Tällä viikolla Salesforce1 Anaheimissa järjestetyn tapahtuman pääpuheenvuoron piti Maria Martinez, joka puhui yrityksesi johtamisesta omalta käsiltäsi phone' käyttämällä Salesforce1 mobiilisovellus ja tehokkuus, jonka kyky on tuonut hänen liiketoimintaansa. Mukana oli myös hieno ExactTarget-demo, mukaan lukien geo-aidatun promootiokampanjan perustaminen Sony-peleille, jolloin käyttäjä saattoi voittaa palkintoja yksinkertaisesti astumalla kauppakeskukseen. Tämän tyyppinen prosessi voi lisätä käyttäjien sitoutumista heidän peleihinsä, mikä oli ilmeistä seurattaessa tapahtumaa. Vielä vaikuttavampaa oli, että asennus tehtiin noin viidessä minuutissa.
Keskustelimme osallistujien kanssa useista suurista autonvalmistajista, jotka kertoivat meille, miten IT:tä nykyään johdetaan ja mihin se on menossa heidän kaltaisissaan suurissa yrityksissä. Yksi näiden yritysten yleisimmistä vaivoista on se, että niiden jälleenmyyjät eivät ole yhteydessä yrityksiin, mikä johtaa manuaalisiin toimintoihin, kuten portaalin tarkistamiseen saadakseen päivityksiä hinnoittelusta ja tarjouksista. Jälleenmyyjien tulee myös hoitaa talousosastonsa erillään emoyhtiöistään, osittain koska niillä ei ole integroituja järjestelmiään.
Integraatio on tässä tapauksessa autoalan yritysten tapa modernisoida vanhoja järjestelmiä ja prosesseja. Toisaalta nämä yritykset ovat myös eteenpäin katsovia ja haluavat hypätä esineiden Internetiin. Melkein jokainen valmistaja rakentaa teknologiaa ajoneuvoihinsa ja haluaa yhdistää autonsa asiakkaiden, kumppaneiden ja yrityksen kanssa. Yhdistämällä ajoneuvot takaisin jälleenmyyjään tai yritysemoyhtiöön huoltoa voidaan virtaviivaistaa, jälleenmyyjät voivat myydä enemmän oheistuotteita ja ajoneuvon omistaja voi nähdä kuinka hänen autonsa pärjää mistä päin maailmaa tahansa yhdellä pyyhkäisyllä ja napautuksella. Ajoneuvojen yhdistäminen integraatiolla on tulevaisuutta ja lupaa tarjota paremman kokemuksen kaikille osapuolille jo olemassa olevien teknologioiden avulla.
Keskustelumme autoteollisuudesta kiinnostuneet osanottajat sanoivat, että tämä pitkäaikainen valmistavan alan toimija haluaa modernisoida liiketoimintaprosessejaan ja hyödyntää uusia kehitteillä olevia. Ottaen huomioon ominaisuudet Salesforce alusta näkyy osoitteessa Salesforce1 Etelä-Kalifornia, kun se yhdistetään integraatioon, valmistusinnovaatioiden ainoa raja on se, kuinka pitkälle he haluavat mennä edessämme olevalla tiellä.
Lisätietoja sovellusten integroinnista on osoitteessa ilmainen 30 päivän kokeilu!
