Von Dave Malda, Direktor, E-Commerce- und EDI-Integrationslösungen
Erfahren Sie, wie Sie EDI-Transaktionen optimieren und automatisieren können, um die Effizienz zu steigern.
Die Verbraucher von heute verlangen von Marken beeindruckende Erlebnisse.
Da Omnichannel-Strategien von Tag zu Tag innovativer und einzigartiger werden, ist es für Einzelhändler, die die Erwartungen übertreffen und die Markentreue fördern möchten, unerlässlich, mit höchster Effizienz zu arbeiten. Wenn Ihr Unternehmen stark auf manuelle Arbeitsabläufe angewiesen ist, bleibt viel weniger Zeit und Gelegenheit, sich auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse zu konzentrieren.
Für E-Commerce-Akteure: Verwaltung des Datenaustauschs zwischen Handelspartnern online marketplaces, Webshops und andere Systeme ist bei manueller Durchführung überwältigend, zeitaufwändig und fehleranfällig. Der elektronische Datenaustausch (EDI) ist ein wichtiger Bestandteil des E-Commerce-Betriebs, und die Optimierung von EDI-Transaktionen kann eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der betrieblichen Effizienz spielen.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie die EDI-Integration Ihrem Unternehmen zugute kommen kann.
Was ist EDI?
EDI ist ein standardisiertes Format für Unternehmen zum Austausch von Informationen, Bestell- und Kaufdokumenten entlang der Lieferkette mit Partnern. Durch die Verwendung eines einheitlichen Formats zwischen Unternehmen können Einzelhändler den Dokumentenaustausch und die Datenübersetzung automatisieren und beschleunigen.
Mit anderen Worten: EDI ist das gängige Format für die Transaktion von Dokumenten von Unternehmen A (Einzelhändler) zu Unternehmen B (Marke). Zu den gängigen EDI-Dokumenten gehören Bestellungen (EDI 850), Rechnungen (EDI 810), Lagerbestände (EDI 846) und Lieferavise (EDI 856). Diese Daten müssen sich auch an zwei Stellen spiegeln; im Fachhandel marketplace, wie Amazon, Bed, Bath und Beyond, Home Depot, CommerceHub usw. und auch in einer Enterprise Resource Platform (ERP) wie NetSuite, Sage, Quickbooks, Microsoft Dynamics usw. Hier kommt die EDI-Integration ins Spiel.
Was ist EDI-Integration?
Wenn Sie sich bei der systemübergreifenden Verarbeitung von EDI-Dokumenten und Eingabedaten auf den manuellen Aufwand verlassen, sind Einzelhändler anfälliger für kostspielige Fehler wie falsche Adressen, Lagerbestände, Versandinformationen usw. Mit der EDI-Integration können Sie den bidirektionalen Datenaustausch zwischen EDI, ERP, und andere Backend-Systeme.
Die EDI-Integrationstechnologie nutzt die Automatisierung, um Daten aus einem EDI-Dokument direkt an verschiedene Geschäftssysteme zu übertragen, darunter ERP, WMS, CMS, Versandlösungen, Buchhaltungssoftware und mehr.
Warum EDI-Integration?
Die EDI-Integration ist in modernen Geschäftsumgebungen von entscheidender Bedeutung, da sie die Kommunikation zwischen Handelspartnern schnell beschleunigen und rationalisieren, die Einhaltung von Richtlinien sicherstellen und die Gesamteffizienz verbessern kann.
Die EDI-Integration minimiert manuelle Prozesse, reduziert Fehler und beschleunigt die Transaktionsverarbeitungszeiten. Es stellt einen nahtlosen Informationsfluss über unterschiedliche Systeme und Plattformen hinweg her, ermöglicht eine Echtzeittransparenz der Lieferkettenabläufe und versetzt Unternehmen in die Lage, auf sich ändernde Markt- und Kundenanforderungen zu reagieren. EDI ist ein entscheidender Faktor bei der Förderung der Lieferkette in einer Vielzahl von Branchen, darunter Handel und Einzelhandel, Fertigung, Gesundheitswesen, Versicherungen, Logistik, Automobil, Finanzdienstleistungen und Regierung.
