Af Greg Belkin, Seniordirektør, produktmarkedsføring
Workflowautomatisering er en fantastisk måde at strømline processer og øge effektiviteten, og det fører til gladere medarbejdere. Men kan det også drive virksomhedsvækst?
Ja! Workflowautomatisering handler ikke kun om at reducere tid og kræfter brugt på manuelle opgaver. Det kan også være en drivkraft for innovation. Hvordan? Lad os se på et par vinkler, og tal derefter om, hvordan du kan implementere workflow-automatisering, der hjælper din company blive mere innovative.
Workflow Automation for kreativitet
Det første aspekt er relateret til det, vi talte om sidste gang. Workflow-automatisering frigør fundamentalt folk fra at udføre opgaver, der er gentagne, kedelige og ikke tilføjer en masse reel værdi til virksomheden. Ikke alene sætter folk pris på at blive frigjort fra disse opgaver, men de er også i stand til at udføre arbejde, der er mere kreativt.
Nyder kreativitet virkelig forretningen? EN Forrester undersøgelse fandt ud af, at 82 procent af lederne ser en stærk sammenhæng mellem kreativitet og forretningsresultater. Der er også en stærk sammenhæng mellem kreativ frihed og arbejdsglæde.
Derudover kræver innovation kreativitet; nye ideer dukker ikke lige pludselig op. Når folk ikke bruger deres tid på at foretage grundlæggende dataindtastning eller manuelt opsætte en email kampagne, har de flere muligheder for at opdage områder for innovation og generere ideer, der kan hjælpe virksomheden.
Workflowautomatisering til procesforbedring
Et andet aspekt er procesforbedring. Workflowautomatisering fremskynder naturligvis processer ved at reducere behovet for menneskelig indgriben, men selve implementeringen af workflowautomatisering kan medføre procesforbedringer.
Mange forretningsprocesser har en tendens til at opstå organisk. For enhver afdeling er de indledende processer, hvorved tingene bliver gjort, måske ikke gennemtænkt. Plus, efterhånden som tingene ændrer sig over tid, udvikler disse processer sig også. Dette gøres normalt ud fra, hvad der synes mest effektivt og fornuftigt på det tidspunkt, men fra et bredere perspektiv kunne der være en bedre måde.
Så når du gennemgår øvelsen med at undersøge processer, der kunne drage fordel af workflowautomatisering, har du også mulighed for at identificere processer, der kunne drage fordel af en betydelig eftersyn – eller endda eliminering. Endnu bedre, kan du se steder, hvor du kan prøve noget helt nyt. Og det er innovation!
Workflow-automatisering for skalerbarhed
Et tredje aspekt er skalerbarhed. Igen, enhver ny proces, der opstår organisk, er generelt baseret på de personer, der er ansvarlige for den. Hvis tingene vokser, kan de hente og træne andre mennesker, men det kræver nødvendigvis tid til at stige, timer brugt på træning og den uundgåelige fejl eller to fra menneskelige fejl.
Nu, hvis du kunne automatisere den arbejdsgang, er der langt mindre begrænsninger for, hvor hurtigt du kan skalere. Så når et pilotprogram har stor succes, vil det være nemt at udvide det så langt, som du overhovedet kan.
Workflow Automation for Driving Innovation
Så hvordan kan du sikre dig, at du bruger workflowautomatisering til at opnå innovation?
Først skal du definere dine mål. Innovation er fantastisk, men ikke hvis det kun er innovation for sin egen skyld. Vær sikker på, at du sigter efter at bruge workflowautomatisering på en måde, der stemmer overens med et vigtigt forretningsmål.
Dernæst skal du træne dine folk. Ja, workflowautomatisering skal hjælpe med at frigøre dem fra nogle af deres opgaver. Men de skal vide, hvad der bliver automatiseret – eller endnu bedre, hvordan de kan skabe deres egne automatiseringer – og hvilket arbejde de så frit kan fokusere på. Hvis du vil have dem til at give den mest værdi, de kan, skal du sikre dig, at de ved, hvor de skal fokusere.
Stop endelig ikke. Bare fordi noget er blevet automatiseret, betyder det ikke, at det ikke kan forbedres. Gentagelse af workflowautomatiseringer kan hjælpe med at få endnu mere ud af dem – og kan hjælpe dig med at finde nye måder at innovere på.
Uanset hvor din organisation kan drage fordel af workflowautomatisering, kan du bruge den ikke kun til at opnå effektivitet og reducere indsatsen, men også til at gribe muligheder for innovation. Og det er den slags musik, som alle kan danse til.
Vil du lære mere om automatisering af arbejdsgange? Kontakt os i dag, og vi hjælper dig med at finde ud af, hvordan din virksomhed kan drage fordel af det.
