Por Eric Graff, Gerente sénior de marketing de socios
Dé un paso más allá del software y las hojas de cálculo convencionales y escale su negocio con un sistema de planificación de recursos empresariales.
A medida que cualquier negocio comienza a escalar, a menudo experimentan dolores de crecimiento que dejan en claro que es hora de actualizarse a sistemas y herramientas más sofisticados para administrar y optimizar las operaciones. Cuando los sistemas comienzan a fallar y los equipos se ven abrumados por el trabajo operativo, a menudo es una señal para explorar soluciones más sólidas.
Para los minoristas en particular, el software convencional y homelas hojas de cálculo desarrolladas atascan a los equipos y, a menudo, tienen un impacto negativo en las experiencias de los clientes.
Entonces, ¿dónde es un buen lugar para comenzar cuando se busca actualizar los sistemas y operaciones de comercio electrónico? Software de planificación de recursos empresariales (ERP).
Los ERP ayudan a administrar las actividades comerciales cotidianas, como la contabilidad, las compras, la gestión de proyectos, la gestión de riesgos y el cumplimiento, y las operaciones de la cadena de suministro, todo lo cual es fundamental para brindar experiencias superiores al consumidor. Aquí hay cinco características sobresalientes de un sistema ERP que ayudan a acelerar el crecimiento corporativo sin comprometer la eficiencia operativa:
5 formas en que un ERP ayuda a escalar su negocio de comercio electrónico
- Gestión financiera: un ERP consolida los datos financieros de fuentes dispares, lo que permite la supervisión y el análisis en tiempo real del rendimiento financiero, el flujo de caja y la elaboración de presupuestos. Esto facilita una toma de decisiones más informada y apoya la planificación financiera a largo plazo.
- Seguimiento de inventario: Los ERP brindan visibilidad integral de los niveles de inventario, lo que permite a las empresas optimizar los niveles de existencias, reducir los costos de transporte y minimizar los desabastecimientos. Esto mejora la satisfacción del cliente y promueve el crecimiento de los ingresos.
- Control de calidad : De acuerdo a un estudio por ShipStation, muchas empresas de comercio electrónico sufren problemas de control de calidad posteriores a la COVID. Los sistemas ERP agilizan los procesos de control de calidad, asegurando que pueda adaptarse rápidamente a los cambios en el mercado, así como cumplir con los estándares de la industria y los requisitos de cumplimiento. También respalda la identificación y solución de problemas de calidad, minimizando el riesgo de retiradas de productos y daños a la reputación.
- Automatización de procesos: Los ERP automatizan las tareas manuales repetitivas, lo que reduce la probabilidad de errores y permite que el personal se concentre en actividades de mayor valor. Esto conduce a una mayor productividad, ahorro de costos y una eficiencia operativa superior.
- Seguridad: Los sistemas ERP incorporan sólidos protocolos de seguridad para proteger los datos comerciales confidenciales y mantener el cumplimiento de las estrictas normas de protección de datos.
La integración de un ERP con su pila de tecnología existente es fundamental para desbloquear todo su potencial. Por ejemplo, conectar ShipStation con su ERP, junto con otras aplicaciones clave, eliminará los procesos manuales y los errores de ingreso de datos que pueden obstaculizar las experiencias de los clientes y ralentizar la productividad de su equipo. La perfecta integración garantiza que la información relevante de pedidos y envíos se enrute automáticamente a sus equipos de inventario y envío, almacén o proveedor de logística de terceros (3PL).
Para lograr este nivel de automatización, los expertos en integración jitterbit – un confiable Socio de ShipStation – puede ayudar a establecer flujos de trabajo automatizados dentro de su pila de tecnología, permitiéndole maximizar la rentabilidad en cada venta.