Integration von EDI- und ERP-Systemen
Wenn ein Kunde eine Bestellung über einen Einzelhändler wie Amazon aufgibt, muss bei der manuellen Bearbeitung dieser Bestellung jemand beauftragt werden, die Bestell- und Kundeninformationen manuell in das ERP-, CRM- oder Kontosystem einzugeben, um eine weitere Ereigniskette wie Versand und Verpackung auszulösen.
Dies ist nicht nur eine Belastung für das Personal, sondern führt auch zu Engpässen und hindert sie daran, Kunden bei dringenderen Angelegenheiten zu helfen. Ein einfacher Fehltritt – etwa eine falsche Adresse oder eine fehlerhafte Auftragsabwicklung – kann sowohl zu unzufriedenen Handelspartnern als auch zu Kunden führen und letztendlich das Geschäftsergebnis beeinträchtigen.
Wenn diese Prozesse durch die EDI-Integration automatisiert werden, werden End-to-End-Fulfillment-Prozesse für Ihre Teammitglieder, Ihre Handelspartner und Ihre Kunden effizienter.
Wie funktioniert die EDI-Integration?
Bei der EDI-Integration handelt es sich um einen Prozess, bei dem verschiedene Computersysteme und Softwareanwendungen Geschäftsdokumente und -daten elektronisch austauschen und dabei bestimmte Standards und Protokolle befolgen. Hier sind einige der Facetten, die die EDI-Integration ausmachen:
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Datenzuordnung
Bei der Datenzuordnung wird ermittelt, welche Datenelemente in einem System denen in einem anderen System entsprechen. Beispielsweise die Zuordnung des Felds „Kundenname“ in einem System zum entsprechenden Feld in einem anderen System.
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Übersetzungen
Sobald die Datenzuordnung eingerichtet ist, müssen die Daten in ein Standard-EDI-Format übersetzt werden. Einige gängige EDI-Standards umfassen alle EDI (X12, EDIFACT, TRADACOMS, XML, CICA, HL7 usw.), XML – (WSDL, XSD), cXML, flache Textstrukturen, hierarchische Textstrukturen und mehr. Jeder Standard definiert die Struktur und das Format verschiedener Geschäftsdokumente wie Bestellungen, Rechnungen und Versandmitteilungen.
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Validierung
Beim Empfang der EDI-Dokumente validiert das empfangende System die Daten auf Übereinstimmung mit dem EDI-Standard und führt alle erforderlichen Prüfungen auf Datenintegrität und -genauigkeit durch. Durch die Validierung wird sichergestellt, dass die empfangenen Daten konsistent und fehlerfrei sind.
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Workflow-Integration
Dies ist eines der Schlüsselelemente der EDI-Integration. Nach der Validierung werden die EDI-Daten in die Geschäftsprozesse und Systeme des Empfängers integriert. Zu diesen Systemen können ERP-Systeme, CRM, WMS, Versandlösungen und mehr gehören.
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Wissen
Nachdem EDI-Dokumente verarbeitet wurden, sendet das empfangende System Bestätigungen an den Absender, um den erfolgreichen Empfang und die erfolgreiche Verarbeitung dieser Dokumente zu bestätigen. Dies trägt zur Wahrung der Datenintegrität bei und stellt für beide Parteien sicher, dass die Transaktion erfolgreich abgeschlossen wurde.
Wie funktioniert EDI-Integration Ihrem Unternehmen zugute kommen?
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Eliminieren Sie manuelle und doppelte Dateneingaben
Die Automatisierung der Übertragung von EDI-Daten aus Dokumenten an ERP-Systeme, CRM und andere Anwendungen ermöglicht den nahtlosen Austausch von Geschäftsdokumenten wie Bestellungen, Rechnungen und Versandmitteilungen. Dies reduziert die manuelle Dateneingabe, minimiert Fehler und entlastet die Ressourcen.
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Beschleunigen Sie den Datenaustausch
Die EDI-Integration automatisiert den Austausch von Geschäftsdokumenten wie Bestellungen, Rechnungen und Versandanzeigen zwischen Handelspartnern und deren Systemen. Durch die Automatisierung entfällt die manuelle Dateneingabe, was Fehler reduziert und die Verarbeitungszeit verkürzt.
