Kirjailija: Greg Belkin, Vanhempi johtaja, tuotemarkkinointi
Työnkulun automatisointi on loistava tapa virtaviivaistaa prosesseja ja lisätä tehokkuutta, ja se johtaa onnellisempiin työntekijöihin. Mutta voiko se myös edistää liiketoiminnan kasvua?
Joo! Työnkulun automatisointi ei tarkoita vain manuaalisiin tehtäviin käytetyn ajan ja vaivan vähentämistä. Se voi myös toimia innovaation liikkeellepanevana voimana. Miten? Katsotaanpa muutamasta näkökulmasta ja puhutaan sitten siitä, kuinka voit ottaa käyttöön työnkulun automatisoinnin, joka auttaa sinua company tulla innovatiivisemmaksi.
Työnkulun automatisointi luovuuteen
Ensimmäinen näkökohta liittyy siihen, mistä puhuimme viimeisen kerran. Työnkulun automatisointi vapauttaa ihmiset pohjimmiltaan toistuvista, työläistä tehtävistä, jotka eivät tuota paljon todellista lisäarvoa yritykselle. Ihmiset eivät vain arvosta vapautumista näistä tehtävistä, vaan he voivat myös tehdä työtä, joka on luovempaa.
Onko luovuus todella hyödyllistä yritystä? A Forrester-tutkimus havaitsi, että 82 prosenttia johtajista näkee vahvan yhteyden luovuuden ja liiketoiminnan tulosten välillä. Luovan vapauden ja työtyytyväisyyden välillä on myös vahva yhteys.
Lisäksi innovaatio vaatii luovuutta; uudet ideat eivät tule yhtäkkiä. Kun ihmiset eivät käytä aikaansa perustietojen syöttämiseen tai manuaaliseen määritykseen email Heillä on enemmän mahdollisuuksia löytää innovaatioalueita ja luoda ideoita, jotka voivat auttaa yritystä.
Työnkulun automatisointi prosessien parantamiseen
Toinen näkökohta on prosessin parantaminen. Työnkulun automatisointi luonnollisesti nopeuttaa prosesseja vähentämällä ihmisen väliintulon tarvetta, mutta itse työnkulkuautomaation käyttöönotto voi tuoda parannuksia prosesseihin.
Monilla liiketoimintaprosesseilla on taipumus syntyä orgaanisesti. Millään osastolla alkuperäisiä prosesseja, joilla asioita tehdään, ei ehkä ole harkittu perusteellisesti. Lisäksi, kun asiat muuttuvat ajan myötä, myös nämä prosessit kehittyvät. Tämä tehdään yleensä sen perusteella, mikä vaikuttaa tuolloin tehokkaimmalta ja järkevimmältä, mutta laajemmasta näkökulmasta katsottuna voisi olla parempikin tapa.
Joten kun tutkit prosesseja, jotka voisivat hyötyä työnkulun automatisoinnista, sinulla on myös mahdollisuus tunnistaa prosesseja, jotka voisivat hyötyä merkittävästä uudistuksesta tai jopa poistamisesta. Vielä parempi, saatat nähdä paikkoja, joissa voit kokeilla jotain aivan uutta. Ja se on innovaatio!
Työnkulun automatisointi skaalautumiseen
Kolmas näkökohta on skaalautuvuus. Jälleen jokainen uusi prosessi, joka syntyy orgaanisesti, perustuu yleensä siitä vastuussa oleviin ihmisiin. Jos asiat kasvavat, ne voivat tuoda ja kouluttaa muita ihmisiä, mutta se vaatii välttämättä aikaa nousuun, harjoitteluun käytettyjä tunteja ja väistämätöntä virhettä tai kaksi inhimillisestä virheestä.
Nyt, jos voit automatisoida työnkulun, skaalausnopeudella on paljon vähemmän rajoituksia. Joten kun pilottiohjelma menestyy hyvin, sitä on helppo laajentaa niin pitkälle kuin mahdollista.
Työnkulun automaatio ajaa innovaatioita
Joten kuinka voit varmistaa, että käytät työnkulun automaatiota innovaatioiden saavuttamiseen?
Ensinnäkin määrittele tavoitteesi. Innovaatio on hienoa, mutta ei, jos se on vain innovaatiota itsensä vuoksi. Varmista, että pyrit käyttämään työnkulun automatisointia tavalla, joka sopii yhteen tärkeän liiketoimintatavoitteen kanssa.
Kouluta seuraavaksi ihmisiäsi. Kyllä, työnkulun automatisoinnin on tarkoitus auttaa vapauttamaan heidät joistakin heidän tehtävistään. Mutta heidän on tiedettävä, mitä automatisoidaan – tai mikä vielä parempi, miten he voivat luoda omia automaatioita – ja mihin työhön he voivat sitten keskittyä. Jos haluat heidän tuovan eniten lisäarvoa, sinun on varmistettava, että he tietävät, mihin keskittyä.
Lopuksi, älä lopeta. Se, että jokin on automatisoitu, ei tarkoita, etteikö sitä voisi parantaa. Työnkulun automatisointien toistaminen voi auttaa saamaan niistä vielä enemmän irti – ja voi auttaa sinua löytämään uusia tapoja innovoida.
Riippumatta siitä, missä organisaatiosi voi hyötyä työnkulun automatisoinnista, voit käyttää sitä paitsi tehokkuuden lisäämiseen ja vähentämiseen myös innovaatiomahdollisuuksien hyödyntämiseen. Ja se on sellaista musiikkia, jonka mukaan jokainen voi tanssia.
Haluatko oppia lisää työnkulun automatisoinnista? Ota yhteyttä jo tänään, ja autamme sinua selvittämään, kuinka yrityksesi voi hyötyä.
