Salesforce Integraatio

Salesforce integraatio on prosessi, jossa integroidaan sinun Salesforce CRM muiden järjestelmien ja sovellusten kanssa, kuten ERP, markkinoinnin automaatioohjelmisto, HCM, ITSM jne.

• ERP-integraatio varten Salesforce ja Epicor, Microsoft Dynamics, Net Suite, Sage, SAP, Info ja paljon muuta.
• Markkinoinnin automaation integrointi Salesforce ja HubSpot, Marketo, Eloqua, MailChimp, Pardot, Salesforce Marketing Cloud jne.
• Tuki ja logistinen integraatio Salesforce ja Jira, FedEx, UPS, Snowflake, muut tietokannat jne.
• Human Capital Management (HCM) ja työvoiman automaatio integraatioiden avulla Salesforce ja Workday, SAP SuccessFactors, Taleo jne.
• Verkkokaupan integraatiot varten Salesforce ja NetSuite, Shopify, BigCommerce, Adobe Commerce (Magento), Amazon, Walmart jne.
• Sisäiset viestintä- ja chat-työkalujen integraatiot perustuvat muutoksiin Salesforce mahdollistaa oikea-aikaiset hälytykset ja ilmoitukset Slackin, tekstiviestien, sähköpostin jne. kautta.

Tyypillisesti nämä integraatiot ovat myös suosittuja Salesforce pilvet, kuten Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Revenue Cloud ja muut toimialakohtaiset pilvet.

Myyntitilausautomaatio: yhdistää Salesforce Sales Cloud ERP-järjestelmien kanssa, kuten NetSuite, SAP, Epicor, Oracle automatisoi tarjous käteiseksi -prosessisi ja virtaviivaistaa tilaustesi käsittelyä, laskutusta, varastoa ja paljon muuta. Usein lopullisena tavoitteena on saada täysi näkyvyys ja tarkkuus tilausten hallinnan, täyttämisen, toimituksen ja palautusten automatisoinnissa. Yleiset automatisoitavat synkronoinnit ja liiketoimintalogiikka ovat eri aloilla, kuten Mahdollisuudet, Tuotteet, Tilaukset, Hintakirjat, Laskut, välillä Salesforce ja ERP-järjestelmäsi.

Markkinoinnin automaatio: yhdistää Salesforce Marketing Cloud tai muut järjestelmät, kuten Marketo, HubSpot, MailChimp Salesforce CRM:n avulla saat täydellisen asiakasnäkyvyyden sähköpostiisi, sosiaalisiin tietoihin, verkkoon, mainontaan, analytiikkaan ja muuhun.

Tuki ja logistiikkaautomaatio: kytkeä Salesforce Palvelupilvi ERP:n, kolmannen osapuolen logistiikkapalveluntarjoajien ja palvelulippujen tarjoajien kanssa varmistaaksesi, että tuotetiedot, kyselyt, laskut, tilausten tila, tukiliput, inventaario ja takuutiedot ovat tukitiimiesi ulottuvilla. Esimerkkejä liitetyistä järjestelmistä: Oracle, SAP, NetSuite, FedEx, USPS, UPS, Jira, BMC, ServiceNow, sähköposti, tietokannat jne.

On myös käyttötapauksia, jotka liittyvät tiettyihin toimialoihin, kuten koulutus, voittoa tavoittelematon, valmistus, terveydenhuolto ja paljon muuta. Esimerkiksi on olemassa erityisiä tapauksia Salesforce räätälöity korkeakouluille vakioobjekteilla, jotka sisältävät esimerkiksi taloudellisen tuen, pääsyn, asumisen ja paljon muuta. Lisäksi on olemassa erityisiä korkea-asteen koulutukseen liittyviä sovelluksia, kuten opiskelijatietojärjestelmät (SIS), kuten Ellucian Banner, tai oppimisen hallintajärjestelmät (LMS), kuten Canvas.

Lopputavoitteena on saavuttaa täydellinen 360 asteen näkymä rekrytointiin, valintaan, opiskelijoiden menestykseen, lahjoituksiin ja alumnityöhön liittyviin tietoihin. Jitterbit on työskennellyt satojen yliopistojen ja korkeakoulujen kanssa Korkeakoulujärjestelmien integraatiot Salesforce.

On monia syitä, miksi yritykset haluavat integroitua Salesforce muiden järjestelmiensä kanssa. Yksi tärkeimmistä syistä on tarjota 360 asteen näkymä asiakkaista, työntekijöistä ja kumppaneista, jotta yritykset voivat tarjota henkilökohtaisia ​​kokemuksia nopeasti. Tässä on lisätietoja siitä, miksi yritykset etsivät Salesforce integrointiohjelmisto. 

