av Greg Belkin, Senior Director, Produktmarknadsföring
Arbetsflödesautomatisering är ett utmärkt sätt att effektivisera processer och öka effektiviteten, och det leder till gladare medarbetare. Men kan det också driva företagstillväxt?
Ja! Automatisering av arbetsflöden handlar inte bara om att minska tid och ansträngning på manuella uppgifter. Det kan också vara en drivkraft för innovation. Hur? Låt oss titta på några vinklar och prata sedan om hur du kan implementera arbetsflödesautomatisering som hjälper dig company bli mer innovativa.
Workflow Automation för kreativitet
Den första aspekten är relaterad till det vi pratade om förra gången. Automatisering av arbetsflöden frigör i grunden människor från att utföra uppgifter som är repetitiva, tråkiga och som inte tillför ett stort verkligt värde till verksamheten. Människor uppskattar inte bara att bli befriade från dessa uppgifter, utan de kan också göra arbete som är mer kreativt.
Nu, gagnar kreativitet verkligen verksamheten? A Forrester studie fann att 82 procent av ledarna ser ett starkt samband mellan kreativitet och affärsresultat. Det finns också ett starkt samband mellan kreativ frihet och tillfredsställelse på arbetsplatsen.
Dessutom kräver innovation kreativitet; nya idéer dyker inte bara plötsligt upp. När människor inte spenderar sin tid med att skriva in grundläggande data eller manuellt ställa in en email kampanj har de fler möjligheter att upptäcka områden för innovation och generera idéer som kan hjälpa verksamheten.
Arbetsflödesautomatisering för processförbättring
En andra aspekt är processförbättring. Arbetsflödesautomatisering påskyndar naturligtvis processer genom att minska behovet av mänskligt ingripande, men själva handlingen att implementera arbetsflödesautomatisering kan ge processförbättringar.
Många affärsprocesser tenderar att växa fram organiskt. För alla avdelningar kanske de initiala processerna genom vilka saker görs inte var genomtänkta. Dessutom, eftersom saker och ting förändras över tiden, utvecklas även dessa processer. Detta görs vanligtvis utifrån vad som verkar mest effektivt och vettigt vid tillfället, men ur ett bredare perspektiv kan det finnas ett bättre sätt.
Så när du går igenom övningen att undersöka processer som kan dra nytta av automatisering av arbetsflöden, har du också möjlighet att identifiera processer som kan dra nytta av betydande översyn – eller till och med eliminering. Ännu bättre, du kanske ser platser där du kan prova något helt nytt. Och det är innovation!
Workflow Automation för skalbarhet
En tredje aspekt är skalbarhet. Återigen, varje ny process som uppstår organiskt är i allmänhet baserad på de personer som är ansvariga för den. Om saker växer kan de ta in och träna andra människor, men det kräver med nödvändighet tid att öka, timmar som läggs på träning och det oundvikliga misstaget eller två från mänskliga misstag.
Nu, om du kunde automatisera det arbetsflödet, finns det mycket mindre begränsningar för hur snabbt du kan skala. Så när ett pilotprogram har stor framgång är det lätt att utöka det så långt du kan.
Arbetsflödesautomatisering för drivande innovation
Så hur kan du se till att du använder automatisering av arbetsflöden för att uppnå innovation?
Först definiera dina mål. Innovation är fantastiskt, men inte om det bara är innovation för sin egen skull. Var säker på att du siktar på att använda automatisering av arbetsflöden på ett sätt som ligger i linje med ett viktigt affärsmål.
Utbilda sedan ditt folk. Ja, automatisering av arbetsflöden är tänkt att hjälpa dem att befria dem från vissa av deras uppgifter. Men de måste veta vad som automatiseras – eller ännu bättre, hur de kan skapa sina egna automatiseringar – och vilket arbete de sedan är fria att fokusera på. Om du vill att de ska ge så mycket värde de kan måste du se till att de vet var de ska fokusera.
Slutligen, sluta inte. Bara för att något har automatiserats betyder det inte att det inte kan förbättras. Att upprepa arbetsflödesautomatiseringar kan hjälpa dig att få ut ännu mer av dem – och kan hjälpa dig att hitta nya sätt att förnya dig.
Oavsett var din organisation kan dra nytta av automatisering av arbetsflöden kan du använda den inte bara för att öka effektiviteten och minska ansträngningen utan också för att ta vara på möjligheter till innovation. Och det är den sortens musik som alla kan dansa till.
Vill du lära dig mer om automatisering av arbetsflöden? Kontakta oss idag, och vi hjälper dig att ta reda på hur ditt företag kan dra nytta av det.
