Kundenerlebnis | Dienstleistungserfahrung
5 Schritte zu Connected Service und Kundenbindung
5 Schritte zum Connected Service
Effektiver Service ist das Herzstück jedes Erfolgs company.
78 Prozent der Verbraucher haben eine Transaktion aufgrund eines schlechten Serviceerlebnisses nicht abgeschlossen. Aber laut Harvard Business Review „geben Kunden, die in der Vergangenheit die besten Erfahrungen gemacht haben, 140 Prozent mehr aus als diejenigen, die in der Vergangenheit die schlechtesten Erfahrungen gemacht haben.“ Und eine schlechte Erfahrung kann bei einem Kunden einen sauren Geschmack hinterlassen und ihn davon abhalten, mit Ihnen Geschäfte zu machen company für immer. Laden Sie das E-Book jetzt herunter.
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Verkürzung der E-Commerce-Zeit bis zum Umsatz mit iPaaS
Integration zwischen ERP-Systemen (SAP) und E-Commerce-Plattformen (VTEX) sorgen dafür, dass verkaufsbezogene Daten stets aktualisiert und integriert werden.
Von der Integration zur Hyperautomatisierung:
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