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Salesforce Integrazione e trasformazione della produzione automobilistica

Salesforce integrazione manifatturiera

A questa settimana Salesforce1 evento ad Anaheim il keynote è stato tenuto da Maria Martinez che ha parlato di "gestire la propria attività dal proprio". phone' usando il Salesforce1 e l'efficienza che questo tipo di funzionalità ha portato alla sua attività. C'era anche un'ottima demo di ExactTarget, inclusa la creazione di una promozione geo-recintata per i giochi Sony, in cui un utente poteva ottenere trofei semplicemente entrando in un centro commerciale. Questo tipo di processo può portare a un maggiore coinvolgimento degli utenti nei loro giochi, il che era ovvio guardando lo svolgimento dell'evento. Ancora più impressionante è stato il fatto che l'installazione è stata eseguita in circa 5 minuti.

Abbiamo parlato con i partecipanti di diversi importanti produttori automobilistici, che ci hanno fornito il loro punto di vista su come viene gestito l'IT oggi e su dove sta andando per le grandi aziende come loro. Uno dei problemi più comuni per queste attività è che le loro concessionarie non sono collegate all'azienda, portando ad attività manuali come il controllo di un portale per ottenere aggiornamenti su prezzi e offerte. Le concessionarie devono anche gestire i loro dipartimenti finanziari separati dalle loro madri aziendali, in parte perché non hanno i loro sistemi integrati.

L'integrazione in questo caso è un modo per le aziende automobilistiche di modernizzare i sistemi e i processi legacy. D'altra parte, queste aziende sono anche lungimiranti e cercano di lanciarsi nell'Internet of Things. Quasi tutti i produttori integrano la tecnologia nei propri veicoli e cercano di connettere le proprie auto con i clienti, i partner e l'azienda. Ricollegando i veicoli alla concessionaria o alla società madre, la manutenzione può essere semplificata, le concessionarie possono vendere più prodotti accessori e il proprietario del veicolo può vedere come sta andando la propria auto da qualsiasi parte del mondo con un tocco e un tocco. Connettere i veicoli utilizzando l'integrazione è il futuro e promette di fornire un'esperienza migliore a tutte le parti attraverso l'uso di tecnologie già esistenti.

I partecipanti con una mentalità automobilistica con cui abbiamo parlato hanno detto che questo sostenitore di lunga data nel settore manifatturiero vuole modernizzare i propri processi aziendali e sfruttare quelli nuovi in ​​fase di sviluppo ora. Date le capacità del Salesforce piattaforma mostrata a Salesforce1 Nel sud della California, se combinata con l'integrazione, l'unico limite all'innovazione manifatturiera è quanto lontano vogliono spingersi sulla strada aperta davanti a noi.

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