Asiakas
Toimialat
Sovellukset
Poimintoja
Haaste
- Paperipohjaiset prosessit johtivat usean viikon laskujen luomiseen.
- Manuaalinen tietojen uudelleensyöttö, faksaus ja käsinkirjoitetut muistiinpanot, jotka ovat alttiita virheille.
tulokset
- Siirretty 100 % digitaaliseen kenttätilaus- ja laskutusprosessiin.
- Kaksisuuntainen integraatio välillä Palvelumaks ja SAP yhdistää mobiilisovellukset taustatoimistoon.
- Laskutusprosessi muutettu useista viikoista yhteen päivään.
- Huolto on minimaalista todellisella "aseta ja unohda" -käytöllä.
- SAP integraatio valmistui viikoissa.
- Laajenna integraatiota Salesforce & Pumpun valintasovellukset.
SPP Pumps Data Automation
SPP Pumps Limited on valmistanut erikoispumppulaitteita noin 130 vuoden ajan. Heidän päätoimialanaan on pumpata vettä erilaisiin sovelluksiin, mukaan lukien jätevedet viemäreihin, tulvavedet ja jopa sprinkleripumput palosuojaukseen toimistorakennuksissa ja hotelleissa.
SPP Pumps teki strategisen päätöksen luopua paperiprosesseista muuttaakseen liiketoimintaansa ja viedäkseen keskeiset liiketoimintaprosessit 100-prosenttisesti digitaalisiin. Ensimmäinen askel oli ServiceMaxin tuominen kenttähuoltoon. He ymmärsivät nopeasti, että ServiceMax oli integroitava heidän kanssaan SAP back office saadakseen parhaan hyödyn sijoituksestaan.
Nykyään SPP Pumps käyttää Jitterbitiä automatisoidakseen etäkenttäpalvelujaan, jotka korjaavat, asentavat, ottavat käyttöön ja korjaavat SPP-tuotteita. Ennen kuin SPP Pumpsilla oli Jitterbit, kenttähuoltoinsinöörit käyttivät paperia hahmotellakseen projektinsa, työtunnit, osat ja muut yksityiskohdat. Sitten he pyysivät asiakasta allekirjoittamaan paperin ja faksaamaan sen takaisin toimistoon, jossa tietojen manuaalinen syöttäminen ja laskun lähettäminen voi kestää jopa kaksi viikkoa.
Jitterbitillä tämä prosessi on nyt 100 % digitaalinen ja saumaton, minkä ansiosta SPP Pumps voi poistaa manuaaliset tiedonsyöttövirheet ja lyhentää laskutusaikaa muutamaan tuntiin.
Aiheeseen liittyvät resurssit
Johtava Belgian tutkimusyliopisto VUB käyttää Jitterbitiä Harmony integraatioiden lujittamiseksi ja nopeuttamiseksi
Jitterbitin iPaaS:n avulla Vrije Universiteit Brussel nopeuttaa integraatioita, modernisoi infrastruktuuriaan ja parantaa toiminnan tehokkuutta.
3 kuukaudesta vain 3 viikkoon Youfoodz nopeuttaa integraatioita Jitterbitin kanssa
Kuinka Youfoodz automatisoi prosesseja, varmistaa tulevaisuuden toiminnan ja parantaa asiakaskokemusta Jitterbitin iPaaS:n avulla. Haaste Rajoitetut IT-resurssit ja monimutkainen…
Whiskers N Paws eliminoi manuaalisen tietojen syöttämisen ja säästää 150 tuntia kuukaudessa verkkokauppaautomaation avulla
Tehokkuutta 50 % ja asiakastyytyväisyyttä 80 % parantava Hongkongin lemmikkieläinten toimittaja saavuttaa huomattavan menestyksen saumattomalla verkkokaupan integroinnilla.