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Kosten reduzieren
Durch die Eliminierung manueller Prozesse reduziert die EDI-Integration die Arbeitskosten im Zusammenhang mit der Dateneingabe, der Dokumentenbearbeitung und dem Abgleich. Es reduziert auch die Gemeinkosten für Lieferungen und die Einstellung neuer Mitarbeiter, nur um Bestellungen zu bearbeiten.
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Verbessern Sie die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Daten
Durch die Automatisierung der EDI-Datenübertragung von Handelspartnern zu ERP-Systemen und anderen Back-End-Anwendungen wird sichergestellt, dass die Daten korrekt zwischen den Systemen übertragen werden, wodurch das Risiko von Tippfehlern, Duplikaten oder anderen menschlichen Fehlern ausgeschlossen wird. Dies kann die allgemeine Datenqualität und -zuverlässigkeit verbessern.
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Optimieren Sie Geschäftsprozesse
Mit der EDI-Integration können Transaktionen viel schneller verarbeitet und abgeschlossen werden als mit herkömmlichen papierbasierten Methoden. Diese Geschwindigkeit ist von entscheidender Bedeutung für Unternehmen, die in schnelllebigen Branchen tätig sind, in denen eine zeitnahe Kommunikation und Auftragsabwicklung von entscheidender Bedeutung sind.
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Transaktionen verwalten
Die EDI-Integration bietet Einblick in den Status von Transaktionen, Bestellungen und Sendungen. Unternehmen können die Bewegung von Produkten verfolgen und den Fortschritt von Bestellungen effektiver überwachen, was eine bessere Berichterstattung und Prognose ermöglicht.
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Verbessern Sie die Kommunikation mit Handelspartnern
Die EDI-Integration erleichtert die nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Handelspartnern, einschließlich Lieferanten, Händlern und Einzelhändlern. Dadurch wird die Auftragsabwicklung optimiert, Durchlaufzeiten verkürzt, die Genauigkeit erhöht und sichergestellt, dass Transaktionen gemäß den Standards und Vorschriften der Branche und der Handelspartner durchgeführt werden.
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Erweitern Sie Ihre Präsenz
Die EDI-Integration ist skalierbar und kann den wachsenden Anforderungen von Unternehmen bei der Expansion in neue Märkte gerecht werden. Es ermöglicht Unternehmen, problemlos Handelspartner, Geschäftssysteme und Kanäle hinzuzufügen und sich gleichzeitig an die sich ständig ändernde Marktdynamik und Kundenanforderungen anzupassen.
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Kundenbedürfnisse erfüllen
Die Einführung der EDI-Integration kann Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, indem sie ihnen ermöglicht, schnell auf Kundenanforderungen zu reagieren, ihre Lieferkettenprozesse zu optimieren und effizienter zu arbeiten als Wettbewerber, die immer noch auf manuelle Methoden angewiesen sind.
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Mitarbeiter fördern
Durch die Automatisierung mühsamer, zeitaufwändiger Prozesse kann sich Ihr Team auf Aufgaben mit höherer Priorität konzentrieren, beispielsweise auf die Betreuung von Kunden oder die Verbesserung Ihrer Marke.
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So erkennen Sie, ob Sie eine EDI-Integration benötigen
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Manuelle Dateneingabe und -verarbeitung
Ohne EDI-Integration sind Unternehmen häufig auf manuelle Dateneingabe- und -verarbeitungsmethoden angewiesen. Dies kann zu Fehlern, Verzögerungen und erhöhten Betriebskosten führen. Die manuelle Eingabe ist nicht nur zeitaufwändig, sondern auch anfällig für menschliche Fehler wie Tippfehler oder Fehlinterpretationen sowie falsche Eingaben in Datenfelder, was zu falschen Bestellungen, Lieferungen oder Rechnungen führen kann.
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Begrenzte Automatisierung und Effizienz
Die EDI-Integration ermöglicht die Automatisierung verschiedener Prozesse wie Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und Bestandsverwaltung. Ohne sie könnten Unternehmen Schwierigkeiten haben, ein hohes Maß an Automatisierung und Effizienz in ihren Abläufen zu erreichen. Manuelle Eingriffe verlangsamen Prozesse, nehmen den Mitarbeitern Zeit und verringern die Gesamtproduktivität, wodurch die Fähigkeit beeinträchtigt wird, steigende Transaktionsvolumina effektiv zu skalieren und zu bewältigen.
