Par Sharvaani, Marketing Manager Content
C'est le premier jour à votre nouveau travail. Vous avez une énergie nerveuse qui coule dans vos veines. Vous êtes ravi de rencontrer de nouvelles personnes et vous êtes ravi de vous mettre au travail et de faire partie d'une nouvelle équipe. En même temps, votre employeur est tout aussi ravi de vous avoir à bord. Ils ressentent l'excitation de pourvoir un poste critique et sont probablement ravis d'avoir un nouveau membre de l'équipe prêt à contribuer aux défis à court et à long terme. Ni vous ni votre nouvelle organisation ne voulez faire de cette expérience quelque chose de moins qu'incroyable.
Semble familier? Nous sommes tous passés par là. L'énergie et l'enthousiasme, des deux côtés, représentent une opportunité unique de commencer l'expérience de travail et le processus d'intégration des employés sur une note très positive, de sorte que non seulement les nouveaux employés soient productifs plus rapidement, mais qu'ils aient également un moral et une énergie élevés tout au long de l'année. cours de leur emploi.
En tant que nouvel employé ici, chez Jitterbit, je peux personnellement comprendre. Le premier jour, il y a deux mois, lorsque j'ai allumé mon nouvel ordinateur pour la première fois, j'ai été immédiatement ravi de voir ce qui allait se passer ensuite. À quoi ressemblera l'expérience d'intégration des employés chez Jitterbit ? J'étais ravi de terminer les étapes du processus d'intégration :
- Rencontrez mon nouveau manager. Quelles seraient ses attentes pour mes premiers mois au company? Quel type de personnalité aurait-il ? Quel type de communicateur serait-il ?
- Rencontrez mes collègues. Avec qui devrais-je travailler dans un avenir prévisible ? Quel type de personnalités ont-ils ? Y a-t-il une ou deux personnes en particulier avec qui je serais proche ?
- Recevez les actifs critiques et l'accès au système. J'avais déjà mon ordinateur portable, mais de quels autres atouts aurais-je besoin pour réussir ? Comment recevrai-je mes clés au bureau local ? Aurais-je accès en temps opportun à notre messagerie d'entreprise, email, et les répertoires de fichiers nécessaires pour faire mon travail ?
- Inscrivez-vous pour bénéficier des avantages. En tant qu'employé à temps plein, j'ai droit à certains avantages. Les considérations médicales, dentaires et autres sont une partie importante de mon travail et son effet sur ma vie personnelle.
- Assurer une indemnisation rapide et précise. En tant que responsable du marketing de contenu, il est important d'assurer la bonne gestion de toutes les dépenses liées à l'emploi que je pourrais avoir.
Heureusement, mon flux de processus d'intégration s'est déroulé sans heurts et en temps opportun, grâce à l'éthique de travail efficace et à l'expérience des ressources humaines (RH). Compte tenu des défis habituels liés à l'intégration des employés, je me considère chanceux. L'intégration ou la désintégration d'un employé est une combinaison de nombreux processus différents qui se chevauchent. La liste de contrôle d'intégration des nouveaux employés comprend la configuration des nouveaux employés dans les systèmes d'information sur les ressources humaines (SIRH), les systèmes de gestion des dépenses, les systèmes de gestion de la paie et les systèmes d'administration des avantages.
Pour chaque nouvel employé rejoignant ou quittant une organisation, de nombreux services RH qui n'ont pas la capacité d'intégrer des données ensemble doivent exécuter les mêmes processus encore et encore, manuellement, ce qui augmente simplement la marge d'erreur et peut provoquer l'insatisfaction des employés et une plus grande attrition.
Défis liés aux processus d'intégration manuelle
- Papiers sans fin : De nombreuses organisations s'appuient sur un processus d'intégration des nouveaux employés qui comprend une approche papier pour les questionnaires des nouvelles recrues, dans lequel les documents sont emailenvoyé au nouvel employé, rempli, puis faxé ou emailretourné à l'organisation. Malheureusement, le service RH est tenu de saisir manuellement tous les détails des nouvelles recrues dans le SIRH. Il faut reconnaître qu’un tel système d’intégration est pour le moins fastidieux. Cependant, la productivité, la rapidité et la précision peuvent en pâtir considérablement lorsque ces données doivent être saisies dans plusieurs systèmes.