Manuaaliset prosessit: Sovelluksista löytyy runsaasti tietoa tilauksista ja markkinointitiedoista osto- ja tukitietoihin. Ongelmana on, että nämä tiedot sijaitsevat monissa irrotetuissa ja siled-sovelluksissa. Seurauksena on, että yritysten on nostettava tiedot manuaalisesti näistä järjestelmistä tai syötettävä tiedot manuaalisesti järjestelmän kaltaisiin järjestelmiin Salesforce, joka toimii usein ensisijaisena tietuejärjestelmänä. 

Yritykset haluavat integroitua Salesforce muiden järjestelmiensä kanssa säästääkseen aikaa ja resursseja. Integraatioteknologia tarjoaa ratkaisun, joka mahdollistaa reaaliaikaisen tiedon, joka johtaa asiakkaiden reagointikykyyn ja oivalluksiin. 

Epätarkkoja tietoja: Tietojen syöttäminen ja syöttäminen uudelleen ei ole vain raskasta tiedostojen noutamisessa useista järjestelmistä, vaan se johtaa myös virheisiin. Jotkut yritykset käsittelevät satoja Excel-tiedostoja tai luottavat siihen, että heidän tiiminsä muuttavat tiedot manuaalisesti, jotta niiden järjestelmät voivat käsitellä tiedot oikein. Jälleen tässä on integraatio Salesforce voi helpottaa manuaalisen tietojen syöttämisen taakkaa. 

Aikaa vievät mukautetut integraatiot: Tietojen määrä ja sellaisten järjestelmien määrä, jotka sisältävät tietoja, kuten ERP, CRM, HCM ja ITSM, kasvavat. Vaikka mukautettu integrointi voi olla aluksi nopea ottaa käyttöön, kun yrityksen on muokattava tai liitettävä lisäjärjestelmiä tai automatisoitava uusia liiketoimintaprosesseja, sama nopea mukautettu koodi voi muuttua hauraaksi ja vähemmän muokattavaksi. 

Siellä Salesforce API-integrointityökalut, kuten helppokäyttöinen graafinen käyttöliittymä iPaaS:n kautta, joka tarjoaa myös uudelleenkäytettäviä komponentteja, kuten projekteja, malleja ja syvällistä kumppania. Salesforce pilviintegraatioosaamisesta tulee avainasemassa.

Vuosien kokemuksella mm datan integraatio, Jitterbit ja sertifioitujen kumppaneidemme yhteisöllä on asiantuntemusta tarjota sinulle Salesforce integraatiot jotka nopeuttavat arvostusta, lisäävät tehokkuutta ja parantavat kykyä skaalautua ja mukautua uusiin mahdollisuuksiin.

Jitterbit'S Harmony – Integration Platform as a Service (iPaaS) – tarjoaa erilaisia out-of-the-box Salesforce Liittimet ja tehokkaat API-integrointityökalut, joiden avulla sovellusten yhdistäminen ja työnkulkujen automatisointi on nopeaa ja helppoa, kuten sisäänrakennettu Salesforce Einsteinin analytiikka liitin ja samalla seuraavat:

Nopeus. Suurin osa asiakkaistamme on toiminnassa ensimmäisen integraation myötä alle 30 päivässä. Mutta kenties tärkein tekijä on se, kuinka nopeasti voit rakentaa lisäintegraatioita vakuuttavien asiakaskokemusten tarjoamiseksi. Jitterbit tarjoaa vankan työkalupakin, joka lyhentää koodin uudelleenkäytettävyyttä, jotta yrityksesi voi nopeasti ottaa käyttöön tulevia integraatioita uusien sovellusten lisätessä.

Yksinkertaisuus. Jitterbit asiakkaat saavat palvelut nopeasti käyttöön helppokäyttöisen, vedä ja pudota -käyttöliittymämme ansiosta. Vähäkoodausmenetelmämme on heti käyttövalmis. Salesforce liittimet, valmiita integrointireseptejä ja malleja, ja moderni pilvipohjainen alusta yksinkertaistavat suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa Salesforce integraatioprojekteja.

Luota. Ei ole väliä kuinka monimutkaista tai suoraviivaista olet Salesforce integraatio on, asiantuntijatiimimme on valmiina auttamaan sinua kaikissa vaiheissa. Olemme ykkönen kokonaisluokituksessa G1:ssa ja olemme ylpeitä saadessamme sen 2023 Silver Stevie -palkinto "Vuoden asiakaspalveluosastolle".

Jitterbit tarjoaa erilaisia ​​kumppanuusmahdollisuuksia, mukaan lukien järjestelmäintegraattoreille (SI), hallinnoitujen palveluiden tarjoajille (MSP) ja itsenäisille ohjelmistotoimittajille (ISV) suunnitellut kumppanuudet. Jos sinulla on Salesforce konsulttitoimisto tai olet ohjelmistotoimittaja ja olet kiinnostunut kumppaniksi ryhtymisestä, lue lisää ja ota yhteyttä tästä tulla PoweredBy-käyttäjäksi Jitterbit Kumppani. Kumppanuuspäällikkö ottaa sinuun yhteyttä selvittääkseen, miten yrityksesi voi ainutlaatuisesti hyötyä ohjelmasta.