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Successo dei clienti nell'istruzione superiore grazie alle soluzioni di integrazione

Successo del cliente nell'istruzione superiore

Sviluppa il tuo Student 360 e ottieni di più dal tuo investimento tecnologico


Orchestrare il successo nell'istruzione superiore

Le università e i college sono sottoposti a crescenti pressioni per tenere il passo con gli studenti, noti per adottare rapidamente nuove tecnologie come social media, piattaforme di apprendimento online e app mobili. In caso contrario si rischia di rimanere indietro nella competizione per gli studenti. Combinando ciò con le esigenze delle istituzioni di reclutare, ammettere, commercializzare, insegnare, coinvolgere e infine connettersi come ex studenti, può essere un compito scoraggiante essere in grado di ottenere una visione completa in ogni fase del processo. Se si aggiunge la necessità di integrare costantemente nuove app, dati e dispositivi per semplificare le operazioni tra i reparti, ciò può comportare ulteriori sfide.

In definitiva, le istituzioni hanno bisogno di un modo per integrare tutti i tipi di app SaaS, cloud e on-premise, che contengono dati infiniti di studenti, docenti ed ex studenti, in modo rapido e scalabile.

La connettività è la risposta

È qui che entra in gioco la connettività digitale, o integrazione. L'armonizzazione di diverse app rende ognuna molto più utile, consentendo ai punti di forza di un'app di integrare i punti di forza di un'altra e dell'intera suite di app per abilitare processi digitali senza soluzione di continuità che creano notevoli vantaggi aziendali . In questo eBook imparerai come università e college hanno collegato insieme i loro vari sistemi come Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP), Learning Management System (LMS), Fundraising Platform e altro per:

  • Crea una visione a 360 gradi di studenti, ex studenti e donatori
  • Crea un'esperienza Connected Campus Abilita le interazioni "sempre e ovunque".
  • Ottieni una visibilità completa delle operazioni
  • Migliora la precisione dei dati
  • Consentire a docenti e personale di essere più efficaci
  • Risparmia tempo e denaro, aumentando al contempo la soddisfazione del cliente

Connettiti e costruisci un futuro migliore

I college e le università sono progettati per l'insegnamento e la tecnologia sta giocando un ruolo sempre più importante. È necessario gestire con precisione le informazioni su studenti, personale e docenti, dagli orari delle lezioni alle bollette delle tasse scolastiche agli stipendi. Troppo spesso i sistemi legacy possono creare ingombranti silos di dati e ridondanze, rallentando l'adozione di nuove tecnologie e strumenti che studenti e docenti sono entusiasti di utilizzare.

Con l'aiuto della piattaforma di integrazione e automazione del flusso di lavoro di Jitterbit, Harmony, tutte le informazioni di cui hanno bisogno studenti, personale e docenti possono essere raccolte automaticamente da più sistemi. Ciò significa che gli studenti ottengono gli orari e le fatture giusti, il personale e la facoltà hanno le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro con successo e tutti trovano più facile iniziare a utilizzare le nuove tecnologie. Le istituzioni possono superare il problema della proliferazione delle applicazioni utilizzando integrazioni e automazioni per semplificare il loro complesso panorama IT.

Vantaggi del campus connesso

Berklee online porta Harmony alla gestione degli studenti connessi

Le API aiutano Berklee Online a ottenere una visione a 360 gradi e in tempo reale dei dati degli studenti.

Berklee in linea è la scuola di estensione online del Berklee College of Music, che offre accesso all'acclamato curriculum di Berklee da qualsiasi parte del mondo. Con oltre 18,000 iscrizioni annuali a corsi basati sui crediti e 3.1 milioni di iscrizioni a corsi online aperti di massa, Berklee Online offre opportunità di apprendimento permanente alle persone interessate alla musica e che lavorano nell'industria musicale.

Fornire accesso ovunque e in qualsiasi momento al curriculum di Berklee significava che la connettività digitale era essenziale per gestire l'iscrizione degli studenti, la comunicazione online e il supporto continuo da parte del personale e della facoltà.

Berklee Online voleva risolvere la sfida della connettività con un approccio moderno e agile che non comportasse la creazione di dati duplicati su più sistemi.

entrare Harmony, la piattaforma di integrazione low-code di Jitterbit. Con Harmony, Berklee ha collegato il suo Salesforce CRM per Ellucian Colleague ERP e altri database interni per fornire una visione a 360 gradi del suo corpo studentesco. I dati connessi da più sistemi sono accessibili e visualizzati in tempo reale tramite API.

Con Harmony, Berklee ha realizzato una sinfonia di successo: un campus virtuale connesso in cui le informazioni sugli studenti sono sempre aggiornate e accurate.

Il Central New Mexico Community College reinventa il suo processo di ammissione

Con Jitterbit, CNM sincronizza i dati delle domande degli studenti tra i sistemi per migliorare il processo decisionale di ammissione.

Il Central New Mexico Community College (CNM) è un community college con sede ad Albuquerque, nel New Mexico. Fondata nel 1964, CNM offre oltre 150 diplomi associati, certificati professionali e opzioni di formazione. CNM ha la più grande iscrizione di studenti universitari nello stato e si trova in diversi campus nella grande area metropolitana di Albuquerque.

CNM aveva bisogno di automatizzare il suo processo di ammissione degli studenti ad alta intensità manuale. Il college stava cercando di stabilirsi Salesforce CRM come sistema di registrazione chiave e necessitava di un modo semplice e scalabile per sincronizzare i dati delle domande degli studenti da Ellucian Banner a Salesforce Nuvola di vendita. Si è trasformato in Jitterbit Harmony, una piattaforma di integrazione cloud completa, per connettere rapidamente i due sistemi in settimane, non mesi.

Dopo l'integrazione, l'ufficio ammissioni del CNM è stato in grado di prendere decisioni di ammissione più rapide e accurate. Con un aumento della produttività e della visibilità dei dati su tutte le piattaforme, il college ha registrato un aumento del ritorno dai propri investimenti software.

Connettiti e risolvi i problemi aziendali

In tutto l'eBook, hai visto i vantaggi dell'integrazione. Mentre molta tecnologia innovativa è dietro le quinte della nostra piattaforma di integrazione e automazione del flusso di lavoro, il motivo principale per connettere le app è costruire un'organizzazione digitale di successo. Ecco alcuni dei problemi principali che abbiamo riscontrato che l'integrazione risolve per i nostri clienti dell'istruzione superiore.

Scarica l'eBook e scopri:

  • In che modo l'integrazione sta affrontando 6 sfide critiche che devono affrontare gli istituti di istruzione superiore.
  • I 7 principali vantaggi della creazione di un'esperienza di campus connessa.
  • Esempi di vita reale di come i clienti dell'istruzione superiore di Jitterbit hanno semplificato con successo i loro processi di ammissione, eLearning e successo degli studenti sfruttando l'automazione.
Citazione di linea
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"Salesforce l'integrazione con Jitterbit è molto più semplice, le procedure guidate integrate sono molto utili e ti aiutano a coprire tutti i passaggi."

— Christopher Boulden, certificato Salesforce Architetto, CNM

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