsqu'elle est combinée à l'intégration, la seule limite à l'innovation manufacturière est jusqu'où ils veulent aller sur la route ouverte devant nous.
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