5 Maneiras de como um ERP Ajuda a Escalar seu Negócio de E-commerce

Por Eric Graf, Gerente Sênior de Marketing de Parcerias

À medida que qualquer empresa começa a crescer, ela frequentemente enfrenta dores de crescimento que deixam claro que é hora de atualizar para sistemas e ferramentas mais sofisticados para gerenciar e otimizar as operações. Quando os sistemas começam a falhar e as equipes ficam sobrecarregadas com o trabalho operacional, isso costuma ser um sinal para explorar soluções mais robustas.

Especialmente para os varejistas, os softwares convencionais e as planilhas complexas sobrecarregam as equipes e, muitas vezes, têm um impacto negativo na experiência do cliente.

Então, qual é um bom lugar para começar ao procurar atualizar sistemas e operações de comércio eletrônico? O software de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP).

Os ERPs ajudam a gerenciar as atividades comerciais do dia a dia, como contabilidade, compras, gerenciamento de projetos, gerenciamento de riscos e conformidade, e operações da cadeia de suprimentos — todas fundamentais para proporcionar experiências superiores ao consumidor. Aqui estão cinco características principais de um sistema ERP que ajudam a acelerar o crescimento corporativo sem comprometer a eficiência operacional:

5 maneiras pelas quais um ERP ajuda a escalar seu negócio de e-commerce

1. Gestão financeira:
   Um ERP consolida dados financeiros de fontes distintas, permitindo o monitoramento e a análise em tempo real do desempenho financeiro, do fluxo de caixa e do orçamento. Isso facilita uma tomada de decisão mais informada e apoia o planejamento financeiro de longo prazo.
2. Controle de estoque:
   Os ERPs oferecem visibilidade de ponta a ponta dos níveis de estoque, permitindo que as empresas otimizem os níveis de estoque, reduzam os custos de manutenção e minimizem a falta de produtos. Isso aumenta a satisfação do cliente e promove o crescimento da receita.
3. Controle de qualidade:
   De acordo com estudo da ShipStation, muitas empresas de comércio eletrônico estão sofrendo com problemas de controle de qualidade após a COVID. Os sistemas ERP otimizam os processos de controle de qualidade, garantindo que você possa se adaptar rapidamente às mudanças no mercado, bem como aderir aos padrões da indústria e aos requisitos de conformidade. Ele também apoia a identificação e a remediação de problemas de qualidade, minimizando o risco de recalls de produtos e danos à reputação.
4. Automação de processos:
   Os ERPs automatizam tarefas repetitivas e manuais, reduzindo a probabilidade de erros e permitindo que a equipe se concentre em atividades de maior valor. Isso leva a uma maior produtividade, economia de custos e eficiência operacional superior.
5. Segurança:
   Os sistemas ERP incorporam protocolos de segurança robustos para proteger dados comerciais confidenciais e manter a conformidade com regulamentações rígidas de proteção de dados.

A integração de um ERP com sua pilha de tecnologia existente é fundamental para liberar todo o seu potencial. Por exemplo, conectar o ShipStation ao seu ERP, juntamente com outros aplicativos principais, eliminará processos manuais e erros de entrada de dados que podem prejudicar a experiência do cliente e reduzir a produtividade da sua equipe. A integração perfeita garante que as informações relevantes de pedidos e envios sejam encaminhadas automaticamente para suas equipes de estoque e remessa, armazém ou provedor de logística terceirizada (3PL).

Para alcançar esse nível de automação, especialistas em integração Jitterbit – um de confiança Parceiro do ShipStation – pode ajudar a estabelecer fluxos de trabalho automatizados em sua pilha de tecnologia, capacitando você a maximizar a lucratividade em cada venda.