Av Eric Graf, Senior Partner Markedssjef
Ta et steg opp fra konvensjonell programvare og regneark og skaler virksomheten din med et bedriftsressursplanleggingssystem.
Når enhver virksomhet begynner å skalere, opplever de ofte voksesmerter som gjør det klart at det er på tide å oppgradere til mer sofistikerte systemer og verktøy for å administrere og effektivisere driften. Når systemene begynner å halte og teamene blir tynt strukket med operativt arbeid, er det ofte et tegn på å utforske mer robuste løsninger.
Spesielt for forhandlere, konvensjonell programvare og homevokste regneark legger ned team og har ofte en negativ innvirkning på kundeopplevelser.
Så hvor er et godt sted å begynne når du ønsker å oppgradere e-handelssystemer og -drift? Enterprise Resource Planning (ERP) programvare.
ERPer hjelper til med å administrere daglige forretningsaktiviteter som regnskap, innkjøp, prosjektledelse, risikostyring og overholdelse, og forsyningskjedeoperasjoner – som alle er integrert for å levere overlegne forbrukeropplevelser. Her er fem fremtredende trekk ved et ERP-system som bidrar til å fremskynde bedriftsvekst uten å gå på bekostning av driftseffektiviteten:
5 måter en ERP hjelper med å skalere e-handelsvirksomheten din
- Økonomistyring: En ERP konsoliderer økonomiske data fra ulike kilder, og muliggjør sanntidsovervåking og analyse av økonomisk ytelse, kontantstrøm og budsjettering. Dette letter mer informert beslutningstaking og støtter langsiktig økonomisk planlegging.
- Lagerstyring: ERP-er gir ende-til-ende synlighet i lagernivåer, slik at virksomheter kan optimalisere lagernivåer, redusere transportkostnader og minimere lagerbeholdninger. Dette øker kundetilfredsheten og fremmer inntektsvekst.
- Kvalitetskontroll: Ifølge a studie av ShipStation, lider mange e-handelsselskaper av kvalitetskontrollproblemer etter COVID. ERP-systemer strømlinjeformer kvalitetskontrollprosesser, og sikrer at du raskt kan tilpasse deg endringer i markedet, samt overholde industristandarder og samsvarskrav. Den støtter også identifisering og utbedring av kvalitetsproblemer, og minimerer risikoen for tilbakekalling av produkter og skade på omdømmet.
- Prosessautomatisering: ERP-er automatiserer repeterende, manuelle oppgaver, reduserer sannsynligheten for feil og lar personalet fokusere på aktiviteter med høyere verdi. Dette fører til forbedret produktivitet, kostnadsbesparelser og overlegen driftseffektivitet.
- Sikkerhet: ERP-systemer inneholder robuste sikkerhetsprotokoller for å beskytte sensitive forretningsdata og opprettholde overholdelse av strenge databeskyttelsesforskrifter.
Å integrere en ERP med den eksisterende teknologistabelen din er avgjørende for å frigjøre dets fulle potensial. Hvis du for eksempel kobler ShipStation til ERP-en din, sammen med andre nøkkelapplikasjoner, vil manuelle prosesser og datainntastingsfeil elimineres som kan hemme kundeopplevelser og senke teamets produktivitet. Sømløs integrasjon sikrer at relevant ordre- og fraktinformasjon automatisk rutes til lager- og fraktteamene dine, lageret eller tredjepartslogistikkleverandøren (3PL).
For å oppnå dette nivået av automatisering, integrasjon eksperter Jitterbit – en betrodd ShipStation-partner – kan bidra til å etablere automatiserte arbeidsflyter i teknologistabelen din, og gi deg mulighet til å maksimere lønnsomheten ved hvert salg.
