Top 5 HCM Pain Points (und wie man sie überwindet)

Traditionelles HR ist out; HCM ist in. Human Capital Management, oder HCM, geht über die Personalbesetzung hinaus, um besser zu werden Quantifizieren Sie den Wert und Wert der Mitarbeiter. Laut Gartner, HCM umfasst alles von der Rekrutierung und Einstellung bis hin zum Onboarding und der Bindung. Da die Menschen im Mittelpunkt eines jeden Unternehmens stehen, versucht HCM, den Wert, den die Mitarbeiter einbringen, besser zu quantifizieren und die Mitarbeiter mit anderen wichtigen Ressourcen und Werkzeugen gleichzusetzen.

Um HCM und seine People-First-Prinzipien optimal zu nutzen, haben viele Unternehmen verschiedene Apps und andere Lösungen eingeführt, die HCM erleichtern sollen. Der Forbes-Mitarbeiter Josh Bersin hat den Markt für HR-Software festgeschrieben mehr als $ 14 Milliarden– obwohl der Markt nur für HCM-Tools potenziell vorhanden ist bis zu 131 Milliarden Dollar.

Aber nur weil ein Unternehmen Software kauft, heißt das noch lange nicht, dass das neue Tool seine Probleme angeht. Selbst bei den besten Lösungen treten immer wieder Probleme auf.

Was sind die häufigsten HCM-Probleme?

1. Synchronisation mit anderen Systemen/Lösungen: Laut einer von FinancialForce durchgeführten Umfrage unter HR-Experten wurde die Systemintegration an zweiter Stelle aufgeführt häufigste Schmerzpunkt unter den Befragten. Damit HCM erfolgreich sein kann, muss alles, von der Gehaltsabrechnung und Rekrutierung bis hin zum Leistungsmanagement und der Ressourcenplanung, eng aufeinander abgestimmt und eng koordiniert werden. In zu vielen Unternehmen arbeiten Einzellösungen in Silos und hindern HR-Experten und andere daran, eine ganzheitlichere Sicht auf ihr Humankapital zu erhalten.
2. Mangel an vollständiger Sichtbarkeit: Selbst wenn die verschiedenen unterschiedlichen Tools, die sich auf das Humankapital auswirken, aufeinander abgestimmt sind, ist dies keine Garantie dafür, dass die darin enthaltenen Daten für alle relevanten Stakeholder leicht zugänglich, gemeinsam nutzbar und sichtbar sind. Dieses häufige Problem war auch eines der drei wichtigsten Probleme, die in der FinancialForce-Umfrage festgestellt wurden.
3. Dateninkonsistenzen: Wenn Humankapitaldaten in verschiedenen Apps gespeichert sind, die von verschiedenen Abteilungen überwacht werden, Unstimmigkeiten treten zwangsläufig auf. Sich auf viele verschiedene Personen und Apps zu verlassen, sorgt für einen Mangel an Konsistenz und Zuverlässigkeit, was verhindert, dass eine HCM-Strategie effektiv ist.
4. Zu viel manueller Aufwand: Dies war das Problem Nummer eins, das von HR-Experten in der FinancialForce-Umfrage genannt wurde. Es ist ein Problem, das auch ohne HCM im Bilde auftaucht, aber dadurch weiter verschärft wird. Teams können leicht Hunderte von Stunden damit verbringen, die in unterschiedlichen Systemen gespeicherten Daten zu durchsuchen, ganz zu schweigen von der Zeit und dem Aufwand, die erforderlich sind, um diese Informationen überhaupt einzugeben.
5. Die IT hat die Kontrolle über die Software, nicht die Personalabteilung: Eine kürzlich durchgeführte Umfrage der Society for Human Resource Management ergab, dass fast 70 Prozent der HR-Experten der Meinung sind, „dass die reibungslose und effiziente Ausführung von HR-Prozessen unter begrenzten Ressourcen wie Zeit, Personal, Technologie und Finanzen erfolgt die heutige Top-Herausforderung.“ Diese Probleme ergeben sich aus einer Vielzahl von Fehlausrichtungen und Inkonsistenzen, insbesondere zwischen IT und HR. Wer besitzt unter HCM welche Apps? Während die Personalabteilung in der Regel die Kontrolle über wichtige Apps haben möchte – und sollte – war die IT in der Vergangenheit nicht bereit, die Kontrolle über Software an Endbenutzer abzugeben. Diese Dichotomie ist nicht nur HCM vorbehalten, aber sie ist dennoch ein wichtiges Problem, das es zu überwinden gilt.

Wie können diese häufigen HCM-Probleme gelöst werden?

Bei HCM dreht sich zwar alles um Menschen, aber der Wert, den Menschen bringen, kann nicht richtig quantifiziert werden, wenn die zugehörigen Prozesse und Technologien nicht vollständig miteinander verflochten sind. Angesichts der Anzahl der isolierten Apps in einer bestimmten Organisation ist es jedoch nahezu unmöglich sicherzustellen, dass alles in Bezug auf HCM synchron ist. Viele der häufigsten HCM-Schmerzpunkte sind auf diese Fehlausrichtung zurückzuführen.

Aber mit einem Self-Service-App-Integrationslösung an Ort und Stelle gehören diese Probleme der Vergangenheit an. Durch die Verbindung aller Technologien kann der wahre Wert der Menschen entdeckt werden.

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Um den Menschen in der Organisation einen Geldwert zuzuweisen, muss sich die Personalabteilung auf den ganzheitlichen Wert der Mitarbeiter konzentrieren – die Kosten und die Rendite – was nur durch die Integration von Systemen und Apps möglich ist, die diese Daten enthalten. Erfahren Sie, wie HR strategischer werden kann, indem Sie Mitarbeiterverwaltungs- und Finanzverwaltungssysteme verbinden.