Monikanavaisen kaupan hallinta: 3 tapaa laajentaa vähittäiskauppasi kattavuutta

Paneelikeskustelijamme keskustelevat siitä, miten:

• Toimita yksilöllistä asiakasviestintää, pelillistä prosessi ja sitouta asiakkaita joka vaiheessa, jotta jokainen ostos tuntuu erityiseltä.
• Kasvata lisätuloja mittaamalla ja optimoimalla ostajapolun jokaista vaihetta asiakashankinnasta tilaukseen ja toimitukseen.
• Yhdistä verkko- ja kivijalkakauppa sopeutuakseen nykypäivän ostostottumuksiin, aina verkkokauppastartupeista globaaleihin kivijalkaliikkeisiin (ja kaikkeen siltä väliltä).

Ron Wastal
Johtaja, maailmanlaajuinen liiketoiminnan kehitys, kumppanuudet ja liittoutumat

Sean Buckley
Retail Partnerships Lead, Shopify

Ken Fike
Auctane Alliance -tiimi | ERP-, EDI- ja iPaaS-kumppanuuksien päällikkö

Darin Lynch
Perustaja ja toimitusjohtaja, verkkokauppakanavien rakentaminen ja kasvattaminen, Irish Titan

Digital Commerce 360:n tuoreen tutkimuksen mukaan 76% vähittäiskauppiaista aikoo lisätä teknologiaan ja palveluihin kohdistuvia menojaan seuraavan vuoden aikana. Nykypäivän yritysjohtajat tietävät, että vahva teknologia-alusta on välttämätön uusien asiakkaiden hankkimiseksi useiden kanavien kautta, ostajapolun räätälöimiseksi asiakaskokemuksen parantamiseksi ja lopulta tehokkaamman vähittäiskaupan jalanjäljen luomiseksi.

Kokosimme Shopify-, ShipStation- ja Jitterbit-yhtiöiden vähittäiskaupan ja teknologian asiantuntijoista koostuvan paneelin perkaamaan nykyisiä kuluttajatrendejä ja uusia teknologiavetoisia prosesseja, jotka auttavat tarjoamaan monikanavaisia kokemuksia, houkuttelemaan ja säilyttämään asiakkaita sekä lisäämään myyntiä.