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Reduzierte Genauigkeit und Datenintegrität
Die manuelle Dateneingabe erhöht das Risiko von Fehlern und Inkonsistenzen in den Daten. Ohne EDI-Integration besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit von Dateneingabefehlern, doppelten Eingaben und Diskrepanzen zwischen Systemen und Anwendungen. Dieser Mangel an Datenintegrität kann zu Problemen wie falschen Lagerbeständen, Abrechnungsfehlern und falschem Versand führen, was sich auf die Kundenzufriedenheit und die Beziehungen zu Handelspartnern auswirken kann.
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Begrenzte Skalierbarkeit und Wettbewerbsfähigkeit
Unternehmen ohne EDI-Integration haben Schwierigkeiten, ihre Abläufe effizient zu skalieren, insbesondere wenn sie mehrere Handelspartner, Lieferanten und Kunden verwalten. Manuelle Prozesse können mit zunehmendem Transaktionsvolumen immer belastender und unhaltbarer werden, was es schwierig macht, wettbewerbsfähig zu bleiben und den Marktanforderungen gerecht zu werden.
Warum sollten Sie sich für iPaaS von Jitterbit für die EDI-Integration entscheiden?
Jitterbits iPaaS-Integrationsplattform als Service, Harmonybietet zahlreiche Vorteile für Unternehmen, die eine optimale Effizienz bei der Abwicklung von Transaktionen mit Handelspartnern erreichen möchten.
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Sichtbarkeit gewinnen
Die iPaaS-Lösung von Jitterbit bietet eine zentrale Informationsquelle für die Verwaltung von Handelspartnern und EDI-Transaktionen. Diese Zentralisierung bietet eine ganzheitliche Sicht, sodass Unternehmen den Status von Transaktionen in Echtzeit verfolgen, Leistungskennzahlen überwachen und Probleme proaktiv identifizieren können, bevor sie sich auf den Betrieb auswirken.
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Einfache Skalierung
Harmony ist darauf ausgelegt, mit dem Wachstum eines Unternehmens mitzuskalieren. Wenn das EDI-Transaktionsvolumen wächst und neue Handelspartner und Systeme hinzukommen, können iPaaS-Lösungen den erhöhten Datenverkehr bewältigen, ohne dass erhebliche Investitionen in die Infrastruktur oder manuelle Eingriffe erforderlich sind.
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Beschleunigen Sie Integrationen
Jitterbit verfügt über vorgefertigte Konnektoren für branchenführende ERP-Systeme und CRMs sowie Zugriff auf Tausende von Handelspartnern, was die schnelle Integration neuer Anwendungen oder benutzerdefinierter Unternehmenssysteme ermöglicht.
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Automatisieren Sie Workflows
Unsere Funktionen zur Workflow-Automatisierung helfen Unternehmen dabei, den Austausch elektronischer Dokumente zu optimieren, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und einen nahtlosen Datenfluss zwischen Handelspartnern sicherzustellen, wodurch die Effizienz gesteigert und Fehler in Geschäftsprozessen reduziert werden.
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Agilität verbessern
Durch den Wegfall der Notwendigkeit einer benutzerdefinierten Codierung sorgt die EDI-Integration von Jitterbit für ein beispielloses Maß an Vorwärtskompatibilität. Die Auswirkungen zukünftiger System-Upgrades und Software-Migrationen werden minimiert, sodass bei Änderungen an Ihrer IT-Infrastruktur nahezu keine Ausfallzeiten auftreten.
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Support
Die direkte EDI-Integration von Jitterbit wird durch das höchste Maß an Support unterstützt, das in der B2B-Branche zu finden ist. Unsere erfahrenen EDI-Experten verfügen über jahrzehntelange Erfahrung und bieten beispiellosen Support mit schnellen Reaktionszeiten. Diese Unterstützung, gepaart mit Jitterbits Engagement für Qualität, sorgt für bewährte Leistung und Sicherheit bei der B2B-Integration.
