Di Greg Belkin, Direttore senior, marketing di prodotto
L'automazione del flusso di lavoro è un ottimo modo per semplificare i processi e aumentare l'efficienza e porta a dipendenti più felici. Ma può anche guidare la crescita del business?
SÌ! L'automazione del flusso di lavoro non significa solo ridurre il tempo e l'impegno dedicati alle attività manuali. Può anche essere un volano per l’innovazione. Come? Diamo un'occhiata ad alcuni punti di vista, quindi parliamo di come puoi implementare l'automazione del flusso di lavoro che ti aiuta company diventare più innovativi.
Automazione del flusso di lavoro per la creatività
Il primo aspetto è legato a ciò di cui abbiamo parlato l'ultima volta. L'automazione del flusso di lavoro libera fondamentalmente le persone dall'esecuzione di attività ripetitive, noiose e che non aggiungono molto valore reale all'azienda. Non solo le persone apprezzano essere liberate da questi compiti, ma sono anche in grado di svolgere un lavoro più creativo.
Ora, la creatività avvantaggia davvero il business? UN Studio di Forrester ha rilevato che l'82% dei leader vede una forte connessione tra creatività e risultati aziendali. C'è anche una forte connessione tra libertà creativa e soddisfazione sul posto di lavoro.
Inoltre, l’innovazione ha bisogno di creatività; le nuove idee non appaiono all'improvviso. Quando le persone non trascorrono il loro tempo inserendo dati di base o configurando manualmente un file email campagna, hanno maggiori opportunità di scoprire aree di innovazione e generare idee che possano aiutare l’azienda.
Automazione del flusso di lavoro per il miglioramento dei processi
Un secondo aspetto è il miglioramento dei processi. L'automazione del flusso di lavoro accelera naturalmente i processi riducendo la necessità di intervento umano, ma l'atto stesso di implementare l'automazione del flusso di lavoro può apportare miglioramenti al processo.
Molti processi aziendali tendono ad emergere organicamente. Per qualsiasi dipartimento, i processi iniziali attraverso i quali le cose vengono fatte potrebbero non essere stati pensati a fondo. Inoltre, man mano che le cose cambiano nel tempo, anche questi processi si evolvono. Questo di solito viene fatto in base a ciò che sembra più efficiente e sensato al momento, ma da una prospettiva più ampia, potrebbe esserci un modo migliore.
Pertanto, quando si esaminano i processi che potrebbero trarre vantaggio dall'automazione del flusso di lavoro, si ha anche l'opportunità di identificare i processi che potrebbero trarre vantaggio da una revisione significativa o addirittura dall'eliminazione. Ancora meglio, potresti vedere posti in cui potresti provare qualcosa di completamente nuovo. E questa è innovazione!
Automazione del flusso di lavoro per la scalabilità
Un terzo aspetto è la scalabilità. Ancora una volta, qualsiasi nuovo processo che emerge organicamente è generalmente basato sulle persone responsabili. Se le cose crescono, possono coinvolgere e addestrare altre persone, ma ciò richiede necessariamente tempo per accelerare, ore spese per l'addestramento e l'inevitabile errore o due dovuti all'errore umano.
Ora, se potessi automatizzare quel flusso di lavoro, ci sarebbero molte meno limitazioni sulla velocità con cui puoi scalare. Quindi, quando un programma pilota ha un grande successo, sarà facile espanderlo il più possibile.
Automazione del flusso di lavoro per promuovere l'innovazione
Quindi, come puoi assicurarti di utilizzare l'automazione del flusso di lavoro per raggiungere l'innovazione?
Innanzitutto, definisci i tuoi obiettivi. L'innovazione è fantastica, ma non se è solo innovazione fine a se stessa. Assicurati di mirare a utilizzare l'automazione del flusso di lavoro in un modo che sia in linea con un importante obiettivo aziendale.
Quindi, addestra la tua gente. Sì, l'automazione del flusso di lavoro dovrebbe aiutarli a liberarli da alcuni dei loro compiti. Ma devono sapere cosa viene automatizzato o, meglio ancora, come possono creare le proprie automazioni e su quale lavoro sono liberi di concentrarsi. Se vuoi che portino il massimo valore possibile, devi assicurarti che sappiano dove concentrarsi.
Infine, non fermarti. Solo perché qualcosa è stato automatizzato non significa che non possa essere migliorato. L'iterazione delle automazioni del flusso di lavoro può aiutarti a ottenere ancora di più da esse e può aiutarti a trovare nuovi modi per innovare.
Indipendentemente da dove la tua organizzazione possa trarre vantaggio dall'automazione del flusso di lavoro, puoi utilizzarla non solo per ottenere efficienza e ridurre gli sforzi, ma anche per cogliere le opportunità di innovazione. E questo è il tipo di musica con cui tutti possono ballare.
Vuoi saperne di più sull'automazione del flusso di lavoro? Contattaci oggie ti aiuteremo a capire in che modo la tua attività può trarne vantaggio.
