Succes for kunder i videregående uddannelser gennem integrationsløsninger

Byg din Student 360 og få mere ud af din teknologiinvestering

Orkestrering af succes i de videregående uddannelser

Universiteter og colleges er under et voksende pres for at holde trit med de studerende, som er kendt for hurtigt at tage nye teknologier til sig såsom sociale medier, online læringsplatforme og mobilapps. Gør man ikke det, risikerer man at sakke bagud i konkurrencen om de studerende. Kombiner det med institutionernes behov for at rekruttere, optage, markedsføre, undervise, engagere og i sidste ende opretholde kontakten som alumner, og det kan være en uoverskuelig opgave at opnå et komplet overblik på hvert trin i processen. Læg dertil behovet for konstant at integrere nye apps, data og enheder for at optimere driften på tværs af afdelinger, hvilket kan resultere i yderligere udfordringer.

I sidste ende har institutioner brug for en måde til hurtigt og skalerbart at integrere alle typer SaaS-, sky- og on-premise-applikationer, som indeholder endeløse data om studerende, undervisere og alumner.

Forbindelse er svaret

Det er her, digital forbindelse eller integration kommer ind i billedet. Ved at harmonisere forskellige apps bliver hver enkelt langt mere nyttig, så én apps styrker kan supplere en anden apps styrker, og hele din app-suite muliggør uafbrudte digitale processer, der skaber dramatiske forretningsmæssige fordele. I denne e-bog vil du lære, hvordan universiteter og colleges har forbundet deres forskellige systemer som f.eks. Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP), Learning Management System (LMS), fundraising-platforme og mere for at:

• Skab et 360-graders overblik over studerende, alumner og donorer
• Byg en forbundet campus-oplevelse. Muliggør “når som helst, hvor som helst”-interaktioner
• Opnå fuldstændig gennemsigtighed i driften
• Forbedre datanøjagtigheden
• Giv undervisere og personale mulighed for at være mere effektive
• Spar tid og penge, samtidig med at du øger kundetilfredsheden

Skab forbindelse og skab lysere fremtider

College og universiteter er designet til undervisning, og teknologien spiller en stedse større rolle. Der er behov for nøjagtigt at administrere information om studerende, personale og fakultet, lige fra køreplaner til undervisningsregninger til lønsedler. Alt for ofte kan ældre systemer skabe besværlige datasiloer og redundanser, hvilket bremser indførelsen af de nye teknologier og værktøjer, som studerende og undervisere glæder sig til at bruge.

Ved hjælp af Jitterbits integrations- og workflow-automatiseringsplatform, Harmony, kan al den information, som studerende, personale og undervisere har brug for, hentes automatisk fra flere systemer. Det betyder, at de studerende får de rette skemaer og regninger, at personale og undervisere har de oplysninger, de skal bruge for at udføre deres arbejde med succes, og at det bliver lettere for alle at begynde at bruge nye teknologier. Uddannelsesinstitutioner kan overvinde problemet med spredning af applikationer ved hjælp af integrationer og automatiseringer til at strømline deres komplekse IT-landskab.

Berklee Online integrerer Harmony i Connected Student Management

API'er hjælper Berklee Online med at få et 360-graders realtidsoverblik over deres studenterdata.

Berklee Online er Berklee College of Musics online-højskole, som giver adgang til Berklee's anerkendte læseplan fra hvor som helst i verden. Med mere end 18.000 årlige tilmeldinger til meritgivende kurser og 3,1 millioner tilmeldinger til massive open online courses tilbyder Berklee Online livslange læringsmuligheder til folk, der er interesserede i musik og arbejder i musikbranchen.

Det at tilbyde adgang til Berklee'’s læseplan hvor som helst og når som helst betød, at digital forbindelse var afgørende for at håndtere studerendes indskrivning, online kommunikation og løbende støtte fra personale og undervisere.

Berklee Online ønskede at løse forbindelsesudfordringen med en moderne, agil tilgang, der ikke indebar at skabe duplikerede data på tværs af flere systemer.

Her kommer Harmony, Jitterbits low-code-integrationsplatform, ind i billedet. Med Harmony har Berklee forbundet sit Salesforce CRM-system med Ellucian Colleague ERP og andre interne databaser for at skabe et 360-graders overblik over sin studenterpopulation. Data fra flere forskellige systemer kan hentes og vises i realtid via API'er.

Med Harmony har Berklee skabt en symfoni af succes: et sammenhængende, virtuelt campus, hvor oplysningerne om de studerende altid er opdaterede og korrekte.

Central New Mexico Community College genopfinder sin optagelsesproces

Med Jitterbit synkroniserer CNM ansøgerdata på tværs af systemer for at forbedre beslutningstagningen i forbindelse med optagelse.

Central New Mexico Community College (CNM) er et community college baseret i Albuquerque, New Mexico. CNM blev grundlagt i 1964 og tilbyder over 150 erhvervsrettede grader, professionelle certifikater og uddannelsesmuligheder. CNM har statens største optag af bachelustuderende og er beliggende på flere campusser i større Albuquerque-storbyområde.

CNM havde behov for at automatisere sin meget arbejdskrævende optagelsesproces for studerende. Uddannelsesinstitutionen ønskede at indføre Salesforce CRM som sit primære registreringssystem og havde brug for en enkel, skalerbar løsning til at synkronisere data om studerendes ansøgninger fra Ellucian Banner til Salesforce Sales Cloud. Man valgte derfor Jitterbit Harmony, en fuldt udstyret cloud-integrationsplatform, for hurtigt at kunne forbinde de to systemer på få uger i stedet for måneder.

Efter integrationen var CNM's optagelseskontor i stand til at træffe hurtigere og mere præcise optagelsesbeslutninger. Med en stigning i produktivitet og datavisibilitet på tværs af platforme oplevede college et større afkast af deres softwareinvesteringer.

Skab forbindelse, og løs forretningsmæssige problemer

Gennem hele e-bogen har du set fordelene ved integration. Selvom der ligger en masse innovativ teknologi bag kulisserne på vores integrations- og arbejdsgangsautomatiseringsplatform, er den ultimative årsag til at forbinde apps at opbygge en succesfuld digital organisation. Her er nogle af de største problemer, vi har fundet ud af, at integration løser for vores kunder inden for de videregående uddannelser.

Download e-bogen og opdag:

• Hvordan integration adresserer 6 kritiske udfordringer for videregående uddannelsesinstitutioner.
• De 7 største fordele ved at etablere en forbundet campusoplevelse.
• Virkelige eksempler på, hvordan Jitterbits kunder inden for videregående uddannelse med succes har strømlinet deres optagelses-, e-lærings- og studiestøtteprocesser ved hjælp af automatisering.