Eine effektive Datenintegration, die sich über Jahrzehnte entwickelt hat, bietet einen geschäftlichen Mehrwert und einen Wettbewerbsvorteil
Von David RAstatter, Sr. Direktor des Produktmarketings
Als sich die Datenverarbeitung von massiven Mainframes zu kleineren, verteilten Systemen verlagerte, benötigten diese Systeme ein stabiles Mittel, um miteinander zu kommunizieren. Eine der ersten Methoden, der elektronische Datenaustausch (EDI), ermöglichte es Systemen, Dokumente in bestimmten, genau definierten Formaten auszutauschen. Ursprünglich von der Bankenbranche genutzt, breitete sich die EDI-Integration langsam auf andere Sektoren aus, einschließlich des Einzelhandels.
In den 1990er Jahren, als das kommerzielle Internet aufkam, bot die Systemintegration einen klaren Wettbewerbsvorteil. Mit den wertvollen Daten, die es lieferte, konnten E-Commerce-Unternehmen und andere Unternehmen die Kundenbedürfnisse besser erfüllen und ihre eigenen Abläufe verwalten.
Heute integrieren Branchenführer Systeme und Unternehmensanwendungen, um optimierte, automatisierte Arbeitsabläufe und die Art der Datenintegration zu schaffen, die wertvolle Analysen und umsetzbare Erkenntnisse liefert. Während Plattformen für Enterprise Resource Planning (ERP) und Customer Relationship Management (CRM) zu den am häufigsten integrierten Systemen gehören, integrieren Unternehmen unter anderem auch Finanz-, Bestandsverwaltungs-, Zahlungs- und Vertriebsanwendungen.
Zu den Top-Vorteilen der Systemintegration gehören:
1. Automatisierte Arbeitsabläufe und größere Sichtbarkeit
Heutige Unternehmen müssen strukturierte und unstrukturierte Daten aus einer Vielzahl interner und externer Quellen integrieren und Kernprozesse schnell ausführen. Wenn ein Kunde beispielsweise online ein Produkt bei einem Einzelhändler kauft, löst dieser Kauf eine komplexe Reihe von Funktionen aus, darunter die gemeinsame Nutzung von Daten über alle beteiligten Verkaufs-, Bestands-, Versand-, Versorgungs- und Buchhaltungsanwendungen hinweg.
Mit der richtigen System- und Datenintegration können Einzelhändler die nahtlosen, automatisierten Arbeitsabläufe einrichten, die ihre Unternehmen benötigen. Und durch die Zentralisierung von Abläufen verbessert die Integration die unternehmensweite Transparenz, sodass Unternehmen ihre Bemühungen verfolgen, überwachen und optimieren können.
2. Effizientere Abläufe und niedrigere Kosten
Wenn Unternehmen ihre Systeme integrieren, um Arbeitsabläufe zu rationalisieren und zu automatisieren, arbeiten sie effizienter und senken die Kosten. Und anstatt wertvolle Zeit und Ressourcen für die Dateneingabe und andere manuelle Aufgaben aufzuwenden, geben sie den Mitarbeitern die Möglichkeit, sich auf höherwertige strategische Aufgaben zu konzentrieren.
3. Effektivere Mitarbeiter
Die Systemintegration beschleunigt und optimiert nicht nur Arbeitsabläufe, sondern ermöglicht auch eine companyDie Personalressourcen können schneller und effektiver agieren. Durch die Zentralisierung von Informationen, das Aufbrechen von Silos und die Verbesserung der Sichtbarkeit ermöglichen Systemintegrationen den Mitarbeitern, Projekte voranzutreiben und potenzielle Engpässe proaktiv anzugehen.
Umfassende Systemintegrationen:
- Onboarding & Offboarding von Mitarbeitern
- Personalausgaben
- Verträge straffen
4. Ein dringend benötigter Wettbewerbsvorteil
Eine kürzlich von der Technology and Services Industry Association (TSIA) durchgeführte Umfrage zum Stand des Wissensmanagements ergab, dass sich fast ein Drittel der Befragten für verschiedene Aspekte ihrer Servicebereitstellung immer noch auf völlig separate Systeme, Technologien und Teams verlässt.
Branchenübergreifend integrierte Unternehmen agieren wesentlich schneller und effizienter; In einer digitalen Geschäftslandschaft, die sich schneller als je zuvor bewegt, bedeutet Integration einen unbestreitbaren Wettbewerbsvorteil.
5. Maßgeschneiderte Workflows zur Erfüllung der Anforderungen
Jedes company arbeitet innerhalb einzigartiger Parameter und verfügt über eigene Prozesse und Verfahren. Eine effektive Systemintegrationsplattform ist flexibel und hochgradig anpassbar und ermöglicht die Gestaltung von Arbeitsabläufen für die spezifischen Bedürfnisse und Prioritäten einer Organisation.
6. Metriken für eine bessere Entscheidungsfindung
Zuverlässige Geschäftsmetriken sind von entscheidender Bedeutung – sie ermöglichen es Unternehmen, Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren, festzustellen, wo Kosten gesenkt werden können, und Wachstumschancen aufzudecken. Systemintegrationslösungen führen Daten aus mehreren Anwendungen zusammen und bieten Unternehmen die Möglichkeit, Prognosen zu erstellen, die Prozesseffizienz zu bewerten und fundierte Entscheidungen zu treffen.
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