Maîtriser le commerce omnicanal : 3 façons d'étendre votre empreinte commerciale

Ecommerce

Rejoignez notre discussion sur la stratégie omnicanale avec notre panel d'experts du commerce et de la vente au détail de Jitterbit, Shopify et ShipStation.

Orateurs :

Ron Wastal
Vice-président principal, Développement commercial mondial, Réseaux et Alliances

Sean Buckley
Responsable des partenariats de vente au détail chez Shopify

Ken Fike
Équipe Auctane Alliance | Responsable des partenariats ERP, EDI, iPaaS

Darin Lynch
Fondateur et PDG, Création et développement de canaux de commerce électronique, Irish Titan

Nos panélistes discuteront de la façon de :

Fournir des communications client uniques, gérez le processus et impliquez les clients à chaque étape pour que chaque achat soit spécial.
Générez des revenus supplémentaires en mesurant et en optimisant chaque étape du parcours de l'acheteur, de l'acquisition du client à la commande en passant par la livraison.
Fusionner la vente au détail en ligne et hors ligne pour répondre aux préférences d'achat d'aujourd'hui, des boutiques en ligne de démarrage aux briques et mortiers mondiaux (et tout le reste).

Une récente étude Digital Commerce 360 a révélé que 76 % des détaillants prévoient d'augmenter leurs dépenses en technologie et en services au cours de la prochaine année. Les chefs d'entreprise d'aujourd'hui savent qu'une pile technologique solide est nécessaire pour acquérir de nouveaux clients via plusieurs canaux, adapter le parcours de l'acheteur pour améliorer l'expérience client et, en fin de compte, créer une empreinte commerciale plus puissante.

Nous avons réuni un panel d'experts du commerce de détail et de la technologie de Shopify, ShipStation et Jitterbit pour décomposer les tendances de consommation actuelles et les nouveaux processus technologiques qui aident à offrir des expériences omnicanales, à attirer et à fidéliser les clients et à générer plus de ventes.