Saumattomat yhteydet, poikkeukselliset asiakaskokemukset
Päästä irti hajanaisista järjestelmistä ja toistuvista prosesseista, jotka estävät ikimuistoisten asiakaskokemusten luomisen.
Muuta tavallinen asiakasuskollisuus
Mullista asiakasmatkasi. Löydä käyttökelpoisia oivalluksia asiakastiedoista ja automatisoi saumattomasti keskeisten kanavien työnkulkuja luodaksesi todella yksilöllisen ja unohtumattoman kokemuksen.
Räätälöidä asiakaskokemuksia
Rakenna yksilöllisiä kokemuksia kaikissa asiakaskontaktipisteissä ja paranna ristiinmyynti- ja lisämyyntimittareitasi.
Kasvata asiakkaan elinkaariarvoa
Tunnista käyttökelpoiset oivallukset integroimalla järjestelmäsi saadaksesi kattavan kuvan asiakastiedoistasi.
Maksimoi sitoutuminen
Varmista, että asiakkaat kohtaavat mahdollisimman vähän kitkaa, mikä helpottaa navigointia, ostosten tekemistä ja vuorovaikutusta company.
Yhdistä asiakastiedot
Lisää asiakaslähtöisiä projektejasi saumattomalla pääsyllä yhteen totuuden lähteeseen kaikkien tiimien asiakasdatalle.
Asiakkaiden testaama ympäri maailmaa
"Jitterbit osui meille ihanteellisesti – kumppani, jonka kanssa voisimme työskennellä päivittäin, joka kehittää jatkuvasti työkalua ja auttaa meitä löytämään uusia tapoja tehdä asioita. Yksi asia, jonka tiedän, on, että jos minulla on joskus ongelmia, Jitterbit on tukenasi."
– Stefanie Causey, IS Solutions Deliveryn johtaja, Alvaria
Automatisointi: Johda tilaukseen
"Kaikki liittyy Jitterbitiin, mukaan lukien verkkokauppamyyntikanavamme, mikä auttaa meitä hallitsemaan paremmin varastoa ja myyntiä. Olemme erittäin tyytyväisiä lopputulokseen – se toimii täydellisesti – ja tiedämme, että voimme aina lisätä ratkaisuja tulevaisuudessa, mikä on hienoa.
– Romain Bénichou, toimitusjohtaja, Red Luxury
Automatisointi: Tilaus toteutukseen
Aseta asiakaskokemus etusijalle
Luo erinomaisia asiakasvuorovaikutuksia Jitterbitin sovellusliittimien ja valmiiden integrointimallien työkalupakin avulla. Saat 360 asteen näkymän asiakkaista yhdistämällä kaikki asiakaskontaktipisteet SaaS-, on-premise- ja muiden tietolähteiden kautta tarjotaksesi henkilökohtaisemman ja kiinnostavamman kokemuksen.
Liidistä tuloihin, tee myyntisi sujuvaksi
Integroi osastojen väliset järjestelmät tehostaaksesi myyntiprosessia ensimmäisestä yhteydenotosta tilauksen täyttämiseen myynnin jälkeiseen tukeen ja samalla tarjoamalla viiden tähden kokemuksen.
Johda tilaukseen
Automatisoi liidistä tilaukseen -prosessi ymmärtääksesi syvällisemmän asiakaspolun jokaisessa kosketuspisteessä.
- Toimi tehokkaammin integroimalla mahdollisuuksien hallinta ja tilausten käsittely.
- Tarjoa asiakkaille yhtenäinen käyttökokemus, tekivät he ostoksia verkossa tai myymälässä.
- Muunna liidit asiakkaiksi nopeammin välittämällä liidit automaattisesti myyntiin heti, kun ne ovat valmiita toimintaan.
Tilaus toteutumaan
Automatisoi tilauksen toimitusprosessi, jotta asiakastilaukset toimitetaan tehokkaasti ja oikein joka kerta.
- Vastaa asiakkaiden kysyntään tarkalla ennusteella käyttämällä tietoja varasto-, tilaus- ja toimitusjärjestelmistä.
- Paranna asiakastyytyväisyyttä oikea-aikaisilla ja tarkoilla toimitustiedoilla.
- Vähennä virheitä ja palautuksia tarkalla tilauksen täyttämisellä.
Tilaus käteisellä
Tilaus käteiseen -automaatio virtaviivaistaa ostotilausten käsittelyä ja täyttää tilaukset laskun toimitukseen ja maksun toteutukseen ilman manuaalisia työnkulkuja.
- Nopea tilausten käsittely ja toimitus vähemmillä virheillä poistamalla manuaalinen tietojen syöttäminen.
- Paranna kassavirtaa ja käyttöpääomatasoa poistamalla pullonkauloja tilaus-, toimitus-, laskutus- ja maksutietojen synkronoinnista.
- Anna asiakkaille mahdollisuus seurata tilausten tilaa ja antaa työntekijöille mahdollisuuden seurata saatavia helposti.
Asiakaspalvelu
Hallitse asiakassuhteitasi helposti synkronoimalla asiakastiedot sovelluksissa vastataksesi ongelmiin nopeasti ja tarkasti.
- Hallitse ongelmanratkaisua tarkoituksenmukaisesti asiakastyytyväisyyden ja pitkäikäisyyden parantamiseksi.
- Paranna päätöksentekoa yhtenäisellä näkemyksellä asiakasvuorovaikutuksesta.
- Varmista tehokas yhteistyö asiakastukitiimien välillä synkronoiduilla asiakastiedoilla.
Muuta lukemattomat sovellukset yhdeksi saumattomaksi ekosysteemiksi
Salesforce
Net Suite
Microsoft Dynamics 365
Epicor
SAP
Adobe
Shopify / Shopify Plus
Zendesk
Katso kaikki sovellusliittimemme täältä
Näytä liittimetAiheeseen liittyvät resurssit
SAP + VTEX-integraatio White Paper
Verkkokaupan tulon lyhentäminen iPaaS:n avulla
Myynnin automatisointivinkkejä: kuinka automatisoida liidi tilausprosessi
Poikkeuksellisten asiakaskokemusten tarjoaminen
