Die Jitterbit-Story – Gestern und Heute

Wie die Geschichte begann

Jitterbit wurde von einer kleinen Gruppe in Berkeley ausgebildeter Software-Ingenieure mit dem Ziel gegründet, die Datenintegration zu demokratisieren. Ihre Vision war es, eine Plattform zu entwickeln, die einfach zu bedienen und schnell zu implementieren ist. Ihre Strategie bestand darin, die Plattform so vielen Menschen wie möglich zugänglich zu machen. Einer der Gründer war Sharam Sasson der CEO wurde. Sasson ist in der Technologiebranche bekannt, zusammen mit seinem Bruder Ori, als die Gründer von Scopus Technology und Primera Capital. In ihrer Laufbahn haben die Sasson-Brüder zahlreiche Pionierunternehmen geleitet oder gegründet. Das heutige Jitterbit ist die Verwirklichung ihrer Vision.

Was in einem Namen liegt

Der Name Jitterbit selbst hat seinen Ursprung in der Idee, dass Bewegung wertvoller und attraktiver ist, wenn sie zwischen Personen koordiniert wird, die gemeinsam handeln. Der erste Teil des Namens “Jitter” stammt von einem schnellen Tanz, der in den 1940er Jahren populär war, bei dem zwei Tänzer eine Reihe athletischer Bewegungen aufführten, die dem Rock-“n”-Roll-Tanz nicht unähnlich waren. Bekannt als Jitterbug, war der letzte Teil des Namens des Tanzes nicht geeignet für Software, die sich dadurch auszeichnete, dass sie zwar Bewegung, aber keine “Bugs” (Fehler) aufwies. Das Wort Bug wurde folglich in „bit“ geändert – die kleinste Maßeinheit von Computerdaten.

Die bescheidenen Anfänge

Jitterbit gehörte zu den ersten Anwendern von Salesforce und verfügte über praktische Erfahrungen mit dem Produkt. Die Unternehmensleitung analysierte die Datenmuster von sage und erkannte bald, dass ein Großteil der aktiven Nutzer versuchte, eine Verbindung zu Instanzen von Salesforce in der Cloud herzustellen – darin sah sie eine Chance. Aufgrund der eigenen Erfahrungen des Unternehmens wurde der Unternehmensleitung klar, dass die meisten ihrer potenziellen Kunden keine tiefgreifenden technischen Kenntnisse besitzen würden. Die Mehrheit würde aus Salesforce-Administratoren und nicht aus Programmierern bestehen. Die Produktmanager von Jitterbit arbeiteten eng mit den Produktmanagern von Salesforce zusammen, um ein Data Loader-Produkt zu entwickeln, das deren Anforderungen erfüllt und das von Salesforce.com selbst in großem Umfang für den internen Gebrauch eingesetzt wird. Um den Markt zu erschließen, stellte Jitterbit sein Freemium-Produkt für Salesforce auf dem AppExchange bereit. Seitdem wurden sowohl die Freemium- als auch die kostenpflichtige Version des Jitterbit Harmony Enterprise iPaaS-Produkts über 61.000 Mal heruntergeladen.

Die Entwicklung zum Dauersieger

Im Jahr 2011 tippte Sasson George Gallegos der neue CEO von Jitterbit zu werden. Als erfahrener Branchenprofi war Gallegos Teil des Führungsteams eines ähnlichen Unternehmens, Cast Iron Systems, das an IBM verkauft wurde. Seitdem ist Jitterbit auf über 220 Mitarbeiter weltweit angewachsen.

Das Unternehmen hat Investitionen von Autodesk, KKR, Salesforce.com und Samsung Ventures sowie von der den Sassons gehörenden Primera Capital erhalten. Das Jitterbit Harmony Lernumgebung wurde von Gartner, Forrester und G2 als Branchenführer ausgezeichnet. Die Jitterbit-Dienstleistungsorganisation hat für ihren herausragenden Kundenservice einen Stevie Award erhalten.

Das Unternehmen hat seinen ursprünglichen Markt erweitert und sich zu einem zuverlässigen Partner von Epicor, NetSuite, Workday, ServiceNow und BMC entwickelt. Heute zählt Jitterbit weltweit Tausende von Kunden und setzt damit die Demokratisierung der Datenintegration in die Praxis um.

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