Door Eric Graaf, Senior partnermarketingmanager
Ga een stap verder dan conventionele software en spreadsheets en schaal uw bedrijf op met een enterprise resource planning-systeem.
Wanneer elk bedrijf begint te schalen, ervaren ze vaak groeipijnen die duidelijk maken dat het tijd is om te upgraden naar meer geavanceerde systemen en tools om activiteiten te beheren en te stroomlijnen. Wanneer systemen beginnen te haperen en teams uitgerekt worden door operationeel werk, is dat vaak een teken om robuustere oplossingen te zoeken.
Voor retailers in het bijzonder conventionele software en homevolwassen spreadsheets verzanden teams en hebben vaak een negatieve invloed op klantervaringen.
Dus waar is een goede plek om te beginnen bij het upgraden van e-commercesystemen en -activiteiten? ERP-software (Enterprise Resource Planning).
ERP's helpen bij het beheren van dagelijkse bedrijfsactiviteiten zoals boekhouding, inkoop, projectbeheer, risicobeheer en compliance, en supply chain-activiteiten - die allemaal een integraal onderdeel zijn van het leveren van superieure consumentenervaringen. Hier zijn vijf opvallende kenmerken van een ERP-systeem die de bedrijfsgroei helpen versnellen zonder de operationele efficiëntie in gevaar te brengen:
5 manieren waarop een ERP uw e-commercebedrijf helpt opschalen
- Financieel management: Een ERP consolideert financiële gegevens uit verschillende bronnen, waardoor real-time monitoring en analyse van financiële prestaties, cashflow en budgettering mogelijk wordt. Dit vergemakkelijkt een beter geïnformeerde besluitvorming en ondersteunt de financiële planning op lange termijn.
- Voorraad tracking: ERP's bieden end-to-end inzicht in voorraadniveaus, waardoor bedrijven voorraadniveaus kunnen optimaliseren, transportkosten kunnen verlagen en voorraadtekorten kunnen minimaliseren. Dit verhoogt de klanttevredenheid en bevordert de omzetgroei.
- Kwaliteitscontrole: Volgens een studie door ShipStation, hebben veel e-commercebedrijven last van kwaliteitscontroleproblemen na COVID. ERP-systemen stroomlijnen kwaliteitscontroleprocessen, zodat u zich snel kunt aanpassen aan veranderingen in de markt en kunt voldoen aan industriestandaarden en nalevingsvereisten. Het ondersteunt ook de identificatie en herstel van kwaliteitsproblemen, waardoor het risico op terugroepingen van producten en reputatieschade wordt geminimaliseerd.
- Proces automatisering: ERP's automatiseren repetitieve, handmatige taken, waardoor de kans op fouten afneemt en het personeel zich kan concentreren op waardevollere activiteiten. Dit leidt tot verbeterde productiviteit, kostenbesparingen en superieure operationele efficiëntie.
- Security: ERP-systemen bevatten robuuste beveiligingsprotocollen om gevoelige bedrijfsgegevens te beschermen en te voldoen aan de strenge regelgeving voor gegevensbescherming.
Het integreren van een ERP met uw bestaande technologiestapel is van cruciaal belang om het volledige potentieel ervan te benutten. Door bijvoorbeeld ShipStation te verbinden met uw ERP, samen met andere belangrijke applicaties, worden handmatige processen en fouten bij het invoeren van gegevens geëlimineerd die de klantervaring kunnen belemmeren en de productiviteit van uw team kunnen vertragen. Naadloze integratie zorgt ervoor dat relevante bestel- en verzendinformatie automatisch wordt doorgestuurd naar uw voorraad- en verzendteams, magazijn of externe logistieke dienstverlener (3PL).
Om dit automatiseringsniveau te bereiken, zijn integratie-experts nodig Jitterbit - een vertrouwde ShipStation-partner - kan helpen bij het opzetten van geautomatiseerde workflows binnen uw tech-stack, waardoor u de winstgevendheid bij elke verkoop kunt maximaliseren.