- Incohérences interministérielles : L'intégration ou la désintégration peut être coordonnée de manière centralisée par le service des ressources humaines, mais implique également de nombreux autres services, tels que le support informatique, la sécurité, les opérations, les installations, les finances et parfois d'autres unités commerciales. Cela met la pression sur les responsables RH pour qu'ils agissent en tant que chefs de projet, en coordonnant, par exemple, l'achat d'ordinateurs fonctionnels synchronisés avec le WiFi du bureau, une carte d'identité et d'autres actifs qui devraient tous être prêts le premier jour de la nouvelle embauche. Toute sorte de mauvaise communication entre les départements peut retarder le processus d'intégration et réduire le moral d'un employé, car il se demande pourquoi l'organisation n'était pas prête pour lui dès le premier jour. Le besoin de l'heure est alors l'automatisation de l'intégration.
Avantages de l'automatisation des processus d'intégration
Pour offrir une expérience d'intégration sans faille, les organisations doivent s'orienter vers l'automatisation des principaux systèmes RH. Malheureusement, la plupart des données RH sont stockées dans plusieurs systèmes d'enregistrement. Par exemple, lorsque les données des candidats ne sont pas correctement connectées aux systèmes de gestion de la paie, des dépenses et des actifs pendant le processus d'intégration, cela peut nuire à la productivité et nuire au moral.
En conséquence, de nombreux responsables RH se tournent vers des plates-formes de développement low-code pour accélérer l'échange d'informations entre des systèmes d'intégration d'employés discrets, en utilisant des processus d'intégration automatisés pour supprimer une grande partie du travail manuel pénible qui a été le fléau de nombreuses divisions des ressources humaines. .
Comment un dentiste Company Intégration automatisée des employés pour son effectif massif
Ultradent, un fournisseur et une fabrication dentaires mondiaux company, est une organisation qui a compris ce besoin d'automatisation des employés et a décidé de faire quelque chose pour y remédier. Ses clients sont des dentistes, des cabinets de groupe, des agences gouvernementales et des universités qui emploient plus de 1,400 7 personnes réparties sur XNUMX sites mondiaux. Avant d'aborder ses processus de gestion des données liées aux RH, Ultradent a dû relever plusieurs défis. Ceux-ci comprenaient :
- Temps de productivité retardé. Avec une main-d'œuvre mondiale massive, Ultradent avait besoin d'une solution qui pourrait résoudre le problème des étapes de processus d'intégration chronophages, des multiples départements, des systèmes et des dépendances humaines vis-à-vis du personnel des RH. Les responsables RH devenaient le goulot d'étranglement humain pour le traitement des données, créant des retards inutiles, des vulnérabilités de sécurité et des problèmes de conformité d'audit.
- Manque de technologie d'intégration. La pile technologique d'intégration existante d'Ultradent dépendait fortement de processus humains redondants, avec une marge d'erreur importante. Les données saisies manuellement étaient confinées à quelques outils d'intégration, interdisant l'accès aux systèmes clés, ralentissant ainsi le processus d'intégration et retardant le « délai de productivité » des employés.
- Coûts de licence importants : Les coûts de licence élevés dus aux retards dans les processus de départ des clients entraînent une forte insatisfaction des employés et une mauvaise perception du company parmi les salariés. Les responsables RH avaient du mal à fournir le service impeccable tant désiré expérience des employés.
Voici comment Ultradent a utilisé Jitterbit pour l'automatisation de l'intégration
Ultradent a adopté Jitterbit Expérience employé API360 (EX360). Elle a ainsi pu rationaliser son flux de travail d'intégration, qui comprenait l'intégration des processus suivants :
- Recruter des candidats
- Finaliser les décisions d'embauche
- Provisionnement et déprovisionnement des actifs
- Fournir des avantages d'inscription
- Prolonger les commissions sur les salaires
- Création de tableaux de bord des incidents employés
- Création d'attestations de formation
- Gérer ses déplacements et autres dépenses
- Planification d'un scénario
- Offboarding et résiliation
"Nous cherchions à créer une expérience d'intégration transparente et à nous éloigner d'un processus chronophage qui comprenait plusieurs départements, systèmes et dépendances du personnel", a déclaré Jason Namoc, ingénieur en intégration chez Ultradent. "Nous avons toujours été à la pointe de la technologie, et c'est pourquoi nous nous sommes engagés avec Jitterbit. Le résultat est une expérience transparente qui a accéléré le temps de productivité des employés et augmenté la satisfaction des employés », a-t-il ajouté.
Toutes ces étapes de processus d'intégration autrement fastidieuses ont été intégrées à la solution EX360 de Jitterbit. Les données sur les nouveaux employés ont été collectées à un point de création unique, accessible par tous les systèmes clés, ce qui a conduit à l'approvisionnement automatique des actifs dans toutes les applications.
Par conséquent, il y avait moins de dépendance à l'égard des humains (et donc la marge d'erreur humaine réduite), éliminant ainsi les vulnérabilités de sécurité et les problèmes de conformité. Dans l'ensemble, le délai de productivité a été réduit, rendant les employés plus heureux et plus satisfaits.
Automatisez votre processus d'intégration avec Jitterbit
En tant que leader 5x dans le Magic Quadrant de Gartner pour la plate-forme d'intégration d'entreprise en tant que service, Jitterbit a la capacité technique de rejoindre des systèmes complexes allant de la gestion des ressources humaines, de la gestion des dépenses, de la gestion des avantages sociaux et plus encore, avec des applications spécialisées de récompense ou de bien-être des employés exécutées sur site ou dans le nuage.
Jitterbit aide les organisations à automatiser et à intégrer des applications, des outils d'intégration des employés, des silos de données et des systèmes distribués. La dernière offre du company, Employee Experience API360, explore de nombreux problèmes rencontrés par les organisations qui cherchent à créer des applications à vocation commerciale pratique à partir de leurs produits ponctuels existants.
Les modèles de Jitterbit, par exemple, offrent des intégrations uniques et prédéfinies qui déplacent rapidement les données dans une direction entre des objets similaires sur deux applications ou systèmes. En ce qui concerne la gestion de l'intégration et de la désintégration au sein des RH, les modèles de Jitterbit incluent :
- Workday << >> ServiceNow Intégration des employés. Ce nouveau modèle d'intégration des employés est conçu pour les utilisateurs des deux Workday ainsi que ServiceNow. Il s'agit d'une solution pré-packagée pour l'intégration Workday Gestion du capital humain (GCH) pour ServiceNow ITSM. Le Workday à ServiceNow Le modèle de processus fournit une expérience unifiée pour les processus d'intégration des employés afin d'activer le travailleur, y compris l'informatique, les installations et les demandes de sécurité pour délivrer l'ordinateur portable, le badge, l'espace de bureau, etc.
- Workday << >> Salesforce Intégration des employés. Ce modèle est conçu pour les utilisateurs des deux Workday ainsi que Salesforce. Il s'agit d'une solution pré-packagée pour l'intégration Workday Gestion du capital humain (GCH) pour Salesforce Nuage de vente. Le Workday à Salesforce Le modèle de processus offre une expérience unifiée pour les processus communs d'intégration et de départ des employés.
- Workday <<>> Oracle NetSuite Employee Onboarding Offboarding. Ce modèle est une solution pré-packagée pour l'intégration Workday Gestion du capital humain (HCM) à NetSuite ERP. Le Workday au modèle de processus NetSuite offre une expérience unifiée pour les processus communs d'intégration et de départ des employés.
Avec une plate-forme d'intégration d'API cloud puissante et facile à utiliser, Jitterbit permet aux responsables des ressources humaines et aux autres parties prenantes de se connecter à n'importe quelle application sur site ou dans le cloud, ce qui leur permet de générer un retour sur investissement, d'augmenter la satisfaction client et d'optimiser la prestation et la gestion des services, en donnant un avantage sur un marché extrêmement concurrentiel.
